Klantenservice KPN functioneert slecht

Kassa ontvangt veel mail over de klantenservice van KPN. Klachten worden niet opgelost of serieus behandeld schrijven KPN-klanten. Je wordt continu doorverbonden met allerlei medewerkers, je moet iedere keer opnieuw hetzelfde verhaal vertellen, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en op (aangetekende) brieven krijg je geen reactie. 

Lees meer over dit onderwerp in het volgende artikel:

"Klantenservice KPN functioneert slecht"