Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: ptezog
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Oct 21, 2020 om 13:42Factuur sturen na terugtrekken offerte, mag dat?"U zegt dat het kitten maar 5 minuten duurde, maar u vergeet dat hij naar u toe is gereden, ladder op, dakgoot nagekeken, misschien wat vuil weggehaald en droog gemaakt (in ieder geval op de kitplek) en gekit. Dit alles kan hij nooit in 5 minuten hebben gedaan. Dat lukt zelfs uw buurman niet."
Deze zaken had hij ook al moeten doen om een offerte te kunnen maken: "hij naar u toe is gereden, ladder op, dakgoot nagekeken"
Deze zaken heeft hij gedaan wat buiten een eventuele offerte vallen: "misschien wat vuil weggehaald en droog gemaakt (in ieder geval op de kitplek) en gekit"
Ik ben derhalve bereid om voor het tweede deel te betalen, maar niet voor het eerste deel aangezien de opdracht was voor het uitgeven van een offerte (en die zijn voor de klant altijd vrijblijvend tenzij expliciet anders afgesproken). -
Oct 21, 2020 om 12:10Factuur sturen na terugtrekken offerte, mag dat?"Offerte geldigheid is trouwens niets anders dan, in deze tijd wijzigt het bedrag niet en wil ik het doen voor dit bedrag, meer niet...."
Tenzij ik mij compleet vergis is dit niet waar als het een onherroepelijke offerte (zoals bij ons) betreft aangezien dit aangeeft dat het bedrijf ten allen tijde de werkzaamheden moet uitvoeren voor de prijs van de offerte zolang de klant de offerte accepteert binnen de geldigheidsduur van de offerte. -
Oct 21, 2020 om 12:02Factuur sturen na terugtrekken offerte, mag dat?@Heremietkreeft:
Duidelijk verhaal waarin ik u volkomen gelijk zou geven indien wij opdracht gegeven zouden hebben tot het verrichten van deze kit werkzaamheden. Echter de opdracht was het uitbrengen van een vrijblijvende offerte. Indien iemand tijdens deze werkzaamheden eenzijdig besluit om werk te verrichten voor ongeveer 5 minuten is het dan reeel om de voorrijkosten en alle andere tijden in rekening te brengen terwijl die tijd ook bij het uitbrengen van een offerte verloren waren gegaan en er dan geen opbrengsten zouden zijn voor ditzelfde bedrijf?
M.a.w. door het kitten moet ik dan ineens de vrijblijvende offerte betalen?
Zoals ik in een andere reactie al vermelde heb ik een voorstel gedaan naar het bedrijf om 25 Euro voor de werkzaamheden te betalen aangezien ook ik van mening ben dat ze uiteraard iets kunnen verdienen aan deze kitwerkzaamheden, maar om alle tijd voor het kunnen maken van een offerte te moeten betalen gaat mij een beetje ver. -
Oct 21, 2020 om 11:46Factuur sturen na terugtrekken offerte, mag dat?Sinds wanneer kost een vrijblijvende offerte geld?
-
Oct 21, 2020 om 11:39Factuur sturen na terugtrekken offerte, mag dat?Dat had ik dus ook. Indien ik 5 offertes aanvraag bij bedrijven ga ik er niet vanuit dat ik daarvoor dien te betalen (vandaar de term offerte) tenzij inderdaad afgesproken is dat deze niet vrijblijvend is. Indien een bedrijf geen vrijblijvende offertes opstelt zal ik nooit een offerte vragen van zo'n bedrijf.
Voor het kitten heb ik een voorstel terug gestuurd naar het bedrijf om hier 25 Euro voor te betalen aangezien ik dat een reeel bedrag vind voor deze werkzaamheden. Ik heb hier nog geen antwoord op terug ontvangen. -
Oct 21, 2020 om 11:36Factuur sturen na terugtrekken offerte, mag dat?Indien ik geweten had dat ze voor die kit meteen ook de reistijd alsmede de tijd voor het bekijken van de dakgoot, wat benodigd was om een offerte uit te brengen, in rekening zouden brengen had ik uiteraard die kit noodmaatregel zelf aangebracht. Dit is waarom ik deze actie niet kan waarderen. Voor 7 Euro materiaalkosten tijdens een offerteaanvraag een rekening krijgen van boven de 100 Euro vind ik in geen verhouding staan.
Ik heb ze overigens een voorstel gedaan om 25 Euro te betalen voor deze gedane werkzaamheden. Hier hebben ze nog niet op gereageerd. -
Oct 21, 2020 om 11:32Factuur sturen na terugtrekken offerte, mag dat?Ik snap wat u zegt, maar is het niet discutabel dat een bedrijf die langskomt om een offerte op te stellen vervolgens alle tijd in rekening brengt omdat ze toevallig een paar minuten wat kit hebben aangebracht? Dit had ik nl zelf ook kunnen doen als zelfde noodmaatregel en had me slechts ongeveer 7 Euro gekost.
-
Oct 21, 2020 om 11:30Factuur sturen na terugtrekken offerte, mag dat?Toen we dit gerenomeerde loodgietersbedrijf belde vermelde we heel duidelijk dat we een lekkage in onze dakgoot hebben en dat we graag een offerte wilden hebben voor het repareren van deze dakgoot. Dat ze dan langskomen om te bekijken wat er benodigd is lijkt mij niet meer dan normaal. Ik heb nooit besproken dat het meteen opgelost dient te worden (lijkt me dus geen opdracht).
De 5 minuten zijn uiteraard gebaseerd op een noodreparatie die ze gedaan hebben nadat ze bekeken hadden wat er mis was. Ook al was dit al gedaan voordat ik dit wist ben ik zeker bereid om hiervoor te betalen, maar het blijft gek dat hierdoor ineens de reistijd en onderzoektijd voor het uitbrengen van een offerte ineens in rekening gebracht wordt omdat ze toevallig wat kit hebben gespoten. Had ik dit geweten had ik deze kit uiteraard zelf wel even aangebracht als tijdelijke maatregel en had het me ongeveer 7 Euro gekost. -
Oct 21, 2020 om 11:22Factuur sturen na terugtrekken offerte, mag dat?Ik had eerst niet door dat ik op 'Toon reacties (0)' diende te klikken om te kunnen antwoorden op een reactie (beetje verwarrend vind ik).
-
Oct 21, 2020 om 11:16Factuur sturen na terugtrekken offerte, mag dat?@ALFATRION
Dank u voor uw duidelijk antwoord met verwijzing naar de wettelijke bepalingen hierin. Vooral punt 2 is iets waar ik veel aan heb.