Fiets garantie.
via het internet heb ik een nieuwe fiets gekocht, nu blijkt het balhoofd en de lagers van het stuur niet goed te zijn. is het zo als je materialen door heel nederland levert je er ook door heel nederland garantie op moet kunnen geven?
Producten kunnen in heel Nederland worden opgehaald om te worden teruggestuurd naar de leverancier. Dus ja. Als je bedoelt dat je naar een willekeurige fietsenwinkel kunt gaan om je garantie te claimen: nee.
Je moet klagen bij de internetwinkel, daar heb je de fiets gekocht en de internetwinkel verleent de garantie.
Hoe is de fiets afgeleverd? Een fiets moet afgemonteerd worden (alle verbindingen vastzetten, spaken vast zetten en alles afstellen) en behoeft vrij snel een servicebeurt om alles nog eens na te lopen. Een internetfiets wordt vaak voor uw deur gezet en zal u zelf alles aan moeten doen.
Wie heeft de fiets afgemonteerd en bij wie zijn de servicebeurten gebeurd?
Ja natuurlijk, u heeft door het hele land garantie. U moet alleen wel de fiets bij diegene brengen waar u hem aangeschaft heeft om daarvan gebruik te maken. Maar voor uw recht op garantie maakt het niet uit of u op Vlieland woont of in Zuid Limburg.
nu blijkt het balhoofd en de lagers van het stuur niet goed te zijn.
Wat is er precies mee aan de hand en wie heeft geconstateerd dat de lagers etc. niet goed zijn ?
Of is het een simpel gevalletje van het balhoofd afstellen waardoor de (mogelijke) speling verdwijnt ! ;-))
Je hebt waarschijnlijk geen zin om de vragen van de forumleden te beantwoorden.De kans dat er iets verkeerds is met de balhoofdlagers is byzonder klein, want dan zou de fiets onbestuurbaar zijn.Het enige wat ik op afstand bedenken is dat het tevast is aangedraaid is en daardoor geen speling heeft..
N.a.v Jorisw@ De leverancier/verkoper is volgens de consunebtenwetgeving (boek 7 BW) degene die verantwoordelijk is voor het leveren van een product dat aan de verwachting voldoet die er aan gesteld mag worden en geen gebreken heeft.
De leverancier/verkoper dus in dit geval het internetbedrijf dient de zorgen voor reparatie en als dat niet kan dient deze een vervangend exemplaar zonder gebreken te leveren! DUS NIET DE FABRIKANT!. De fabrieksgarantie is een kwestie tussen verkoper en fabrikant (tenzij u uw aankoop geen consumentenaankoop was).
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer