Iedere zaterdag om 19.05 uur op NPO 1

Gemist

  • Fragment

    Consument verliest vaker dan dienstverlener bij het Kifid

    Heb je een probleem met een financiële instelling en kom je er niet uit, dan kun je naar het Kifid. Dit klachteninstituut moet een laagdrempelig, onpartijdig en voordelig alternatief zijn voor de rechter. Uit ons onderzoek blijkt dat dat helemaal niet zo is. In de studio reageert de directeur van het Kifid.

Lees hier het hele artikel: