Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: dokun
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jul 27, 2020 om 15:18Pakket AliExpress blijft lang in ChinaAls u bij het pakketje niet de Aliexpress Standard Shipping" heeft bijgekocht dan kan het tot 3 maanden duren voor u uw pakketje ontvangt. Deze niet met XXX verzonden pakketten zijn niet te volgen met Track & Trace. Heel soms kunt u dat wel via de Chinese post website, maar dat komt maar sporadisch voor. Uw pakketje is hoogstwaarschijnlijk gewoon onderweg. De status van het pakketje zal blijven "pakketje ligt op postkantoor in land van herkomst (China)". Gewoon geduld hebben en niet meer naar die T&T code kijken die werkt toch niet... :) ;)
-
Jun 19, 2020 om 11:27Als ik 2 cadeaukaarten heb gekocht, mag een bedrijf er dan 1 accepteren?Als het om een echte cadeaukaart gaat moet het mogelijk zijn om beide kaarten voor 1 bestelling te gebruiken. Als het zogenaamde kortingsvouchers zijn dan niet, dan zijn de voorwaarden geldig zoals vermeld bij aankoop, (bijna altijd maar 1 voucher per bestelling).
Als ik u was zou ik doen wat marita5 u aanraad. Maar alleen als het cadeaukaarten zijn en geen kortingsvouchers. Als het een cadeaukaart betreft moet u er ook de bezorgkosten mee kunnen afrekenen. -
Jun 5, 2020 om 17:01Bestelling betaald,niet leverbaar nu al 10 dagen op mijn geld aan het wachtenZe hebben 14 dagen de tijd om uw geld terug te betalen.
Wij hebben de afgelopen jaren vele tientallen bestellingen gedaan bij VidaXL. Een keer of 4 heb ik het artikel weer op laten halen. Heb altijd mijn geld terug gehad. 3 keer binnen een week de andere keer duurde het iets langer dan 14 dagen. Toen ik na 10 dagen melding maakte dat ik mijn geld nog niet had, bleek dat er een fout gemaakt was en zouden ze meteen in orde maken dat ik mijn geld terug kreeg. Dat was ook zo, was binnen 1 week binnen. Tot mijn verrassing zat er in mijn mailbox ook een excuus mail met een voucher van €20 als goedmakertje.
Ik denk dat als u gewoon via uw account pagina ( klikken op het bestelde product, dan klikken op "meld probleem") .een berichtje gaat sturen u binnen een paar dagen bericht heeft en dan zullen ze het bedrag snel terugbetalen vermoed ik.
Ze zijn niet alleen per chat te bereiken! IVM de Corona crisis werken hun medewerkers vanuit huis zodoende kan het allemaal iets langer duren als normaal. Daardoor zijn ze ook niet telefonisch bereikbaar. Ze zijn bereikbaar via uw accountpagina,op de manier die ik hierboven vermelde, ook enkele uren per dag via de chat en via email contact. Dat staat er op de website te lezen.
Misschien moet u gewoon een beetje meer geduld hebben! -
May 13, 2020 om 19:03Ben ik me geld nu kwijt bij Western Union?Ik heb ook wel eens gehad dat er problemen waren met geld dat ik naar familie in het buitenland had gestuurd via WU. Als om een of andere reden het geld niet kan worden uitgereikt krijgt u dat geld na een x aantal weken gewoon teruggestord op uw bankrekening. Mocht u contant betaald hebben aan een loket dan moet u even contact opnemen met WU zodat zij uw bankgegevens krijgen.
-
Mar 20, 2020 om 15:18Ik kan mijn bestelling niet ophalen doordat de winkel gesloten is ivm Corona. Waar heb ik recht op?Als u uw pakketje helemaal niet gaat afhalen wordt het automatisch (ik neem aan als de winkel weer open is) teruggestuurd en krijgt u na verwerking van de retour uw geld gewoon terug gestort...
Gewoon geduld hebben en als u niet kunt wachten alles alvast opnieuw bestellen en thuis laten bezorgen. Ja dan heeft u wel 2 x betaald. Dit is een rare tijd ook voor C&A, wees blij dat u nog kunt bestellen.. -
Dec 6, 2019 om 17:11Dyson leverd niet mijn product en geld kwijt, wat kan ik hieraan doen?Zij zijn aangesloten cq maken gebruik van "https://www.trustedshops.nl" . Als u bij het bestellen de optie "gratis verzekering van uw bestelling" (oid) heeft aangeklikt kunt u via hun proberen uw geld terug te krijgen. Uw bestelling is dan bij hun verzekerd tot €2500. Werkt goed, heb er al 2 keer gebruik van gemaakt, beide keren mijn geld terug ontvangen..
-
Dec 2, 2019 om 16:11Retourzending LucardieAls er een retoursformulier van het bedrijf gebruikt is, is het bedrijf de opdrachtgever.
De opdrachtgever is Lucardie en niet de TS. Omdat hier een opdrachtformulier van Lucardie is gebruikt. De verzender is dus Lucardie en niet de TS.
@TS,
Toen u het pakket poste werd het gewogen. Als dat gewicht hetzelfde is als toen u het pakket ontving heeft u eigenlijk al bewijs genoeg. -
Nov 22, 2019 om 15:52Tijdelijk wonen bij iemand andersVeel van de reacties hier die kloppen niet!
Oma is degene die hierover beslist.Niet de woningbouwvereniging! Als oma toestemming heeft gegeven is er niets aan de hand. Mocht het logeren langer dan 6 maanden duren moet je je eigenlijk wel bij oma gaan inschrijven. Ook dat is geen probleem. Oma mag en kan beslissen om voortaan samen met de kleindochter te gaan wonen. -
Nov 8, 2019 om 18:55Ervaring met actiedeals.nlhttp://actiedeals.nl/ is al offline. Naar uw geld kunt u helaas dus fluiten...
-
Nov 8, 2019 om 18:51Verwijdering account OneDriveStaat los van elkaar.