Iedere zaterdag om 19.05 uur op NPO 1

Gemist

  • Fragment

    Wachtmuziek: irritant of niet?

    Als je naar de klantenservice van een bedrijf of instantie belt, krijg je niet altijd direct een medewerker aan de lijn. En dus hang je al snel enkele minuten in de wacht, waarbij je meestal gratis 'getrakteerd' wordt op een wachtmuziekje. Kassa gaat de straat op met vijf verschillende wachtmuziekjes.

Lees hier het hele artikel: