Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: john dales
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jul 21, 2012 om 19:10WAT TE DOENAlhoewel hacken een ernstige zaak is kan ik me voorstellen dat mensen uit woede, frustratie hiertoe overgaan. Simpel roept dit over zich af. Simpel overschrijdt de grenzen van de rechtstaat door een groep mensen die, door een smalle beurs aangewezen zijn op een goedkope provider, soms, door allerlei oorzaken niet in staat zijn een betaling te doen, op te schepen met hoge incassokosten die niet altijd terecht zijn. Vooral dit laatste zet veel kwaad bloed. De afwikkeling van een schuld gebeurt via een automatische incasso. Als deze een keer niet werkt door saldotekort ben je in de aap gelogeerd. Men reageert dusdanig laat met een brief die onvoldoende inzicht geeft, dat, wanneer je deze betaling voldoet, dit weer te laat blijkt te zijn. Etc. Als deze groep het contract wil opzeggen is dit voor hen heel lastig om te doen. Er worden door Simpel drempels opgebouwd om dit te verwezelijken. Je moet een behoorlijk doorzettingsvermogen hebben. Men gaat bij de pakken neerzitten en gelooft het wel, waardoor het schuldvraagstuk nog groter wordt. Of je gaat hacken. Begrijpelijk maar het mag niet. En dit zorgt nog steeds voor een boel ellende. De financiele administratie werkt zo dat zwakkeren worden uitgebuit. De klantenservice probeert je goed te woord te staan maar heeft onvoldoende inzicht hoe een en ander werkt, of men accepteert dit dat het zo werkt.
Advies aan Kassa: Pak de grote jongens als Jasper de Rooij aan en laat ze alle hoeken van de kamers zien. Hij en het kader bij Simpel zijn de profiteurs in onze samenleving die een luxe leven leiden op de zakken van de zwakkeren. Als zij de grenzen van de rechtstaat overschrijden wordt het tijd dat ze worden aangepakt.