NS 'overrompeld' door succes check-uit-alert

In een maand tijd hebben zich bij de Nederlandse Spoorwegen 179.000 mensen aangemeld voor de nieuwe service NS Extra. De dienst biedt een zogeheten check-uit-alert aan, dat reizigers automatisch per e-mail waarschuwt als ze vergeten zijn uit te checken. Ze kunnen dan alsnog het te veel betaalde reisgeld terugkrijgen.

Ver boven verwachting
De NS is overrompeld door het grote aantal aanmeldingen. ,,Het aantal reizigers dat zich heeft aangemeld is ver boven verwachting", zegt Marjan Rintel, lid van de raad van bestuur.

Uitchecken
In de eerste maand is 3000 keer een check-uit-alert verstuurd aan 2650 deelnemers. Sommigen hebben dus twee keer een melding gehad.

In 2014 bleek dat vervoerders 16 miljoen euro per jaar overhouden aan reizigers die vergeten uit te checken met hun ov-chipkaart. Recentere cijfers zijn er nog niet, aldus een woordvoerder. ANP.

Wie zich wil aanmelden voor check-uit-alert kan zich hier aanmelden.