E-bike gekocht! Accu stuk en geen geld terug.
Wij hebben een e-bike gekocht en 2 x kunnen fietsen, waarna de ondersteuning weigert.
2x de fiets terug gebracht om na te laten kijken en tot nu ..geen ondersteuning die het doet.
Nu kunnen we de fiets ophalen en is niet gerepareert. We hadden geen garantie omdat het een 2e handse fiets is.
Als we willen kunnen we een andere fiets nemen en dan wel met geld erbij leggen.
En geld krijgen we ook niet terug?
Dus zitten we met een kapotte fiets die niet kan fietsen.
Wat kunnen we hier aan doen.Weg geld en ook geen fiets die we kunnen gebruiken en de fiets hebben we net 2 maanden.
Hoor graag wat we kunnen onder nemen hiervoor.
Weinig, ben ik bang.
Tweedehands e-bike zónder garantie ......
Wél bij een echte fietsenwinkel?
Wellicht is er meer aan de hand dan alleen een slechte accu.
Zou maar overwegen om van het aanbod om een andere fiets te nemen gebruik maken, mits je niet té veel moet bijbetalen en je dan wél garantie krijgt.
Informeer eens bij Consuwijzer:
Bel ons
2e hands fiets gekocht zonder garantie? Bij een winkel? Tja......jammerdebammer.
Niet goed voor de naam van de handelaar maar goed hij hoeft het niet te doen volgens mij. Ik begrijp het wel want accu's zijn al snel 300 á 400 euro.
Hij zal niet staan te springen om daar in tegemoet te komen. Dat is de ellende met een E-bike.
TIP:
https://www.accuworld.nl/ in Apeldoorn. Supergoeie service en zijn specialist op gebied van e-bikes en scootmobielen als het om accu's gaat.
Of u iets kunt ondernemen hangt af van waar de fiets gekocht is (winkel/particulier), of de leeftijd/prijs verhouding klopt met de betaalde prijs, en of er willens en wetens gekozen is om geen garantie te willen. Graag eerst wat meer info, ook welke fiets.
Weet je zeker dat de accu stuk is? Dit is makkelijk te testen met een multimeter. Als de accu nog goed is kan de controller stuk zijn en dan moet hij op de computer aangesloten worden bij de fietsenmaker.
Breng hem naar een goedbekendstaande winkel en laat hem daar even nakijken.
Buurvrouw heeft heg verwijderd
OP basis van de wetgeving, BW art 7:17 en verder is iedere verkoper verplicht een deugdelijk product te leveren of anders gezegd een product dat voldoet aan de gestelde verwachtingen., Dat geldt ook voor 2e hands.Ik geef u zo de verwijzing naar enkele wetsartikelen maar houd er wel rekening mee dat recht hebben op iets soms iets anders is dan recht krijgen zonder dat u daarvoor moet procederen.
Het kan in uw situatrie geen kwaad om de verkoper te melden dat u nader advies heeft gevraagd bij Kassa.
Dit geldt tenzij u zelf zeer bewust heeft gekozen voor geen garantie.
Als er sprake is van particulier naar particulier gaat " is iedere verkoper verplicht een deugdelijk product te leveren " mooi niet van toepassing.
@KASSAGEBRUIKER, Waar leest u dan het het 'van particulier naar particulier' is? . Dit zegt m.i. al dat het niet zo is: Ik citeer: 'We hadden geen garantie omdat het een 2e handse fiets is.
Als we willen kunnen we een andere fiets nemen en dan wel met geld erbij leggen'. Maar ja, als het inderdaad verkoop door een pariculier is verneem ik dat graag van Ts maar dan doet zich m.i. toch wel het fenomeen voor dat die particulier klaarblijkelijk dan een andere -bike kan leveren (met dan hetzelfde risico?). Overigens, als het een particulier zou zijn kan een beroep worden gedaan (m.i) op BW 6:248 omdat er dan sprake is een billijkheids/redelijkheidsprobleem. Ook van een particulier mag je verwachten dat die geen ondeugdelijk spul verkoopt. waarop dan eventueel ook nog ander recht op van toepassing is.
Ook van een particulier mag je verwachten dat die geen ondeugdelijk spul verkoopt. waarop dan eventueel ook nog ander recht op van toepassing is.
Dat wil ik graag bewezen zien! Overigens, de vraagsteller heeft nog geen antwoorden gegeven, derhalve is alles nog een anamnese.
@Kgebruiker: Zijn alle reacties van ons niet gebaseerd op: hoe wij vragen lezen, onze kennis en ervaring?
Zelfs rechters nemen hun beslissingen op basis van anamnese resp. de interpretatie van hen op basis van de aangeleverde informatie.
Best leuk dat u zegt dat een verkoper een deugdelijk product moet leveren, maar alles valt of staat met het product dat gekocht wordt. Het is te kort door te bocht om vooraf al te melden dat een koper allerlei rechten heeft.
Niet is bewezen waar en hoe het gekocht is. Leeftijd en onderhoud van de fiets is ook onbekend. Deugdelijkheid heeft te maken met de leeftijd en km stand van de fiets. Bij een fiets van 20 jaar oud en veel kilometers heb je een ander verwachtingspatroon en rechten dan bij een fiets die na 1 jaar is ingeruild.
Advies geven kan allleen , als TS hier een volledig verhaal neerzet. Op onze vragen geeft TS geen antwoord. In zo'n geval moeten we er naar raden hoe het zit en heeft het geven van adviezen weinig zin .
@kassagebruiker
Is die fiets dan zo ziek dat er een anamnese moet volgen?
@gerrit
De Ts heeft geen nader advies gevraagd aan Kassa.
@ANNEKEANNEKE, wil a.u.b. melden of hier sprake is van verkoop door een ondernemer of een partuculier. En als het een particulier zou zijn, of u daar dan meerdere E-bikes kunt kopen?
Heb je de e-bike wel bij een echte fietsenmaker die ook nieuwe fietsen verkoopt, gekocht of bij een handelaar in tweedehands fietsen?
@panter22, jammer dat vragen van forumleden aan de TS bijna niet meer beantwoord worden. Zo blijft het natte vingerwerk, niet alleen bij deze TS. Helaas.
Jammer dat je het merk en de leeftijd van de e-fiets niet vermeldt en wat er stuk is . Op een accu van meer dan twee jaar oud krijg je zo wie zo geen garantie. Het enige wat ik kan bedenken ,dat er geen accu's te krijgen zijn voor je fiets en dan is inruilen de beste optie.
E- BIKE ?? ga lekker trappen is veel gezonder en milieu vriendelijker kozst allen maar extra geld en stroom
Dat geldt voor gezonde mensen.
Maar mensen met - om maar iets te noemen - COPD o.i.d. kunnen die fietsondersteuning goed gebruiken.
Zou dat graag doen, maar helaas val ik dan na 5 minuten van de fiets door uitputting. Ja dat kan als je wat ouder wordt en je lichaam wat versleten is geraakt.
@edrick3 +10
En voor @red1, met een e-bike moet je ook trappen.
Ach Red, juist door gebruik te maken van een e-bike kan ik nog fietsen. Op een gewone fiets is dat door de artrose in mijn lijf niet meer zo fijn. Als je niks wijslijkers te melden hebt is het soms beter om te zwijgen.
Zo zie je maar een e-bike is zo gek nog niet, dank zij hem of haar kan ik nog lekker naar mijn volkstuin.
@gerbera: dank zij hem of haar
Ter info: http://anw.inl.nl/article/e-bike
Woordsoort
| Type | substantief |
|---|---|
| Naamtype | soortnaam |
| Geslacht | mannelijk |
| Lidwoord | de |
@red1, u heeft kennelijk totaal geen benul van e-bikes. En ook totaal geen idee van wat een dergelijke fiets kan bieden als de gezondheid niet optimaal is en/of het lichaam flink versleten is?
Maar misschien komt voor u ook nog een tijd dat u snakt naar een e-bike om nog ergens te komen en uw boodschappen te kunnen doen?
Tweedehands .... dan moet u bij de aankoop schriftelijk laten vastleggen waar u recht op heeft. Anders heeft u pech.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kalktabletten
Ik krijg op advies van mijn huisarts ook vitamine D voorgeschreven maar deze tabletten worden sinds 1 jan. niet meer vergoed door mijn zorgverzekering CZ. Tot zover geen probleem want dan betaal ik zelf die € 29,46 voor 90 stuks. (Is voor 3 maanden) Tot mijn verbazing kreeg ik (voor het eerst dit jaar) een nota van mijn apotheek van € 40,09. Daarop staat het bedrag voor de tabletten van ... Lees meer
Dell.com haalt kapotte pc niet op
Op 9 november van vorig jaar heb ik een Dell Inspiron computer gekocht bij Dell. Die bleek stuk te zijn. Er is veel gebeld en overlegd, maar niemand kreeg de Dell aan de praat. Het was een "maandagmorgen-produkt" en ik kreeg een gloednieuwe.
Die nieuwe doet het prima, maar de toezegging om de defecte Inspiron op te halen, is nog steeds niet nagekomen (sinds vorig jaar). Mijn dossier is gesl
...
Lees meer
Via indeed is er geld afgescheven op mijn CC ik wil dit bedrag graat terug zien
Via indeed heb ik destijds voor mijn bedrijf waar ik werkte een vacature geplaatst, nu is er in feb (515 euro van mijn cc gehaald) terwijl indeed ook zag dat deze vacatures al heel lang niet meer open staan en zelf het bedrijf permantent gesloten is. hoe kan ik dit geld terug krijgen ? Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer