An
door Anton358 13 mrt. 2018 om 15:51
Auto & vervoer

Auto niet gerepareerd, wel een rekening

De verwarming van mijn auto deed vrijwel niets meer. De garage heeft de thermostaat vervangen (volgens hen bleef die hangen), maar dit loste het probleem niet op. Vervolgens hebben ze het systeem nog gespoeld. Al met al uren werk, maar helaas zonder resultaat. Ik krijg nu een rekening van bijna 500 euro. Dat is wel heel zuur voor een niet gerepareerde auto. De garage zegt niet alle uren in rekening te hebben gebracht en wil verder niets aan de rekening doen. Moet ik dat accepteren?

4098 18 Rapporteer
door hansje klein - 13 mrt. 2018 om 16:02
3038 Antwoorden / 62 Vragen
0

Lees >HIER<

https://www.consuwijzer.nl/vervoer/reparatie-door-garagebedrijf/klacht-over-reparatie-door-garage

door tenormin 13 mrt. 2018 om 16:05
14161 Antwoorden / 81 Vragen

Site was niet beveiligd. Wilde de link voor u zetten, maar ben slechte linker.

door hansje klein 13 mrt. 2018 om 16:39
3038 Antwoorden / 62 Vragen

Bedankt voor uw attentie, maar ... het woordje HIER is door de afwijkende kleur al aangegeven als een super-link. Voor de duidelijkheid heb ik er >HIER< van gemaakt.

Ik heb Consuwijzer intussen wèl gevraagd om het antwoord op deze gestelde vraag uit te breiden met het geval dat de fout niet gevonden kan worden, maar er naderhand wèl een rekening gestuurd wordt.

Ik verwacht niet ad hoc een aanpassing op de site van Consuwijzer, het doorgeefluik naar ACM (Autoriteit Consumenten Markt).

door tenormin 13 mrt. 2018 om 17:36
14161 Antwoorden / 81 Vragen

Hier, was mij uiteraard ontgaan @hansje klein. U duidt het me geen euvel naar ik hoop?

door hansje klein 13 mrt. 2018 om 17:47
3038 Antwoorden / 62 Vragen

@Tenormin ...

Door uw opmerking ga ik vanaf nú alle hyperlinks tussen haakjes zetten ... dus uiteindelijk is het een verbetering.

door tenormin - 13 mrt. 2018 om 16:04
14161 Antwoorden / 81 Vragen
0

Ja, maar ook zonder resultaat, zoals u ook schrijft: ze hebben er wel uren aan moeten werken. Geen idee hoe lang ze bezig zijn geweest voor € 500,00. U wel? Ben bang dat u het moet accepteren. Als een dokter u niet beter heeft gemaakt zal ook betaald moeten worden.

door brainless 13 mrt. 2018 om 23:33
286 Antwoorden / 0 Vragen

Een arts heeft een inspanningsverplichting (geen resultaat verplichting).
Een garage/monteur/fietsenmaker heeft wel een resultaat verplichting.

door simon55 - 13 mrt. 2018 om 16:18
1318 Antwoorden / 4 Vragen
0

De gewerkte uren zullen toch betaald moeten worden, neem ik aan.

Of werkt u ook pro Deo?

sj
door sjakie050 - 13 mrt. 2018 om 17:07
2 Antwoorden / Vragen
0

Simon55:  Als ik prutswerk aflever is het inderdaad prodeo, klant mag (ook wettelijk) resultaat verwachten.
Ze zullen maar je banden vervangen terwijl het een motorprobleem betreft...

door simon55 13 mrt. 2018 om 17:16
1318 Antwoorden / 4 Vragen

Is t wel n echte garage, niet n beun de baas?

Niet eens n kachel kunnen repareren. Ik denk eerder dat de kachel radiateur defect is

door boppe1943 - 13 mrt. 2018 om 17:08
1129 Antwoorden / 98 Vragen
1

Lees wat u kunt doen:

https://www.consumentenbond.nl/auto/niet-tevreden-over-reparatie-auto

maar ga d'r maar eens aan staan.... (succes niet verzekerd).

door hansje klein 13 mrt. 2018 om 22:54
3038 Antwoorden / 62 Vragen

Pas maar op met het citeren van de Consumentenbond,
hier reageren meerdere deelnemers/deelneemsters tamelijk allergisch op ....

Opvallend, dat de tekst erg lijkt op de tekst van Consuwijzer hierboven.

Ge
door Genee - 13 mrt. 2018 om 17:21
1216 Antwoorden / 1 Vragen
1

Bijna €500 betalen en niet gerepareerd, te belachelijk voor woorden.
Wanneer het een bovag garage is kunt u naar de klachtencommisie, anders eens naar het Juridisch Loket in uw gemeente voor advies.
De garage heeft niet alle uren in rekening gebracht?
Zijn ze een dag of langer bezig geweest met uw auto, dat geloof je toch niet.
De garage had, toen het niet snel opgelost kon worden, u moeten informeren over de te verwachte kosten.

door getty - 13 mrt. 2018 om 17:59
3075 Antwoorden / 10 Vragen
0

Het is geen no cure no pay. Of de hoogte redelijk is, daar valt over te debatteren.Dat u wel wat moet betalen, lijkt mij vanzelfsprekend.
Kijk of u kan middelen.

door aurora1 - 13 mrt. 2018 om 20:28
12801 Antwoorden / 6 Vragen
0

Bij wat voor garage bent u geweest? 
Leg het probleem (euvel) anders eens voor op een forum voor uw merk/type auto, of op de site problemcar.

door jayrayskull - 13 mrt. 2018 om 20:58
48 Antwoorden / Vragen
1

Neemt u eens contact op met het juridisch loket.

wi
door willem2sigaren - 13 mrt. 2018 om 21:23
44 Antwoorden / Vragen
0

Toevallig pas de distributieriem laten vervangen ? Als dat door een beunhaas is gedaan denk ik dat hij geen rekening heeft gehouden met de waterpomp. De garage had dat als optie bij de hand moeten hebben en u ook die vraag moeten stellen.

re
door red1 - 16 mrt. 2018 om 12:47
213 Antwoorden / 1 Vragen
0
wa
door wandershp - 16 mrt. 2018 om 13:09
14 Antwoorden / 2 Vragen
1

Als oud automnonteur weet ik wel dat de kachel radiatortjes regelmatig verstopt raken en daardoor minder capaciteit hebben . Dat ze bij u een verkeerde diagnose gesteld hebben en niet afdoende gerepareerd is vervelend.   Ik zou wel de specificatie voor de rekening vragen en als die redelijk is moet u helaas betalen . Tevens zou het verstandig zijn om een exacte prijsopgave te vragen voor het vervangen van de kachel radiator omdat dit bij sommige merken een tijdrovende bezigheid is . Misschien is er dan nog een vorm van coulante houding mogelijk van de garage houder voor het defenitief repareren van de kachel van uw auto . Het spoelen en reinigen van de kachel leverd meestal maar een tijdelijk resultaat op met een grotere kans op lakkage.

door 1paul - 16 mrt. 2018 om 14:09
798 Antwoorden / 0 Vragen
0

garage heeft een inspanningsverplichting, dit wil zeggen dat als de klacht nog steeds bestaat u niet hoeft te betalen, ze hebben immers niet geleverd wat was afgesproken...

door aurora1 16 mrt. 2018 om 14:23
12801 Antwoorden / 6 Vragen

Bent u niet in de war met medische beroepen?

door tot15karakters - 16 mrt. 2018 om 23:17
2178 Antwoorden / 14 Vragen
0

Ik zie geen Merk of Model genoemd, enkele zitten erg lastig in elkaar en een nieuwe monteren is van  makkelijk zelf te doen tot halve auto slopen!

Ik weet dat  je er soms moeilijk bij kunt maar eerst even zeggen welk merk & type, dan kunnen ervaringsdeskundigen ook zeggen of het terecht is dat ze dat niet doen na zoveel uren zoeken....
Ik vermoed dat het een lastig bereikbare is en ze hebben niet genoeg personeel om een relatief goedkope kachel met vele uren werk te vervangen.....

door dyronyso1943 - 21 mrt. 2018 om 16:33
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

tuurlijk niet loon na resultaat  toch? systeem doospoelen is 30 min werk?

he
door henry1942 - 22 mrt. 2018 om 18:13
80 Antwoorden / 25 Vragen
0

Thermostaat vervangen en systeem doorspoelen moet toch binnen een uurtje klaar zijn
of hebben ze eerst alleen de thermostaat vervangen en later het systeem door gespoeld ?
 dus hooguit totaal 1,5 uur werk.
Over  welk merk, type en bouwjaar auto gaat het en de kilometerstand  ???

jo
door joQ - 23 mrt. 2018 om 16:32
23 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ja ze hebben wel geprobeerd het probleem op te lossen. ik denk dat de  kachel-radiateur verstopt is! Dan is daar te weinig koelvloeistof doorstroming en dus geen warmte welke de Fan in het interieur kan blazen. 

Is er eens een papje (dichtmiddel) ivm Een lek in het koelsyateem gegooid? Dit kan de kanalen verstoppen! Om te vervangen moet het dashboard eruit en de kachel-radiator vervangen worden! Veel werk (uren) dus kosten..

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

He
Herman 63 - 23 sep. 2018 om 09:21
Vakantie & reizen

Vakantie

We hebben via de vakantiediscounter een reis naar Sicilië geboekt. En nog wel eerst door de telefoon omdat wij graag aan de zee wilde zitten. De foto's zagen er mooi uit. Daarom maar afgesproken te doen. Alles op de site ingevuld. Komen we aan in letojannie klopt er geen moer van. Wij ge vragen aan de receptie. Ik foto erbij laten zien. Dit uitzicht!!  Zeg die beste man. Dat hebben wij niet. ... Lees meer

es
esmee2007 - 22 sep. 2018 om 19:47
Winkels & webshops

Witgoedtopper zeer slechte service richten schade aan en lossen niks op

Vandaag heeft de koerier netjes beide wasmachine s  Aangesloten en een test was aangezet van 1:14 minuten We hebben de chauffeur gevraagd of dat wel kon ons Is altijd aangegeven dat het stroom dat niet zou aankunnen  En de water afvoer De chauffeur zei geen probleem gaat goed De wasmachine s stonden aan en wij moesten weg  Ervan uitgaand dat alles goed zou verlopen zoals de chauffeur ... Lees meer

Na
Nard - 15 feb. 2018 om 23:15
Auto & vervoer

Zeer slechte ervaring spits automotive

Wie heefte er net als ik bij spit automotive, auto katalysator.nl, besteld en betaald voor leveringstijd van 1 dag, daarna bij moeten betalen wegens fout in de administratie, vervolgens niets geleverd krijgen en na veel gezeur en smoesjes order geannuleerd en na lange tijd nog steeds zje geld niet retour gestort?
Als je er op zoekt op internet is dit schering en inslag en wordt het tijd voor ... Lees meer