Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: elske2001
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Sep 17, 2017 om 08:53Nieuwe drogerGoedemorgen allemaal,
uiteindelijk krijg ik dinsdag een Beko. Na wat concessies van beide kanten komt het dus nu eindelijk toch goed.
Alleen communicatie blijft niet optimaals kreeg bericht uw Bosch wordt verzendklaar gemaakt.
Dus maar even weer aangegeven dat het toch echt een Beko moest zijn.
We zullen het afwachten. -
Sep 15, 2017 om 11:09Nieuwe drogerGoedemorgen,
Gisteren een mail gehad van coolbleu nadat ik mijn klacht op klachtenkompas had gezet.
Krijg nu wel een nieuwe??
Wel ander merk gevraagt ook ter compensatie van het ongemak.
We zullen horen wanneer ik weer iets hoor.
Nogmaals bedankt voor de tip!!!! -
Sep 15, 2017 om 11:04Nieuwe drogerBeste Maritas,
Had inderdaad ook klacht ingediend bij consumentenbond.
Er is gisteren gereageerd door Coolbleu dat er een nieuwe zal komen.
Wel gevraagt om een ander merk. -
Sep 14, 2017 om 15:48Nieuwe drogerIk heb alles aangegeven zoals ik al omschreven heb maar ze willen geen concessies doen.
Ik heb zelfs aangegeven dat ik best een andere wil kopen maar dat kon ook niet pffff
Bij de tweede keer aanzetten draadt de trommel wel maar het programma blijft op het eerste led staan, dus ik moest de wasdroger uitzetten na een zeg half uur. De droger bloedheet wasgoed ook maar zo heet dat je het niet vast kunt pakken.
Vermoedelijk de ventilator die met brute kracht eraf gehaald moest worden met nijptan schroeven draaier enz.
De nieuwe moest er met geweld op gezetr worden.
eerste keer printplaat vervangen, geen verschil, tweede keer pomp, ventilator en afvoerslang met elektriciteitskabel doorgeduwd.
Monteur dacht dat er daar nog een stukje plastic zat van de fabriek.
Geen resultaat.
Conclusie coolbleu heeft deze nu weer voor reparatie en wil verder geen concessies doen. -
Sep 14, 2017 om 13:53Nieuwe drogerHet is een indesit condensdroger.
Programma staat op extra kast droog. Stond volgens monteur op juiste stand.
Wasmachine heeft 1800 toeren.
De was kwam bijna net zo nat uit de droger als dat deze uit de wasmachine kwam.
Was is koud en dus nat als deze uit droger kwam.
Wilde ik de droger nogmaals aanzetten op hetzelfde programma bleef deze hangen en doorliep het programma niet meer.
Dan werdt de droger bloedheet ook aan de buitenkant.
Zat niet op de afvoer aangesloten.
Moesten deze ook al op advies van coolbleu op een trekschakelaar zetten, daar ik doorgaf dat de droger een piepgeluid bleef maken als er stroom op bleef staan (stekker in het stopcontact) dit was al de eerste week na aankoop.
Wachten op wat coolbleu nu zegt, ondertussen dus geen droger en geen idee wanneer ik deze terug krijg. -
Sep 14, 2017 om 09:08Nieuwe drogerDroger staat vrij in badkamer altijd raam stukje open en deur.
Er komt bijna geen water in de bak dus weinig te legen. -
Sep 14, 2017 om 09:07Nieuwe drogerDroger is gisteren opgehaald maar geen vervanging of iets dergelijks.
Alles is al vervangen wat er aan te vervangen was.
Roestvorming aan de as bij de ventilator. -
Sep 14, 2017 om 09:04Nieuwe drogerBedankt voor de tip heb de klacht ook op klachtenkompas gezet.
Wordt wel een beetje moedeloos van dat je denkt een nieuwe te kopen en dan als het product niet werkt zelf moet zorgen voor een oplossing -
Sep 14, 2017 om 09:02Nieuwe drogerVriendelijk bedankt voor de reactie, heb van alles geprobeerd via mail en telefonisch.
Droger is gisteren opgehaald dus maar afwachten.