Geachte Jaqueline, 

Uw vragen zijn niet zo eenvoudig te beantwoorden;daarom wat vragen:

Hoe heet dit bedrijf?

Was het een eis om je autosleutels in te leveren als een soort borg?

Heeft uw dochter een aansprakelijkheidsverzekering?

Kunt u ons ook de algemene voorwaarden geven van dit bedrijf?

De regels voor een quad.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bijzondere-voertuigen/vraag-en-antwoord/wat-zijn-de-verkeersregels-voor-een-quad

Uw dochter moest in ieder geval 16 of 18 jaar zijn. En nee, de verhuurder heeft geen zorgplicht en het is aan uw dochter aan te geven dat ze eerst les wil, als ze er niet mee kan omgaan.

Ik kan mij voorstellen dat die verhuurder boter bij de vis wil hebben. Nu had hij door die sleutels nog een borg. 

Een aansprakelijkheidsverzekering particulieren dekt deze schade niet. 

Met wat meer info o.a. verhuurder kunnen wij hier naar een contractmodel zoeken.

Ik zie als kop staan Letselschade. Is er nu letselschade en of materiaalschade?

De quad heeft letsel. :-))

Ik heb niet zo veel verstand van quads, maar was dit een quad voor de openbare weg of mocht deze quad uitsluitend op een omheind terrein rijden. Was er voor deze quad een brommer- of autorijbewijs nodig en heeft uw dochter dat moeten tonen aan de verhuurder? Het tonen van een rijbewijs kom ik namelijk bij meerdere verhuurbedrijven in de algemene voorwaarden tegen. Indien de huurder een rij(vaardigheids)bewijs heeft, kan de verhuurder er in het algemeen van uitgaan dat de bestuurder rij-ervaring heeft. Weliswaar niet met een quad, maar wel met een brommer of auto, ook aan iedere nieuwe auto moet je wennen.

Bij een WA-verzekerd voertuig is de huurder bij schade te allen tijde aansprakelijk, een WA-verzekering dekt alleen schade aan derden. Een huurauto is ook (minimaal) wettelijk WA-verzekerd, maar de huurder sluit dan zelf een eigen risico verzekering af.

Een schadebedrag kan al gauw oplopen, maar ik kan niet beoordelen of € 1.000,- te hoog is. Ik kan wel zien dat het een flinke klap is geweest. In de € 1.000,- zitten natuurlijk ook de benodigde onderdelen en het arbeidsloon. Hoe dan ook, schade is altijd vervelend, zowel voor de huurder als de verhuurder.

U heeft het over letselschade, in hoeverre heeft uw dochter letsel opgelopen?

Indien inderdaad voor het rijden met deze quad een rijvaardigheidsbewijs nodig was en uw dochter zou geen bewijs hebben kunnen overleggen, is de verhuurder alleen daar op aan te spreken, dan had hij de quad eigenlijk niet aan haar moeten meegeven. Maar uw dochter is 21 en volwassen, dus aansprakelijk voor de schade.

Een verhuurder die autosleutels als borg vraagt zit toch al op het randje. Met dat soort bedrijven ga je toch niet in zee?

Dochter heeft zelf een onderzoeksplicht.
Wanneer je dergelijke activiteiten gaat ondernemen is het aan u zelf om zich goed te laten informeren. Lezen dus als je wat tekent en vragen stellen.

Alles staat en valt met hetgeen in de voorwaarden voor de huur van deze quad is beschreven.
Als in de voorwaarden staat dat een ander voertuig als borg kan worden gebruikt dan is het niet terug geven van de auto sleutels gerechtvaardigd.
Of dit een onredelijk bezwarende voorwaarde is moet de civiele rechter, en niet de politie, bepalen.
Ik vermoed dat de 1000 euro als voorwaarde is gesteld om de autosleutels terug te geven. Dat kan.
Wellicht heeft u recht op teruggave van een deel van de 1000 euro als de schade daaronder blijft. Daarentegen is het ook mogelijk dat, als de schade hoger is, uw dochter nog wat moet gaan bijbetalen.

1: de zorgplicht van de handelaar bestaat uit het wijzen op de algemene voorwaarden en het op verzoek aan de (potentiële) klant verstrekken van de algemene voorwaarden. Ervan uitgaande dat in de huurovereenkomst iets staat als "op deze overeenkomst zijn onze algemene voorwaarden van toepassing", dan is dat voldoende. 
Wanneer niet in de overeenkomst of algemene voorwaarden staat dat bepaalde schades voor rekening en risico van de verhuurder zijn, dan zijn daarmee automatisch alle schades die door het handelen van de huurder ontstaan (zoals tegen een paal aan rijden) ook voor rekening van de huurder.

De wetgever gaat er vanuit dat de huurder voorafgaand aan het tekenen de overeenkomst gelezen heeft en kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden wanneer deze in de overeenkomst van toepassing zijn verklaard. 

2: Hier ligt het ietwat anders dan u schetst. Ter borgstelling zijn door de huurder auto/autosleutels afgegeven aan de verhuurder. Hoewel er schade ontstaan is, wilde de huurder toch direct de auto/autosleutels terug die als borgstelling werden gebruikt. Er van uitgaande dat er iets in de overeenkomst staat voor het afgeven van de auto(sleutels) als borgstelling, mag de verhuurder uiteraard verlangen dat de schade vergoed wordt voordat hij de auto terug geeft. Dat is nou juist het principe van het afgeven van een borg wanneer je iets huurt of in bruikleen hebt.
Door de borg direct terug te eisen van de huurder, is er door het handelen van de klant geen tijd geweest om door een (extern) deskundige eerst een schaderapport/herstelofferte op te laten maken. En dan zal de verhuurder op basis van ervaringen met eerdere schades een schatting maken, en daar wellicht nog een 20-25% bij optellen om zelf in elk geval niets tekort te komen.
Van een rapport door een verzekeringsexpert zou in dit geval sowieso geen sprake zijn, de schade wordt immers niet gedekt door een verzekering. Wel zou er natuurlijk op kosten van de huurder een externe, onafhankelijk schade expert ingehuurd kunnen worden om de schade vast te stellen. Hou er rekening mee dat schade niet alleen bestaat uit de herstelkosten, maar ook uit omzetderving en inzet van manuren door de verhuurder. Wanneer de quad bij de schadehersteller staat kan deze namelijk niet gebruikt worden en het regelen van het herstel én vervoer van/naar de hersteller kost tijd. Een schade kost een verhuurder al snel 2-3manuren voor de afhandeling a 70 euro per uur en een paar dagen waarop de quad niet verhuurd kan worden.

Ik zou zeer snel een advocaat gaan inschakkelen.

Als ik het goed heb is de schade alleen aan de bumper en de lamp en dat is zeker geen schade van €1000.

Uitgaande dat het hier om een Kymco MXU 500(cc) gaat kan u hier de prijzen van de onderdelen bekijken gaat het om een ander model dan even terug gaan naar de pagina waar het meest lijkende model staat vermeld of evt via de klanten service opvragen.