Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: rudiex
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Apr 7, 2019 om 14:51KPNIk was een van de eerste bij KPN die hun internetplusbellen abonement afnam, denk 15 jaar geleden. Ik mocht op een bepaald moment de telefoon stoppen wat het abonnement 5 euro goedkoper maakte. Het is niet gecommuniseert door KPN dat het om een inhaal slag zou gaan. Je zou het vermoeden. Bij navraag herkenen ze de verschillen ook dat mijn verhoging hoger is dan regulier en vervolgens komen ze met een tegenstrijdig kortingsvoorstel van 3 maanden en contract van een jaar, waarna ik dan het volledig bedrag betaald (41.50 euro).
Ik overweeg over te stappen met name omdat ik het niet eerlijk vind.