Extra kosten door slechte aflevering montagebedrijf
Mijn auto heb ik bij First Transmissie in Schiedam gebracht voor revisie versnellingsbak.
Nu heb ik de auto gister op kunnen halen en blijkt dat ze door nalatigheid (en te laat aan mijn auto te zijn begonnen) de turbo niet goed te hebben gemonteerd.
Ik ben hierdoor met twee kleine kinderen langs een snelweg te komen staan. Ik heb de duitse ANWB moeten bellen (omdat mijn auto duits is) en die gingen voor mij iemand regelen. Ik heb daar 2,5 uur langs de weg gestaan en de levens van de twee kleine kinderen mee op het spel gezet.
Na 2,5 uur kwam er een bedrijf mij helpen maar deze moest ik wel direct € 145 aftikken omdat ik duits verzekerd ben.
Ik heb vervolgends vandaag First Transmissie gebeld en het verhaal voorgelegd. Deze jongeman was zeer agressief en gaf aan dat het hem "geen reet kon boeien"?? Verder werd ik even belachelijk gemaakt omdat k een vrouw ben en ik geen monteur ben, dus ik moest mijn mond dichthouden.
Ik heb nu door hun in een gevaarlijke situatie 's avonds tot laat langs de snelweg gestaan en extra kosten moeten maken. Hun willen hier geen schuld op zich nemen.
Mag dit zomaar?
Is het bedrijf aangesloten bij BOVAG? Dien dan daar een klacht in en hoe dan ook kunt u recht onlenen aan hetgeen wettelijk is bepaald over wanprestatie: Zie http://www.wetboek-online.nl/wet/BW6/74.html, schade bij niet (goed) nakomen van een overeenkomst., In uw geval de revisie overeenkomst.
Zie ook : https://www.omnius.nl/advocaat-aansprakelijkheidsrecht/onrechtmatige-daad-en-wanprestatie/
Ik vegrijp het verhaal niet zo goed. U woont in Nederland, maar bent Duits verzekerd? Of u woon in Duitsland, maar laat uw versnellingsbak in Nederland reviseren?
Ja en TIJGER1 maakt dat wat uit? Aannames. Alweer een suf antwoord van de 38165.
Voor de rest alles goed, DEEXPERT??
Indien u lid bent van de ADAC, dan krijgt u in Nederland pechhulp van de ANWB en daar zijn, behoudens gebruikte onderdelen, geen kosten aan verbonden.
Dus direct afrekenen, voor dat er ook nog maar iets voor u is gedaan, is dan niet aan de orde.
Ben benieuwd over welke soort verzekering u het heeft, want u zou de rekening van de hulpdienst dan bij die verzekering moeten kunnen indienen, anders heeft een dergelijke verzekering geen nut.
2,5 uur op een snelweg gestaan? Dankzij Incident Management wordt iemand zo snel mogelijk van een snelweg afgehaald. Pechhulpverzekerinf of niet, rijkswaterstaat betaald deze kosten. Snelwegen moeten namelijk zo snel mogelijk vrij gemaakt worden. Dus 2,5 op een snelweg gestaan met kleine kinderen lijkt mij sterkt.
Zoals al vermeld, als u klant bent bij de ADAC wordt u in Nederland gewoon geholpen. Overigens in elk land waar een samenwerking is met de ARC. Zijn de kosten voor de pechhulp of voor onderdelen geweest? Is de auto weer gemaakt en kon u rijdend weer uw weg vervolgen? Als de turbo niet goed gemonteerd is geweest en dit achteraf gewoon gedaan is door de ANWB snap ik niet waar die kosten vandaan komen. Tenzij u geen lid bent en ter plekke moest betalen.
Uw vraag roept teveel wedervragen op waardoor antwoord geven vrij lastig is.
Hallo Sanzz ,
First Transmissie geeft op een reparatie een garantie van 6 tot 12 maanden ,
Dien schriftelijk een klacht in , klik op de rode regels .
https://www.anwb.nl/juridisch-advies/koop-en-onderhoud/reparatie-en-onderhoud/uw-rechten
U heeft een klacht geplaatst op Google ,
https://www.google.com/search?ei=ElDuXLSoL5K0sAeA8Z6QAg&q=klacht+First+Transmissie&oq=klacht+First+Transmissie&gs_l=psy-ab.3...10928.12284..12922...0.0..0.91.577.7......0....1..gws-wiz.......0i71j0i13j0i13i30.uYH-mklF_hk#lrd=0x47c435366655657d:0xcfcc10db97e3910,1,,,
Ja, dat mag, totdat u hard kunt maken dat de turbo door hun verkeerd is geplaatst. Verder doet het er inderdaad niet toe dat u uw k8nderen in gevaar hebt gebracht. Dat doet u zelf. U neemt het risico zelf als u ze met de auto meeneemt. De enige schade zijn de kosten dieuw verzekering niet vergoedt en evt tijdsvergoeding (geld voor tijd). Maar dat laatste, tja, er bestaat altijd het risico dat u met pech komt te zitten als u onderweg bent, dus ook daarvan zult u echthard moeten kunnen maken dat Transmissie nalatig is geweest
@mof , Wat èèn flutantwoord . Verder doet het er inderdaad niet toe dat u uw k8nderen in gevaar hebt gebracht. Dat doet u zelf. U neemt het risico zelf als u ze met de auto meeneemt. Alsof Ts op voorhand kon weten dat zij met pech op een snelweg kwam te zijn .
In Nederland komt de wegenwacht binnen een half uur ter plaatse bij een pechgeval op de snelweg. Eerder zal Rijkswaterstaat al aanwezig zijn voor de beveiliging en nagenoeg altijd wordt een IM opgestart en zal de auto van de vluchtstrook weggegaald worden en op een veilige plek neergezet worden.
Jullie discussie is doelloos aangezien de tijd dat wij uren op de vluchtstrook moesten wachten op hulp al ver achter ons ligt.
@Marita: er is altijd een risico dat er iets gebeurt. En daar is niemand anders verantwoordelijk voor.
@Neodutchio
Helaas heb ik 3 jaar terug stil gestaan met auto en caravan, en heeft het 1 1/2 uur geduurd voordat de ANWB er was.
Gelukkig was er een autobedrijf die (toevallig langs kwam en) ons naar een parkeerhaven een stuk verderop heeft gesleept (auto incl caravan achter zijn bus).
indien U aangesloten bent bij een rechts en bijstand (welk soms bij de autoverzekering ingesloten zit) zou u deze kunnen raadplegen of een juridisch adviseur. In geval het te bewijzen is, is er sprake van nalatigheid en komen de kosten voor rekening van degene die de oorzaak hiervan is. V,w,b, deze jongeman zou ik een klacht indienen bij zijn baas een dergelijk taalgebruik is buiten proportie en alles behalve in orde. Van mij kreeg hij een draai om zijn oren op een lekkere ouderwetse manier.
U hoort hier maar 1 kant van het verhaal. Gezien de dramatiek waarmee hier al gesproken wordt kan het ook een aktie/reactie geweest zijn.
Ja, dat mag zomaar.
Een vreemd en warrig verhaal overigens met veel informatie die niet ter zake doet.
2,5 Uur langs de snelweg gewacht?
Dat kan toch niet? Dan hadden ze u allang weggesleept. Dat van Duits verzekerd etc. begrijp ik ook niet zo goed. De ADAC bellen voor autopech in Nederland?
En waarom moest u dat bedrag betalen of was u geen lid van de wegenwacht?
Als je als Nederlander in Frankrijk pech krijgt bel je ook de Nederlandse ANWB die de pechhulp voor je opstart. Ik denk dat TS in Duitsland woont en via zijn/haar verzekering contact heeft gezocht. Schijnbaar zit er geen pechhulp in het pakket van TS.
Dat idee heb ik ook en het blijft een vreemd en onduidelijk verhaal. Hoe het werkt met pechhulp weet ik sinds de jaren 60-70 vorige eeuw....
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Minder bonusvoordeel bij Albert Heijn?
ik kom vrij regelmatig bij Albert Heijn en maak gebruik van de bonuskaart. Nu valt me op, het is een eenpersoonssteekproef ikweethet, dat ik qua bonusvoordeel een stuk minder voordelig uit ben sinds pakweg een half jaar. Waar ik voorheen makkelijk zonder veel moeite 10 procent bonusvoordeel had, kom ik nu tot ongeveer de helft als ik het bonnetje naloop. Zijn er meer AH-klanten die deze trend besp ... Lees meer
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Bol.com wil geld afschrijven voor een abonnement dat ik niet heb
Bol.com zegt dat ik een abonnement heb genoemen maar dat heb ik niet,ik bestel zelden iets on-line, zij voegen dat zelf toe denk ik. Nu steeds verhoging etc maar zij zitten fout. Komt dit vaker voor?? Dreigen nu met incasso. Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer