Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: dinkys
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Oct 2, 2013 om 07:44Mediamarkt en misbruik thuiskopieheffingVorige week vrijdag heb ik een Samsung E1200 besteld bij MediaMarkt voor slechts €5,95.
Volgens de site heeft het toestel een mp3 speler en een fm radio.
Ik wist zeker dat het toestel geen mp3 speler heeft en ook geen SD kaart mogelijkheden.
Bij het bestellen werd er doodleuk €6,05 thuiskopieheffing bij opgeteld.
Ik heb MediaMarkt hierover gelijk een mail gestuurd. Na 3 dagen kreeg ik een reactie dat ze het doorsturen naar de juiste afdeling.
Na ontvangst bleek het toestel zelfs geen radio te hebben (daar heb ik hem voor gekocht).
Nu 5 dagen later nog geen reactie gekregen. Het toestel heb ik inmiddels retour gestuurd ivm het ontbreken van de FM Radio en tevens bleek het toestel van 11-2012 te zijn. Ofwel bijna een jaar oud!
Ik heb MediaMarkt (incl Saturn) meerdere keren geadviseerd om de thuiskopieheffing gelijk in de prijs te verwerken (mits van toepassing).
Als potentiële klanten een extra bedrag zien tijdens het bestellen terwijl het op dat product niet van toepassing is gaan klanten naar de concurrentie. Andere webshops hebben het beter voor elkaar want daar wordt de thuiskopieheffing niet vermeld bij basic toestellen. -
Jun 13, 2013 om 19:00Mediamarkt en misbruik thuiskopieheffingDat vraag ik mij ook af.
-
Jun 13, 2013 om 18:31Mediamarkt en misbruik thuiskopieheffingHelaas is over een toestel zonder geheugen maar met uitbreidingsmogelijkheden ook de thuiskopieheffing verschuldigd.
De thuiskopieheffing geldt niet voor telefoons zonder mp3 speler, zonder intern geheugen en zonder sd kaartslot. -
Jun 13, 2013 om 16:49Mediamarkt en misbruik thuiskopieheffingHet geheugen kan idd worden uitgebreid met een micro sd-kaart.
€ 6,05 klopt in dit geval (€5 is excl BTW)
Off topic:
Wel vind ik het vreemd dat als ik een standaard telefoon wil bestellen (zonder mp3 speler, zonder intern geheugen en zonder uitbreid mogelijkheden) er toch €6,05 aan thuiskopieheffing wordt berekend.
Ik heb MediaMarkt hierop aangesproken. Na een paar weken kreeg ik een mail dat ze het gaan aanpassen op de site. Inmiddels 2 maanden verder is het nog niet aangepast.
Ik was altijd fan van MediaMarkt/Saturn maar Kijkshop scoort momenteel bij mij hoger.
MediaMarkt was meestal goedkoper dan andere winkel maar momenteel komen de producten hoger uit mede door de thuiskopieheffing, want bij veel andere winkel zit de thuiskopieheffing bij de prijs is.
Voorbeeld:
Samsung Galaxy Fame T-Mobile prepaid:
MediaMarkt € 159,99 + € 6,05
Kijkshop € 159,99 incl thuiskopieheffing.
Een aantal jaren geleden was MediaMarkt ook één van de eerste winkels die een nieuw product in de schappen had liggen, maar momenteel zijn ze één van de laatsten.
Actie zijn ook niet meer wat ze geweest zijn:
- Prijzen worden eerst verhoogd.
- BTW actie is :100 x 79 en geen :121 x 100. -
Sep 25, 2008 om 11:21HP PSC 2105 All-in-One
BESTE kIRAN & GSM
DANK VOOR JULLIE ANTWOORD.
IK HEB BIJ ZOEKEN "HP"INGEKLIKT. ALS IK SOFTWARE VERWIJDEREN DOE BLIJVEN ER ÈÈN OF MEERDERE BESTANDEN OP DE HARDE SCHIJF STAAN. DEZE HEB IK VERWIJDERD EN NU DOET MIJN PRINTER HET GELUKKIG WEER.
MVG DINKYS