Belbus: Niet goed? Geen geld terug!

Begin januari ging onze Belbusboy Renze langs bij Neckermann.com. Het bedrijf deed Kassa de toezegging de klachten van klanten zo spoedig mogelijk af te handelen. Verschillende consumenten hadden voor honderden euro’s aan spullen gekocht. Maar de spullen werden verkeerd, of erger nog, soms helemaal niet afgeleverd. Na annulering werd ook het geld niet teruggestort.