JM
door JMtB 10 jan. 2019 om 01:22
Auto & vervoer

E-mail adres post.nl

Hoe is het in hemelsnaam mogelijk dat een bedrijf als Postnl het eenvoudig vertikt om een e-mail adres te geven voor vragen/klachten e.d. buiten (hun!) kantoortijden? Overal roepen dat men 24/7 bereikbaar is, Chat echter alleen tijdens kantoortijden, en.... waarachtig een papieren brief naar een postbus schrijven mag. Al na 10 dagen antwoord.... Dit is toch volslagen krankzinnig?

377 9 Rapporteer
door Cookies - 10 jan. 2019 om 01:56
13269 Antwoorden / 36 Vragen
3

Volkomen begrijpelijk dat je niet kunt mailen. Veel te tijdrovend. Wat is er mis mee om morgen overdag contact te zoeken via één van de andere mogelijkheden.

https://www.postnl.nl/klantenservice/contact/

be
door beloe - 10 jan. 2019 om 05:50
11 Antwoorden / 1 Vragen
0

Email is de grote concurent van Post.nl.
Hiermee zouden ze zichzelf volkomen ongeloofwaardig maken.

door heremietkreeft - 10 jan. 2019 om 08:48
8609 Antwoorden / 147 Vragen
0

Als al gemeld kunt wel degelijk digitaal post.nl bereiken.

door panter22 - 10 jan. 2019 om 09:07
2140 Antwoorden / Vragen
0

Die chatmedeweker werkt buiten kantooruren gratis Vrijwillerswerk? Dat salaris zal toch verdiend moeten worden.
Het kan wel, zoals je voorstelt, maar dan gaat de prijs van de postzegel nog meer omhoog.


door tijger1 - 10 jan. 2019 om 09:45
37082 Antwoorden / 21 Vragen
0

En wat hebt u dan te vragen/ te klagen?

ne
door neodutchio - 10 jan. 2019 om 10:48
2389 Antwoorden / 11 Vragen
2

Waarom zou u een bedrijf midden in de nacht willen spreken? Wat zou uberhaupt het noodgeval zijn dat per direct besproken moet gaan worden? En al zou er een chatmogelijkheid zijn, die medewerker kan buiten kantooruren ook niets anders doen dan uw verhaal aanhoren.
Maar wel goed om te horen dat u geen sociaal leven hebt en graag 7 dagen in de week, 24 uur per dag bereikbaar bent voor uw werk. En uw leidinggevende natuurlijk ook. Er moet immers ook iemand met bevoegdheden zijn.

sw
door swat1500 - 10 jan. 2019 om 18:32
2565 Antwoorden / 0 Vragen
3

Het is ook Post.nl en niet Email.nl.

door diumenge - 10 jan. 2019 om 19:01
10066 Antwoorden / 13 Vragen
2

Ook echt iets om je om half drie in de nacht druk om te maken...

Nb. @swat1500, maar probeer naar email.nl maar eens een brief te sturen ;-)

door aurora1 - 10 jan. 2019 om 20:15
13073 Antwoorden / 6 Vragen
0

Hoe is het in hemelsnaam mogelijk dat u al die vele contactmogelijkheden niet ziet?
Oké midden in de nacht met een bedrijf chatten zou moeten kunnen. Dan moeten ze daar maar nachtdiensten invoeren.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

od
odet - 17 jan. 2019 om 09:32
Huishouden & energie

Gasblok kapot na installatie slimme meter.

Gisteren heeft Stedin bij mij nieuwe slimme meters geplaatst. Bij het plaatsen van de gasmeter heeft de installateur niet eerst de gasleiding naar de CV afgesloten waardoor er een Lek is ontstaan in het gasblok. De monteur vroeg pas na het vinden van het lek, nadat hij de druk had opgevoerd, waar mijn CV ketel zich bevond. De installateur vertelde mij dat de lek zo gevaarlijk was dat het mijn eige ... Lees meer

He
HeidiS - 14 jan. 2019 om 14:58
Garantie & verzekeringen

Uitkering verzekering

Binnen welke termijn zou een verzekeraar tot uitkering moeten overgaan? Inmiddels zit ik 3 maanden te wachten op de uitkering van een uitvaartverzekering. Lees meer

pret - 14 jan. 2019 om 22:19
Winkels & webshops
Online aankoop 2e handslaarzen

Online aankoop 2e handslaarzen

Ik heb via een online winkel 2e hands z.g.a.n. legerkistjes gekocht. Tijdens eerste wandeling liet na 10 min rechter zool los, 5 min later ook de linkerzool.
heb met leverancier contact gezocht en die bied een korting aan op volgende aankoop bij hem. Daar ben ik het niet mee eens wil graag mijn geld terug.
Nu zegt hij dat dit niet kan omdat de laarzen niet meer te verkopen zijn. Ik ben v ... Lees meer