ma
door massakassa Aug 29, 2012 om 12:10
Auto & vervoer

NS: weer eens erg dom bezig!

Wat is de NS toch weer gruwelijk dom bezig, zoals zo vaak eigenlijk. De NS heeft dit jaar weer eens een actie georganiseerd in goedkope treinkaartjes, die te verkrijgen zijn bij AH. Voor 16 euro kan men heel de dag reizen met de trein door heel Nederland. Heel mooi, als er helaas maar weer niet van die stommiteiten in zaten. De geldigheid van die goedkope treinkaartjes eindigt op 11 november, maar de verkoopdatum van die kaartjes stopt al half augustus. Wát een slechte overeenstemming met elkaar; wát een slechte klantenservice en wat een slechte communicatie en organisatie! Wát een blunder. Ik wilde graag op 13 september met de trein naar de 50Plus Beurs gaan, maar nu kost mij een treinkaartje maar liefst ruim 36 euro. Dit kan ik niet betalen van mijn kleine pensioentje, dus dit uitstapje kan ik wel vergeten, dank zij de NS. Leve de NS. Mart Bakx.

1449 10 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

valerius-2
door valerius-2 - Aug 29, 2012 om 12:37
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Sorry hoor maar omdar u er net naast grijpt, maar een actie blijft een actie u had hem dus al lang kunnen hebben.

ma
door massakassa - Aug 29, 2012 om 12:55
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=valerius-2 schreef op woensdag 29 aug 2012, 12:37]Sorry hoor maar omdar u er net naast grijpt, maar een actie blijft een actie u had hem dus al lang kunnen hebben.

Klopt, maar daar gaat het helemaal niet over! Half augustus stopt de verkoop van de goedkope treinkaartjes, maar de geldigheid daarvan gaat door tot 11 november. Wat absurd! Waarom kan de verkoop daarvan ook niet doorgaan tot 11 november?? Dat is toch gewoon logisch?! Hier is gewoon weer niet over nagedacht! Toen ik hierover contact opnam met de NS, gaven ze toe dat zij hierin een fout hadden gemaakt. Als zij een klein beetje redelijk zouden zijn naar hun klanten toe, zouden zij mij alsnog een goedkoop kaartje kunnen verstrekken voor 13 september. Maar ja, wat kun je nou van de NS verwachten?

vagcom
door vagcom - Aug 29, 2012 om 13:02
51 Antwoorden / 0 Vragen
0

Weer iemand die heeft misgegrepen aan een koopje..., guttegut! ik heb het met u te doen. En natuurlijk ligt het weereens aan NS...

Veel suc6 hoor!!

kr
door krieno - Aug 29, 2012 om 13:06
60 Antwoorden / 1 Vragen
0

Normaal zijn deze acties idd tot een bepaalde datum en kan je er mee reizen tot een andere datum, u had gewoon een kaartje moeten kopen, en vaak kan je dan of zonder datum, of een bepaalde datum er op zetten in u geval dus een datum in september, u had gewoon dus voor half augustus het kaartje moeten kopen.
Ik koop ook vaak zon kaartje met actie en ga weken later er mee op reis

melomaan
door melomaan - Aug 29, 2012 om 13:22
157 Antwoorden / 1 Vragen
0

Dus doordat u de actievoorwaarde van een actie niet goed heeft gelezen is het bedrijf een slecht bedrijf?
Vervolgens gaat u op het internet roeptoeteren wat een slecht bedrijf het is en dat door dit bedrijf u een uitstapje 'door de neus geboord wordt'.
Volgens mij kunnen ze 'klanten' als u missen als kiespijn.

naitsoezn
door naitsoezn - Aug 29, 2012 om 15:00
842 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ehm, dat is vrij gebruikelijk hoor... Soortgelijke acties bij de Hema, Kruidvat en Blokker (en welke winkel niet al meer) zijn ook maar beperkt in de aanbieding, maar als je het kaartje vervolgens gekocht hebt kun je er langere tijd gebruik van maken. Ik zou dit juist service noemen, want als je alleen gebruik van het kaartje kunt maken terwijl ze verkocht worden, dan zou je er dus niet meer in september, oktober en november gebruik van kunnen maken (want dan worden ze immers niet meer verkocht). Blaas dus eens niet zo hoog van de toren...

abarth
door abarth - Aug 29, 2012 om 16:25
845 Antwoorden / 19 Vragen
0
diumenge
door diumenge - Aug 29, 2012 om 19:08
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Wát een aansteller.

ellencc
door ellencc - Aug 31, 2012 om 13:54
31 Antwoorden / 6 Vragen
0

Wat een gedoe, dan koop je het kaartje toch eerder? Er zijn ook vliegmaatschappijen die een actie hebben waar je bv tot 31 augustus kunt boeken en van 10 september tot 10 december kunt vliegen. Het staat er toch duidelijk?

ti
door timfelix - Aug 31, 2012 om 16:33
270 Antwoorden / 13 Vragen
0

Wat een enorme aanstellerij zeg. Bepaalde acties hebben een einddatum en daar moet je dan maar mee leven. Als de geldigheid gelijk met de kaartverkoop zou stoppen was het weer niet goed geweest.

Jammer dat bedrijven door dit soort mensen een slechte naam krijgen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Wi
Wintertje0 - Apr 24, 2024 om 21:27
Geldzaken & recht

Zakelijk energiecontract consument

Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.

nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze ... Lees meer

Rienhartman
Rienhartman - Apr 23, 2024 om 22:32
Garantie & verzekeringen

Netvervuiling Siemens

We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond.   De warmtepompdroge ... Lees meer