Levering nieuwe fiets na diefstal
23 november E bike gestolen.
Eerst 30 wachtdagen omdat het een pedelec betreft met kenteken. Aansluitend wachten op verzekering, omdat dossier niet correct is afgehandeld. Geld wordt niet uitgekeerd aan verzekerde naar aan de winkel ???
Inmiddels is het 7 februari en ik heb mijn nieuwe fiets nog steeds niet... fietsenwinkel verwijdt naar RDW, RDW naar Fabrikant en Fabrikant naar de winkel....
wat zijn je rechten? Mag je van de koop afzien?
kun je je geld terugvorderen en elders een fiets aanschaffen?
Kijk eens in de voorwaarden van de verzekering,
Heb je een King polis?
Bij diefstal krijg je een nieuwe ebike?
https://www.ebike-verzekeren.nl/
Als in de polis staat dat er aan de verkoper wordt uitgekeerd en NIET aan de verzekerde, dan kunt u u wel van de koop afzien, maar krijgt u geen fiets. Geld terug vorderen gaat dan ook niet, want u bent dan accoord gegaan met de voorwaarden. U mag altijd "elders" een fiets aanschaffen, maar die wordt dan niet door de verzekeraar betaald. Dus stuur en de verzekering en de verkoper een gelijk email met de vraag wanneer u de nieuwe fiets kunt afhalen, dan wel; hoe de status van het doddier is.
Heb ooit zelf zo'n geintje aan de hand gehad. Verzekering wilde ook aan de fietshandelaar uitbetalen. Hen er op gewezen dat niet de fietshandelaar maar ik de verzekerde ben waaraan moet worden uitgekeerd wat uiteindelijk ook is gedaan. Van dat geld bij een ander een nieuwe fiets gekocht welke bij betreffende handelaar ruim 150 gulden (ja in de guldentijd) duurder was en ik er geld bij had moeten leggen. Dus kijk op uw polis wie de verzekerde is, denk haast wel u zelf, en niet de fietshandelaar. Het is niet aan de verzekering te bepalen waar u een fiets koopt.
Wacht nou eerst eens even de reactie van TS af, voordat je op basis van allerlei aannames conclusies gaat trekken.
Dus kijk op uw polis wie de verzekerde is,
Ik trek geen conclusies maar spreek uit ervaring.
Vaak zijn fietsverzekeringen, die je via een fietsenwinkel afsluit, een soort natura verzekeringen. Dus de vergoeding loopt dan via de fietsenwinkel voor de aankoop van een nieuwe.
Dat noemen we koppelverkoop en dat is niet toegestaan.
Heeft niets met koppelverkoop te maken en is zeker toegestaan, lees ook eens hier.
https://www.consumentenbond.nl/fietsverzekering/welke-fietsverzekeringen-zijn-er
@Gerbera, koppelverkoop is gewoon toegestaan. Waar haal je vandaan dat het niet toegestaan zou zijn?
Kortom: u dient zich te richetn tot de winkel en/of de verzekeraar en dat zal in uw polis zijn vermeld.
Ja, als u een koopovereenkomst heeft en de levertijd is te lang uitgesteld kunt u de koop ontbinden en elders kopen.
als de verzekering direct aan de winkel betaalt zult u echter geen geld krijgen. Dan betaalt de verzekering eenvoudig aan de nieuwe winkel en vorsert evt geld terug van de eerdere winkel.
Aan het uitkeren aan de fietshandelaar zit een risico.
Als die fietsenverkoper failliet gaat, en uw geld al ontvangen heeft, dan kunt u naar uw nieuwe fiets fluiten.
Wat er ook in de polis staat, u betaalt de premie, en de polis staat op uw naam.
Sta er op dat u het schadebedrag ontvangt.
Zo werkt een naturaverzekering niet.
@WIMMI20: door het soort verkeerde antwoorden wat jij geeft (en veel) anderen ontstaan weer veel conflicten "want het stond op internet"....
Waar staat dat dat die optie in een natura verzekring mogelijk is? Nergens.
De polis vermeld: leverancier dient de kans te krijgen een vergelijkbare fiets te leveren. indien geen vergelijkbare fiets geleverd kan worden, dekt de polis een maximaal bedrag (staat op de polis vermeld). Mijn vraag:
Wat is een redelijke termijn waarbinnen de leverancier een vervangende fiets moet leveren?
Topantwoord
Ik vermoed dat Wilco op zijn nieuwe e-bike is vertrokken naar zonniger oorden.
Met een lekker windje in de rug. :-))
Wel oppassen voor neerstortende ramen.
Was dat maar waar. Nog steeds geen fiets geleverd a.g.v. kenteken uitleveringsproblemen bij RDW/Gazelle (aldus Fietswinkel)
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Coulance regeling
Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'. Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp Veelvoorkomende problemen met de distributieriem Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bi ... Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer