Reacties gegeven door: LA Weeks

• Datum
  Vraag
  Gegeven reactie
  Detail
• Feb 21, 2022 om 17:49
  20 keer gebeld en nog steeds geen geld terug

  Amazon heeft AL DE GEGEVENS:
  - Oorspronkelijke bestelling gegevens
  - oorspronkelijke bestel #
  - oorspronkelijke emaIl adres van me
    (die wel hetzelfde is als nieuwe)
  - Gegevens retuur
  - datum retuur

  
  

  - Zelfs foto's van de retuur post bonnen
  En elke keer: u heeft recht op retuur en dat moet gedaan worden; ik geef het door aan klachten afdeling!

  Link
• Feb 21, 2022 om 17:16
  20 keer gebeld en nog steeds geen geld terug
  Heb dit al gedaan. Zowel derde partij als Amazon.de hebben schriftelijk bevestigd retuur ontvangst. Heb daarna mails gestuurd met eis dat er betaald wordt en bank info gegeven. Krijg reactie dat ik binnen 2 dagen iets zou horen om vervolgens niets te horen of een formulier toegestuurd krijgen dat ik niet kan invullen omdat ik de bestelling van een oude account heb gemaakt. Laatst kreeg ik te horen dat mijn email "niet geverifieerd" is door Amazon en dat de call center zal hiervoor zorgen (en zou ik dan bericht krijgen). Mooi niet.
  Link