Kassa - 28 september 2019

In deze Kassa aandacht voor opdringerige energieverkopers die mensen, tegen hun wil, telefonisch overhalen over te stappen. Door problemen bij Thomas Cook staan de vakanties van tienduizenden Nederlanders op de tocht. Chatbots en livechats, zijn ze effectief of irritant? We gaan in op de arbeidsomstandigheden in de kledingbranche. In De Belbus: komt de fabrikant van een airco de fabrieksgarantie na?