Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: rkwsp
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Mar 31, 2011 om 15:01Veiligeheidslek bij SimyoVlak na het schrijven van bovenstaande reactie kwam dit antwoord binnen:
Beste meneer/mevrouw,
Wij merken dat dit een groot struikelblok voor u is en hebben daarom wederom een verzoek ingediend bij de technische dienst of zij dit kunnen aanpassen. Wij vragen uw begrip voor deze situatie en ook het geduld dat mocht er besloten worden dat het aangepast wordt, dat deze wijziging niet binnen 1 dag geïmplementeerd kan worden op onze website.
Uiteraard zullen wij u per email op de hoogte houden omtrent de voortgang.
Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij dat graag van u.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. -
Mar 31, 2011 om 14:29Veiligeheidslek bij Simyo[quote=simyowebcare schreef op donderdag 31 mrt 2011, 12:02]Beste Captainslow,
Bedankt voor het kenbaar maken hiervan.
Wij zullen dit doorspelen naar de juiste afdeling en indien wij verandering in dit proces aanbrengen willen wij je hiervan graag op de hoogte brengen.
Zou je je contactgegevens(Simyo nummer/email adres) willen toesturen naar webcare@simyo.nl.
Met vriendelijke groet,
Simyo Webcare
@Simyo webcare,
Ik heb dit reeds gemaild aan de klantenservice van Simyo, en kreeg eigenlijk een afscheep e-mail terug, dit is een service van Simyo en veel andere providers en Simyo is niet van plan hier iets aan te veranderen.
Daarop heb ik een antwoord gestuurd dat ik teleurgesteld ben in deze reactie met het verzoek dit probleem hogerop door te spelen.
Hier heb ik nog geen antwoord op gekregen.
Mijn gegevens zijn dus al bekend.