Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: devned
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Nov 10, 2010 om 10:46HI.NL slechte klachtenafhandeling!![quote=hi-webcare schreef op dinsdag 9 nov 2010, 12:33]Hi Devned,
Je geeft aan dat je je mobiele telefoon niet binnen 24uur hebt geleverd. We doen ons uiterste best alle bestellingen binnen 24uur te leveren. Ik wil je graag verder helpen. Zou je zo vriendelijk willen zijn je ordernummer te sturen naar webcare@hi.nl onder vermelding van referentienummer 1555? Ik zal dan kijken waarom je bestelling nog niet is geleverd.
Groeten van Hi,
Lotte
Hi Webcare
Dan vraag ik me alleen nog af waarom je op een publiekelijk forum binnen een half uur reageert, en op de gevraagde email gewoon niet. Is de mail überhaupt wel aangekomen? -
Nov 9, 2010 om 11:59HI.NL slechte klachtenafhandeling!!Ik heb precies het zelfde probleem als Sjoerdb hierboven vermeld. Zelfde telefoon, mooi op voorraad, vandaag besteld, morgen in huis.
Mooi niet dus. Na een aantal keer bellen hoe het nou allemaal zit (gewoon geen voorraad) ben ik er nu een beetje klaar mee. Ik snap niet dat op hi.nl nog gewoon een voorraad staat.
Lekker verkopen maar de levering blijft een groot vraagteken. Dit is toch gewoon misleiding?