door stoomlicht 18 sep. 2020 om 21:59
Auto & vervoer
Gebroken frame van Sparta e-bike.

Gebroken frame van Sparta e-bike.

Tijdens het fietsen merkte ik dat er iets niet goed ging. Trillend stuur en slingerend over de weg. Thuis bleek dat mijn frame gebroken was. De breuk was net naast een lasnaad vlakbij de motor. De fiets, Sparta E-motion) is 4 jaar en 3 maanden oud. Volgens de fietswinkel is er 5 jaar garantie op het frame en deze wordt vernieuwd. Maar over de ombouwkosten was nog niets bekend. Ben benieuwd of er meerdere mensen zijn met deze slechte ervaring.

765 6 Rapporteer
door tijger1 - 18 sep. 2020 om 22:45
40947 Antwoorden / 21 Vragen
2

Welke slechte ervaring? Dat het verniuwd wordt.?

door justmeagain - 19 sep. 2020 om 00:52
342 Antwoorden / 3 Vragen
0

Mijn zwager koopt dure mountainbike frames en die gaan 2 a 3 jaar mee. Het ligt er dus ook aan hoe de fiets gebruikt wordt. In uw geval ga ik ervan uit dat u voorzichtig en behouden gebruik maakt van uw fiets. Persoonlijk vind ik dat de ombouwkosten 50/50 zouden mogen zijn. U fiets tenslotte al ruim 4 jaar tot volle tevredenheid.

door 1paul - 19 sep. 2020 om 08:00
1439 Antwoorden / 0 Vragen
0

ombouwkosten horen bij de garantie, fietsenmaker zal vast een deel op jouw willen verhalen maar trap daar niet in....

dit staat weliswaar in de garantiebepalingen van sparta zelf maar de wet zegt anders en deze gaat boven eventuele bepalingen in het garantiebewijs, sparta geeft overigens 10 jaar garantie op het frame, je mag dus verwachten dat zo een frame minimaal deze termijn overleeft....

https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten

door justmeagain 20 sep. 2020 om 01:28
342 Antwoorden / 3 Vragen

En toen zei Sparta bewijst u maar dat de fiets correct is gebruikt. Dat wordt lastig om aan te tonen. Het is geven en nemen.

door 1paul 20 sep. 2020 om 09:26
1439 Antwoorden / 0 Vragen

nou, omdat zij garantie geven mogen zij dat bewijzen en niet jij, in dat geval eisen zij namelijk en niet jij en het is nog altijd zo in nederland dat wie eist ook moet bewijzen....


door marita5 - 19 sep. 2020 om 08:42
9350 Antwoorden / 14 Vragen
0

Hallo Stoomlicht , 

De voorwaarden : 

2.2 Garantieperiode

Sparta geeft een garantie van 10 jaar op het frame + vaste voorvork en 3 jaar op een verende voorvork. Voor overige onderdelen voor zover deze niet aan normale slijtage overhevig zijn geldt een garantie van 1 jaar. 

2.4 Onderwerp van garantie •

Alleen defecte onderdelen die via de Sparta-dealer naar Sparta B.V. ter beoordeling worden opgestuurd. •

Vergoeding van lichamelijk letsel of schade aan andere goederen dan (originele onderdelen van) de Sparta-fiets is, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten. •

Het arbeidsloon voor demontage en montage van de fiets behoort niet tot de garantie en is voor rekening van de eigenaar. •
Kosten van transport van de fiets en/of onderdelen van en naar Sparta B.V. zijn voor rekening van de eigenaar. 

https://www.sparta.nl/files/Sparta_algemene_gebruikshandleiding_09_2020.pdf

door 1paul 20 sep. 2020 om 09:27
1439 Antwoorden / 0 Vragen

als er iets in de voorwaarden staat wil dit niet zeggen dat dit ook rechtsgeldig is!!!!

door Analoog - 19 sep. 2020 om 10:44
16 Antwoorden / Vragen
0

Naar mijn idee valt het frame vernieuwen plus ombouwen geheel onder garantie, dat weet de fietswinkel ook.....

me
door mein33 - 19 sep. 2020 om 10:59
4983 Antwoorden / 26 Vragen
0

Probleempje middenmotor ! 
Zal mij niet verbazen als er nog meer breukzones of haarscheutjes  in het frame zitten rond de bevestiging van de middenmotor.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ma
magnolia - 25 okt. 2020 om 11:25
Winkels & webshops
Miskoop sta-op-stoel bij Prominent.

Miskoop sta-op-stoel bij Prominent.

Op 6 oktober 2020 heb ik een sta-op-stoel gekocht bij Prominent voor het bedrag van maar liefst € 5.328,--. Ik kreeg geen bedenktijd omdat, volgens de verkoper, ik met het tekenen van de bestelling, mijn bedenktijd heb verspeeld. Dat is op zich al bedenkelijk. 
Na 12 dagen gebruik te hebben gemaakt van de stoel bleek op het zitgedeelte een indruk achter te blijven. De voetensteun ligt vol ... Lees meer

Wg bobbink - 26 okt. 2020 om 09:08
Huishouden & energie

Glasvezel buitenaf

Hallo, ik heb een vraag over glasvezel buitenaf. Ik heb navraag gedaan  wat de criteria is voor glasvezel buitenaf. Nu blijkt dat je daarvoor buiten de bebouwde kom moet wonen, nu wonen wij daar binnen en moeten toch vastrecht betalen voor de aansluiting. De rest van de adressen binnen de bebouwde kom hoeft niks te betalen voor de aansluiting nml.Ik heb al gemailt net delta fiber maar ze geven  ... Lees meer

fi
fisbel - 25 okt. 2020 om 15:28
Geldzaken & recht

Termijn verzoek bijzondere situatie huurtoeslag verlengd


Met zekere herhaling is op dit forum een vraag gesteld over bijzonder inkomen / vermogen in combinatie met huurtoeslag. Als er in een bepaald belastingjaar zo'n bijzonder (eenmalig) inkomen of vermogen uitbetaald wordt moet een deel of zelfs alle huurtoeslag worden terugbetaald. Men kan de Belastingdienst vragen om dit bijzondere inkomen of vermogen buiten beschouwing te laten voor de huu ... Lees meer