'Pas op voor aanbieder vakantievilla's De Reisplanner'

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de praktijken van De Reisplanner. Consumenten krijgen via telefonische verkoop het aanbod om voor 149,99 euro twee weken (binnen 1 jaar) gebruik te maken van een luxe villa in het buitenland. De Reisplanner biedt echter geen duidelijkheid over welke villa's het gaat. Desondanks worden consumenten per mail en telefonisch onder druk gezet om te betalen. De ACM raadt consumenten aan om de toegezonden facturen niet te betalen.

De Reisplanner heeft na vragen van de ACM niet duidelijk gemaakt welke villa’s worden aangeboden en hoe het boekingsproces werkt. Via haar loket ConsuWijzer heeft de ACM veel meldingen over De Reisplanner ontvangen. De ACM heeft NOPN B.V., het bedrijf achter De Reisplanner, verzocht te stoppen met het incasseren van facturen. Hierop heeft het bedrijf niet gereageerd. Het bedrijf zegt wel gestopt te zijn met klantenwerving.

Om verdere schade voor consumenten te beperken, waarschuwt de ACM nu voor dit bedrijf. Op www.consuwijzer.nl vinden consumenten een voorbeeldbrief die zij kunnen gebruiken om het bedrijf te melden dat zij de rekening niet betalen.