Iedere zaterdag om 19.05 uur op NPO 1

Gemist

  • Fragment

    Telefonische verkoop door energiecowboys

    Wie herkent het niet; je zit net lekker te eten en dan gaat de telefoon. Het gaat over een aanbieding van energie, je zou bij een andere leverancier veel goedkoper uit zijn. Om dit aanbod te kunnen ontvangen krijg je tijdens het telefoongesprek meteen een mail of sms toegestuurd waarin je even snel op een knop moet drukken voor bevestiging. Wat echter niet duidelijk is, is dat de verkoper dit ziet als een akkoord voor een nieuw energiecontract en je twee weken later opeens naar een andere leverancier bent overgezet, zonder dat je het doorhad en zonder dat je dat wilde… 

Lees hier het hele artikel: