Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: Vattenfall Medewerker
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
May 31, 2023 om 15:13Energiecontract VattenfallGoedemiddag,
Blijven Loont bestaat nog wel voor de betstaande klanten die nog aan de voorwaarden voldoen. Nieuw Blijven Loont aanvragen is nu niet mogelijk. We werken namelijk aan nieuw programma dat beter aansluit bij ons doel: fossielvrij leven binnen een generatie. Zodra dit nieuwe programma live gaat, informeren we je hierover. De uitvpoering en de voorwaarden zijn nog niet bekend. Voor nu hebben wij als coulance 2000 exclusiefpunten aangeboden ter waarde van 75 euro.
Vriendelijke groet,
Joeri, Vattenfall
-
Mar 30, 2017 om 13:33slimme meter nuon klopt nietDaarom kijken we ook graag met je mee Dennis.We verschuilen ons niet achter de netbeheerder. ij begrijpen dat dit onderzoek vragen op kan roepen bij onze klanten. Daarom doen we een extra controle op onverklaarbaar hoog verbruik bij klanten met het type meter uit het onderzoek. Zo zorgen we ervoor dat onze klanten zeker weten dat ze voor het juiste verbruik betalen. Als uit onze controle naar voren komt klanten hier in de praktijk last van hebben volgt meer info.
Groet, Joeri