Antwoorden gegeven door: JustT
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Apr 25, 2022 om 17:14Collectief zonnepanelen Rabobank voorjaar 2022Het probleem is vrij gebruikelijk - een (ver-)bouwproject laat op zich wachten. Maar samen met de antwoorden is het interessant. Laten gezamenlijke zonnepaneel-inkopers zich een rad voor de ogen draaien door een slimme leverancier? SolarNRG is volgens de KvK een groothandel, daarnaast zijn er nog drie BV's: Holding, Trading en Administratiekantoor. Hebben Vereniging Eigen Huis en de Rabobank dat niet onderzocht?
-
Jan 9, 2021 om 10:15Mag een factuur worden gestuurd zonder kennisgeving van de kosten die gerekend werden?Nee, een factuur mag in Nederland niet 'zomaar' worden gestuurd. Daarvoor moet in de regel vooraf duidelijk zijn geweest voor beide partijen, dat de partij die de factuur stuurt kosten gaat berekenen en welke deze kosten zijn. Bij diensten door bedrijven aan consumenten moet vaak door de consument een opdracht zijn ondertekend.
Het geval van uw vriend(in) is niet te vergelijken met normale autoverhuur omdat het om een speciale regeling voor leden van de studentenvereniging lijkt te gaan. Van 'lenen' kan ook nog sprake zijn als alleen een bijdrage voor de kosten is afgesproken, niet voor 'huur'. Om de vraag vanuit juridische optiek te beantwoorden zijn meer gegevens nodig: wat staat er in de verenigingsregels, wat staat er precies op het ondertekende formulier, moeten in het autoboekje gereden kilometers worden bijgehouden, wat is mondeling overeengekomen? Ook mondelinge afspraken gelden, maar deze moeten in een rechtszaak worden bewezen, dus: was u erbij toen de afspraken werden gemaakt? Zijn er meer kilometers gereden dan waarover is gesproken?
Twee opties: laat het verenigingslid dit even navragen bij een ander verenigingslid die ook het busje heeft gebruikt. Als het i.d.d. de regel is dat 40 cent per gereden km wordt bijgedragen: gewoon betalen. Such is life.
Of dit als verenigingslid 'in der minne' oplossen. Het bestuurslid is misschien niet helemaal duidelijk geweest, uw vriend(in) of u heeft het misschien niet helemaal goed begrepen. Biedt het bedrag van de benzine aan plus een bedrag voor de tijd die het een ander heeft gekost voor u te moeten aftanken, en de helft van de gereden kilometers. -
Jan 9, 2021 om 08:33Bestelling BrandfieldÉén foutje in een superdrukke periode (black friday - sinterklaas - kerst) terwijl bovendien veel vervoerscapaciteit onverwacht vol is door logistiek i.v.m. het nieuwe vaccin en brexit? Buitengewone omstandigheden. En dan een heel bedrijf op het schandblok zetten en heel veel tijd eisen v medewerkers terwijl duidelijk is dat het te druk is om uw vragen te beantwoorden? Teleurstelling is begrijpelijk als het om een cadeau voor een ander ging, maar als iemand niet om kan gaan met een dergelijke onbeduidende fout, is er ook de mogelijkheid een psycholoog of levenscoach te bezoeken. Volgens website en KvK is Brandfield overigens een normale BV met echte winkels.
-
Nov 30, 2020 om 21:58Erfenis en email rechtsgeldigheidOm te beginnen veel sterkte met verwerken van het verlies.
Als er een testament is gemaakt, en uw vader niet wilde dat de dochter van uw broer iets uit de nalatenschap krijgt, hebben de erfgenamen dat te accepteren. Als er geen testament is, gelden de regels van het wettelijk erfrecht. Als het klopt dat u en uw broer enig erfgenaam zijn, mag de nalatenschap alleen tussen u en uw broer worden verdeeld, inderdaad 50/50. De schulden worden betaald vanuit de nalatenschap en als er niet voldoende geld is om alle schulden te voldoen, moeten uw broer en u, als u beide de erfenis hebt aanvaard, de schulden uit eigen zak betalen, ook 50/50.
Als uw vader niemand heeft aangewezen om de erfenis af te handelen (executeur), kunnen alle beslissingen over de erfenis alleen samen door u en uw broer worden genomen. Betaling van de schulden, verdeling of verkoop van spullen, uw broer mag nergens alleen over beslissen. Dat is niet rechtsgeldig.
Als u wilt dat de dochter van uw broer iets van u krijgt, kunt u haar dat direct schenken. Daarover heeft uw broer niets te zeggen.
Vraag deskundig advies. Een notaris met een erfrecht-praktijk, of een notarieel jurist of advocaat die is gespecialiseerd in erfrecht. U kunt een paar kantoren (in de buurt) bellen en het uurtarief voor een adviesgesprek vragen. Er zijn genoeg notarissen buiten de grote steden die tarieven vragen tussen de € 180 - 220. Dat lijkt misschien veel, maar dan heeft u zekerheid en u hebt een steun in de rug. Geschat is een notaris binnen een uur klaar.
Over het algemeen is een overeenkomst per email rechtsgeldig, net zoals een mondelinge overeenkomst. -
Nov 23, 2020 om 09:44Spam Phishing
Phishing emails die door een goed SPAM filter komen, op een goed beveiligde computer zijn het gevaarlijkst. Daar wordt sneller op geklikt. Goed dat u de fraudedesk hebt ingelicht! Als u phishing mails herkent en het om grotere bedragen gaat, misschien ook aangifte doen bij de politie. Email-header openklappen en als pdf printen of een screenshot maken.
Stelt u zich deze alledaagse situatie voor, zoonlief tegen vader: "nou pa, je tablet heb ik helemaal beveiligd. Je hebt nu een nieuwe mailbox bij Google, die hebben de beste SPAM-filter en ik heb een goede beveiligingsapp geïnstalleerd met de laatste update. Dat kost wel wat geld, maar zo zit je goed."
Deze vader, goed bij de pinken, veel levenservaring, klikt op een phishing mail die bedriegelijk echt van ING of BOL.com lijkt te komen. Is dat nu alleen maar stom van deze persoon? Het lijkt nodig daarover te discussiëren en daarbij meerdere gezichtspunten ruimte te geven.
Bedrijven als Google hebben een dubbele pet op. Ze moeten hun klanten met Gmail-inboxen te vriend houden, dat zijn data-leveranciers. Veel geld wordt verdiend met het monetariseren van deze data t.b.v. reclame en marketing, hoewel teruglopend. Nieuwbericht uit 2017, NOS Google`s verdienmodel is eigenlijk best kwetsbaar | Artikel 2020 Emerce - Youtube, cloud uitschieters Google jaarcijfers
Google, Amazon, Facebook, Twitter, TikTok & Co bieden aan bedrijven uitgebreide mogelijkheden om potentiële klanten digitaal te benaderen, met data uit verschillende bronnen, bij Google bijvoorbeeld van gmail en Google Maps tot Google Analytics en reCAPTCHA. Marketing analytics | Do more with data - Google launches new capabilities for analytics | Marketingplatform van Google - Maak kennis met Google Marketing Platform, een gecombineerd advertentie- en analyseplatform voor slimmere marketingactiviteiten en betere resultaten.
Door COVID 19 worden marketingtechnieken aangepast, cross-platform marketing, waaronder email-marketing, wordt in het voetlicht geplaatst. Bij een aankomend marketing evenement als 'Black Friday' kan er daarom opeens meer SPAM door de filter komen. "Brands now capture data from more customer interactions than ever, from apps, websites, and connected devices" schrijft Google. Think with Google - Marketing strategies. New research: Marketing leaders say cross-platform analytics are key to long-term success | Think with Google - Consumer insights and trends - What shoppers are searching for going into Black Friday and Cyber Monday
Bedrijven kunnen bij Google tegen betaling 'door de SPAM-filter' komen, data verzamelen en gebruik maken van door Google ontwikkelde high-tech marketing technieken. Services van Google - Brochure (pdf): Meeting the data challenge. How to drive growth with Google Marketing Platform + Google Cloud . Een bedrijf dat zaken wil doen met Google moet vooraf verklaren dat het niet tegen wetten en regels zal handelen, maar Google controleert dat vermoedelijk niet vooraf. Nogmaals, dit is een voorbeeld met Google, maar geldt in meer of mindere mate voor de hele branche.
Opnieuw instellen van een SPAM-filter is een maatregel op individueel niveau waarmee een gebruiker voortdurend achter de feiten aanrent. Het heeft geen invloed op de structurele verhoudingen tussen een bedrijf als Google en een consument als @Heremietkreeft, een verhouding die vanuit een bepaald perspectief 'scheef' kan worden genoemd. Een vereniging als de @VARA, het programma @Kassa, consumentenorganisaties en volksvertegenwoordigers zijn beter uitgerust te helpen dit probleem structureel op te lossen. En daarmee de problemen van mensen die op goed beveiligde computers, tablets en smartphones, op uitstekend gecamoufleerde phishing en spoofing links klikken in hun met een goede SPAM filter beveiligde mailbox, waardoor het voor mensen met criminele bedoelingen mogelijk wordt een bankrekening leeg te roven. -
Nov 22, 2020 om 13:34Spam PhishingHelaas kunt u er zelf niet altijd voor zorgen dat u gevrijwaard blijft van SPAM. Data die wordt verzameld door o.a. Google (YouTube, Maps, reCAPTCHA, Gmail) Facebook (WhatsApp, Instagram), Microsoft (Skype, Teams, LinkedIn), TikTok, Flitsmeister, NU.nl enz enz, wordt verkocht aan o.a. marketing-bedrijven. Deze slaan de data op in grote databases die steeds verder worden verbeterd. Met daarbij device-nummer van uw mobieltje en tablet, geboortedatum, geslacht, interesses. Daaruit worden bulk-marketing-emailings gemaakt. Als deze mailings een inhoud hebben met relatief goede data, verstuurd vanaf serieus werkende email-adressen, vanaf servers in VS of EU (bv van Amazon en Google), herkennen de algoritmes van een SPAM-filter dat niet altijd als SPAM en laat het door. Dan moet u helaas weer zelf aan de slag om de filter nader in te stellen.
Google biedt zelf services aan voor het verzenden van bulk emailings. GMass: Mail merge for gmail -
Nov 21, 2020 om 12:54Onterecht aanmaning KlarnaEen oplossing voor het probleem, dat anderen op jouw naam bestellen en de pakketbode voor jouw huisdeur opwachten, zoals sommige denken alles beter te weten beschrijft, zou kunnen zijn, dat een online besteller aan een bekende, serieuze partij betaalt, bv aan Klarna. Deze financiële behandelaar moet over een vergunning beschikken van de overheid. Zo heeft de consument zekerheid. De financiële behandelaar maakt het geld pas over naar de leverancier, als het pakket is afgeleverd en de aflevering is bevestigd door de besteller die het bedrag heeft overgemaakt. Zo komen boefjes er niet tussen.
Dit is een ouderwetse handelsbank-methode, lang voor internet, toen handelaren in Nederland per telegraaf (ouderwets mobiel communicatiemiddel) goederen in China bestelden. -
Nov 20, 2020 om 20:09Testament laten schrappenWeet u zeker, dat opheffen van het testament ervoor zorgt, dat bij overlijden alles zo is geregeld als u dat wilt? Ga niet af op de mening van iemand die geen deskundige is in erfrecht. Probeer een lijstje te maken met punten hoe u het geregeld wilt hebben en ga voor een adviesgesprek naar een notaris. Mocht herroepen testament het beste zijn, is dat met één eenvoudige akte geregeld.
-
Nov 20, 2020 om 19:32Onterecht aanmaning KlarnaKlarna is een Zweedse bank die betalingsdiensten levert voor online aankopen. Je hoeft pas te betalen nadat het product is ontvangen. Het is een serieus bedrijf dat echt bestaat in de analoge wereld. In Nederland, Amsterdam is een vestiging, Klarna BV. U vertrouwt het niet helemaal, dat is niet voor niets. Misschien is de brief die u kreeg niet echt van Klarna. Eens met andere antwoorders: wel reageren, maar bij de echte Klarna https://www.klarna.com/nl/over-ons/contact-ons/ Heeft Klarna het recht namens Pure Skin een vordering aan te manen? Het bedrijf dat stelt dat u iets (online) heeft besteld, moet een bestelbewijs hebben en voor een betalingsverplichting moet er een bewijs van aflevering zijn op uw naam en adres. Vraag daarnaar. Succes! En leuk als u laat weten hoe het is afgelopen.
-
Nov 19, 2020 om 20:27Aangestelde executeur weigerd inzageDe hoofdregels voor een testamentair executeur staan in de wet, Burgerlijk Wetboek Boek 4, afdeling 6. Van deze regels kan bij testament worden afgeweken. Bij wikipedia is redelijk goede basisinformatie over wat een exeuteur mag en moet doen: Wikipedia | De executeur. Een executeur mag niet de hele erfenis afwikkelen. Als er geen schulden zijn, zoals u schrijft, mag de executeur niets verkopen. Haar taak houdt op als alle schulden zijn voldaan, inclusief erfbelasting, uitkeren legaten e.d. Tenzij uw zus ook is benoemd als afwikkelingsbewindvoerder, dan heeft ze waarschijnlijk meer bevoegdheden. Maar daarover schrijft u niets.
In het testament staat of de executeur zaken mag regelen zonder overleg met de erfgenamen en wie ze moet infomeren en wanneer. Zo niet dan geldt de wet. Staat in het testament dat ze iemand anders mag toevoegen als executeur? Zo nee, mag ze een adviseur inschakelen als dat nodig is en in het belang is van alle betrokkenen. De kosten moeten in een redelijke verhouding staan.
Dit is geen eenvoudige kost, het lijkt me verstandig één gesprek met een notaris te hebben. Deze heeft verstand van zaken en kan u precies uitleggen wat uw rechten zijn en wat u eventueel moet accepteren. Het tarief begint rond de 200 € per uur. Dat lijkt misschien veel, maar ik denk dat u veel verdere ergernis en onduidelijkheid kunt besparen. Als uw zus naar inschatting van de notaris iets niet goed doet, is het zinvol naar de Kantonrechter te gaan en uw zaak voor te leggen. Zo kunt u de executeur laten ontslaan en de rechter kan onder omstandigheden de beloning van de nieuwe executeur anders regelen dan in het testament staat. De Kantonrechter neemt een beslissing waaraan iedereen zich moet houden.