Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: elkedelan
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Dec 30, 2013 om 13:45ANWB LIDMAATSCHAP OPZEGGENJa, het staat vermeld op de site, maar....
Als ik de zoekterm 'lidmaatschap opzeggen' intyp en de datum 15 november komt niet in beeld vind ik dat slechte informatie.
Daarnaast is het niet per direct kunnen opzeggen van een abonnement slechte service. De enige die hier wat aan heeft is de ANWB. Zij zullen ongetwijfeld van vele ongewenste leden nog een jaar lidmaatschap automatisch incasseren. Niet netjes van de ANWB.
De boze reacties op mijn bericht begrijp ik niet.
Het lijkt me goed dat de ANWB verandering brengt in hun beleid en zich klantvriendelijker opstelt. -
Dec 30, 2013 om 13:31ANWB LIDMAATSCHAP OPZEGGEN[quote=mahadma schreef op maandag 30 dec 2013, 13:10]@Elkedelan,
er staat op je pasje aan de achterzijde duidelijk vermeld dat je vóór 15 november van het lopende jaar moet opzeggen. Er staat bij aanmelden op alle papieren en schermen, dat je vóór 15 november moet opzeggen. Er staat in de Kampioen gepubliceerd, dat je vóór 15 november moet opzeggen. In de verschillende media (faceboek, vra.kassa enz) wordt jaarlijks de ANWB opzeg blues gedraaid door mensen die ondanks alles te laat zijn.
Dit bovenstaande is geen slechte service van de ANWB, maar gewoon NIET lezen van de ANWB leden. "Als lid van een organistie/vereniging kan je onmogelijk alle regeltjes weten van alle organisties waar je lid bij bent. Wat de ANWB doet vind ik diefstal, ingedekt door kleine lettertjes". Eerlijkheidshalve kan ik mij niet vinden in uw opmerking, ze laten het op alle voor hen mogelijke manieren weten en niets geen kleine lettertjes. Gewoon LEZEN. U kunt toch moeilijk verwachten dat ze alle leden persoonlijk een brief sturen, boven alle uitingen die ze al doen, of u wel of niet lid wilt blijven ......... -
Dec 30, 2013 om 13:02ANWB LIDMAATSCHAP OPZEGGENOok ik heb geen auto meer en wil op 30 december mijn lidmaatschap opzeggen.
Ik zoek op de site met zoekterm 'lidmaatschap opzeggen' en zie hetvolgende:
U kunt uw lidmaatschap opzeggen door te bellen met onze medewerkers op het Contact Center op telefoonnummer 088 269 22 22. Zij zullen uw opzegging verwerken. Uw opzegging wordt verwerkt per eind 2014. Uw heeft dus nog het gehele jaar recht op pechhulp.
Dus ik bel en krijg te horen dat ik voor 2014 alsnog 83 euro moet betalen!
Bij bovenstaande antwoord staat niks vermeld over 15 november, want dat is volgens de mevrouw aan telefoon de uiterlijke datum voor opzegging.
Volgens haar staat het in de voorwaarden. Waarschijnlijk is dit zo, maar op de site staat het niet duidelijk aangegeven.
Ik vind het een slechte service van de ANWB, ze dekken zich in door dit soort voorwaarden te vermelden in kleine lettertjes.
Als lid van een organistie/vereniging kan je onmogelijk alle regeltjes weten van alle organisties waar je lid bij bent.
Wat de ANWB doet vind ik diefstal, ingedekt door kleine lettertjes