JM
door JMtB 10 jan. 2019 om 01:22
Auto & vervoer

E-mail adres post.nl

Hoe is het in hemelsnaam mogelijk dat een bedrijf als Postnl het eenvoudig vertikt om een e-mail adres te geven voor vragen/klachten e.d. buiten (hun!) kantoortijden? Overal roepen dat men 24/7 bereikbaar is, Chat echter alleen tijdens kantoortijden, en.... waarachtig een papieren brief naar een postbus schrijven mag. Al na 10 dagen antwoord.... Dit is toch volslagen krankzinnig?

557 9 Rapporteer
door Cookies - 10 jan. 2019 om 01:56
13337 Antwoorden / 36 Vragen
3

Volkomen begrijpelijk dat je niet kunt mailen. Veel te tijdrovend. Wat is er mis mee om morgen overdag contact te zoeken via één van de andere mogelijkheden.

https://www.postnl.nl/klantenservice/contact/

be
door beloe - 10 jan. 2019 om 05:50
12 Antwoorden / 2 Vragen
0

Email is de grote concurent van Post.nl.
Hiermee zouden ze zichzelf volkomen ongeloofwaardig maken.

door heremietkreeft - 10 jan. 2019 om 08:48
9686 Antwoorden / 156 Vragen
0

Als al gemeld kunt wel degelijk digitaal post.nl bereiken.

door panter22 - 10 jan. 2019 om 09:07
2778 Antwoorden / Vragen
0

Die chatmedeweker werkt buiten kantooruren gratis Vrijwillerswerk? Dat salaris zal toch verdiend moeten worden.
Het kan wel, zoals je voorstelt, maar dan gaat de prijs van de postzegel nog meer omhoog.


door tijger1 - 10 jan. 2019 om 09:45
38411 Antwoorden / 21 Vragen
0

En wat hebt u dan te vragen/ te klagen?

ne
door neodutchio - 10 jan. 2019 om 10:48
2757 Antwoorden / 11 Vragen
2

Waarom zou u een bedrijf midden in de nacht willen spreken? Wat zou uberhaupt het noodgeval zijn dat per direct besproken moet gaan worden? En al zou er een chatmogelijkheid zijn, die medewerker kan buiten kantooruren ook niets anders doen dan uw verhaal aanhoren.
Maar wel goed om te horen dat u geen sociaal leven hebt en graag 7 dagen in de week, 24 uur per dag bereikbaar bent voor uw werk. En uw leidinggevende natuurlijk ook. Er moet immers ook iemand met bevoegdheden zijn.

sw
door swat1500 - 10 jan. 2019 om 18:32
2608 Antwoorden / 0 Vragen
3

Het is ook Post.nl en niet Email.nl.

door diumenge - 10 jan. 2019 om 19:01
10424 Antwoorden / 13 Vragen
2

Ook echt iets om je om half drie in de nacht druk om te maken...

Nb. @swat1500, maar probeer naar email.nl maar eens een brief te sturen ;-)

door aurora1 - 10 jan. 2019 om 20:15
13619 Antwoorden / 6 Vragen
0

Hoe is het in hemelsnaam mogelijk dat u al die vele contactmogelijkheden niet ziet?
Oké midden in de nacht met een bedrijf chatten zou moeten kunnen. Dan moeten ze daar maar nachtdiensten invoeren.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

HE
HEDV - 20 jul. 2019 om 20:15
Vakantie & reizen
Problemen met TUI vlucht naar Kreta morgenochtend. Advies nodig

Problemen met TUI vlucht naar Kreta morgenochtend. Advies nodig

We hebben een vakantie naar Kreta geboekt via TUI. Voor deze vakantie hebben we behoorlijk veel extra betaald om op de vroege vlucht te zitten. Op deze manier komen we begin van de middag aan op Kreta.   De vlucht zou morgenochtend rond 8:45 vertrekken, wat betekent dat we rond 4:00 al van huis moeten vertrekken. Vroeg naar bed dus. Vlak voor het slapen nog even snel op de Schiphol site ge ... Lees meer

ru
ruudolf - 17 jun. 2019 om 18:59
Geldzaken & recht

Nationale ombudsman

Goedendag,

Mijn vraag is dat ik een probleem met de politie heb. Zonder inhoudelijk hier verder op in te gaan omdat dat een lang verhaal is en ook niet relevant is voor mijn vraag, wil ik jullie vragen.
Op een gegeven moment ben ik naar de Nationale ombudsman gegaan, omdat ik de procedure bij de politie/klachtencommissie politie doorlopen had. Toen mijn klacht bij de Nationale o ... Lees meer

Ya
YamiHuss - 19 jul. 2019 om 22:29
Geldzaken & recht

Is er iets minder dringend dan een urgentie voor Woonnet Haaglanden?

Ik ben Yamila en ben 25 jaar oud, Ik heb een wajonguitkering en ik woon al 5 jaar in een studentflet. Ik kwam hier wonen toen ik voor het eerst ging studeren maar ik had veel problemen met met mijn opleiding (deze is mislukt) omdat ik chronisch ziek ben. Ik heb toch besloten na 1 jaar intensive behandeling om toch een deeltijdsopleiding doen, dit leek me ook best haalbaar en ik wil heel graag een ... Lees meer