Vanaf 7 september iedere zaterdag om 19.05 uur op NPO 1

Consumentenbond: Ticketmaster moet servicekosten terugbetalen

Consumentenbond: Ticketmaster moet servicekosten terugbetalen

Als een evenement wordt verschoven of geannuleerd, dan moet Ticketmaster de servicekosten van de koper terugbetalen. Dat zegt de Consumentenbond. Volgens de bond is er geen enkele reden om de extra kosten niet terug te betalen.

Een concert wordt met regelmaat geannuleerd of verzet, vanwege een zieke artiest of door te grote of tegenvallende belangstelling voor een optreden. Servicekosten lopen uiteen van twee euro tot meer dan tien euro per kaartje. Ticketmaster is een van de grootste verkoper van concertkaartjes in Nederland. ANP