Iedere zaterdag om 19.05 uur op NPO 1

Gemist

  • Fragment

    Telefonische verkoop energiecontracten vaak illegaal

    Energiecontracten die telefonisch worden afgesloten zijn vaak niet rechtsgeldig. Tussenpersonen die namens energieleveranciers contracten afsluiten met consumenten handelen tegen de wet, als deze overeenkomsten niet schriftelijk worden bevestigd. Dat stelt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar aanleiding van onderzoek door Kassa. De ACM krijgt over deze onwettige telefonische verkooppraktijken zelf ook veel klachten binnen. Een aantal weken geleden lieten we al zien hoe consumenten door telefonische energieverkopers werden overgehaald om aan de telefoon een aanbod te bevestigen dat uiteindelijk een contract bleek te zijn. Dat is niet alleen misleidend, maar zoals nu blijkt ook illegaal. 

Lees hier het hele artikel: