Reacties gegeven door: Astawe
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Jun 14, 2021 om 16:25Pakketreis naar Japan en inreisverbod, wat zijn mijn rechten?en als ik niet annuleer moet ik de volledige reissom betalen (nu is een deel betaald) en kan ik er evengoed niet naar toe wegens het inreisverbod....
-
Jun 14, 2021 om 16:22Reis annuleren wegens inreisverbodexcuses, ik dacht dat mijn vraag niet geplaatst was en deed daarom nog een poging
-
Jun 14, 2021 om 16:20Reis annuleren wegens inreisverbod
Japan heeft een inreisverbod voor alle toeristen, het is niet persoonlijk. Wij hebben een pakketreis naar Japan geboekt staan (zou helemaal door ANVR/SGR gedekt worden).
De consumentenbond zegt op haar website:
Kun je het land alleen als reiziger niet in vanwege het coronavirus en een inreisverbod? Dan worden de kosten mogelijk bij jou als reiziger gelegd.
ANVR over het inreisverbod
Hierover zegt de ANVR het volgende als het gaat om een pakketreis:
'Landen die een inreisverbod hebben ingesteld voor reizigers uit Nederland, maakt het reizen naar die bestemming effectief gezien onmogelijk.
Maar als de pakketreis door de reisorganisator vanuit zijn kant feitelijk kan worden uitgevoerd (vlucht, hotel en eventueel andere onderdelen van het pakket zijn beschikbaar en theoretisch uitvoerbaar), maar de bestemming ontzegt de toegang, geeft geen visa af of anderszins. Dan ligt het feit dat uiteindelijk de reis praktisch gezien niet kan worden gemaakt, niet in de invloedssfeer van de reisorganisator.
Dit betekent dat de reiziger de reis niet kosteloos kan annuleren en dus geen recht heeft op terugbetaling van de reisorganisator.'
Kun je aantonen dat de reisbestemming onveilig is, bijvoorbeeld met een negatief reisadvies? Dan mag je een pakketreis volgens de wet kosteloos annuleren.
Japan heeft een inreisverbod, onze reis is gepland voor vertrek op 1 aug. Nu is al bekend dat het inreisverbod er dan ook nog zal zijn. Of het land tegen die tijd als veilig of onveilig gezien kan worden dat is uiteraard nog niet bekend. Ik vind het gek dat de ANVR nu ineens mag zeggen dat dit eigen risico voor reiziger is? -
Jun 12, 2021 om 17:59Reis annuleren wegens inreisverbodIk vind het wel gek dat de ANVR dit zo mag stellen. Je kan dan nu wel een vlucht etc boeken, maar er geen gebruik van maken door het inreisverbod. Dus de reis kan feitelijk toch niet uitgevoerd worden. Als de vluchten niet gaan of de accomodaties niet beschikbaar zijn (hoe kunnen we dat checken??) heb je wel recht op geld terug. Dat ligt ook buiten de invloedssfeer van de reisorganisator.
Wij zijn kennelijk in een fuik gezwommen: we hebben met onze reis opnieuw geboekt omet een jaar uitstel omdat ons coronavoucher ongedekt werd verklaard en de reisorganisator ons daar erg naartoe adviseerde. (En we hoopten daarbij natuurlijk alsnog naar de OS te gaan in 2021). De reisorganisator stelde: als de reis niet uitgevoerd kan worden krijg je alsnog geld terug. Maar dat blijkt nu dus niet zo te zijn. Inreisverbod had destijds nog niemand ooit van gehoord toch? Dus dat soort uitzonderingen waren er voor zover mij bekend toen nog niet. -
Jun 11, 2021 om 11:07Pakketreis naar Japan en inreisverbod, wat zijn mijn rechten?Het beroerde is idd dat wij de oorspronkelijke reis annuleerden omdat wij een coronavoucher aangeboden kregen. Twee maanden later werd dat voucher ongeldig verklaard door de SGR en het reisbureau zei daar niets aan te kunnen doen. Toen leek het de beste oplossing om onze reis dan maar uit te stellen naar 2021 omdat we dan weer opnieuw onder bescherming van ANVR/SGR zouden vallen. Dat blijkt nu dus weer heel ander uit te pakken....