E-mail adres post.nl
Hoe is het in hemelsnaam mogelijk dat een bedrijf als Postnl het eenvoudig vertikt om een e-mail adres te geven voor vragen/klachten e.d. buiten (hun!) kantoortijden? Overal roepen dat men 24/7 bereikbaar is, Chat echter alleen tijdens kantoortijden, en.... waarachtig een papieren brief naar een postbus schrijven mag. Al na 10 dagen antwoord.... Dit is toch volslagen krankzinnig?
Volkomen begrijpelijk dat je niet kunt mailen. Veel te tijdrovend. Wat is er mis mee om morgen overdag contact te zoeken via één van de andere mogelijkheden.
https://www.postnl.nl/klantenservice/contact/
Email is de grote concurent van Post.nl.
Hiermee zouden ze zichzelf volkomen ongeloofwaardig maken.
Die chatmedeweker werkt buiten kantooruren gratis Vrijwillerswerk? Dat salaris zal toch verdiend moeten worden.
Het kan wel, zoals je voorstelt, maar dan gaat de prijs van de postzegel nog meer omhoog.
Waarom zou u een bedrijf midden in de nacht willen spreken? Wat zou uberhaupt het noodgeval zijn dat per direct besproken moet gaan worden? En al zou er een chatmogelijkheid zijn, die medewerker kan buiten kantooruren ook niets anders doen dan uw verhaal aanhoren.
Maar wel goed om te horen dat u geen sociaal leven hebt en graag 7 dagen in de week, 24 uur per dag bereikbaar bent voor uw werk. En uw leidinggevende natuurlijk ook. Er moet immers ook iemand met bevoegdheden zijn.
Ook echt iets om je om half drie in de nacht druk om te maken...
Nb. @swat1500, maar probeer naar email.nl maar eens een brief te sturen ;-)
Hoe is het in hemelsnaam mogelijk dat u al die vele contactmogelijkheden niet ziet?
Oké midden in de nacht met een bedrijf chatten zou moeten kunnen. Dan moeten ze daar maar nachtdiensten invoeren.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer