Iedere zaterdag om 19.05 uur op NPO 1

Ziggo kampt met langdurige storing

Ziggo kampt met langdurige storing

Sinds zaterdagavond heeft Ziggo te maken met verschillende storingen rondom de diensten Fox Sports, Replay TV en On Demand. Een oplossing is nog niet gevonden. 

In een forum zei een medewerker dat er in het weekend ook problemen waren met de storingchecker en dat de website en Mijn Ziggo traag of instabiel waren. In het topic wordt verder aangeraden de Mediabox XL niet te resetten, dat kan ervoor zorgen dat het apparaat niet meer goed werkt.

Slecht bereikbaar

Door de storing is de klantenservice van Ziggo telefonisch slecht bereikbaar. Op de website geeft Ziggo aan dat On Demand en Ziggo Replay wel te gebruiken zijn via de site of de Ziggo Go-app. 

Ziggo geeft aan te werken aan een oplossing voor de problemen en verwacht dat de storing maandag om 18:00 zal zijn opgelost. Volg het Twitteraccount van Ziggo voor updates of kijk op de website.

Bron: Tweakers, Ziggo