Tweede hands auto blijkt niet zo goed te zijn als de verkoper destijds beweerde
Met het oog op gezinsuitbreiding heeft mijn zusje haar oog laten vallen op een mooie zwarte station. De auto wordt door de handelaar goed aangeprezen waarbij ze beloven dat de auto’s alleen bij dealers worden ingekocht, dat de volledige historie van de auto bekend is en dat ze uiteraard alleen kwaliteitsauto’s verkopen. Ze zijn immers lid van de BOVAG.
Mijn zusje is geen automonteur en vertrouwd op de woorden van de handelaar. Ook weet ze dat een kilometerstand van 111 dkm net zo belangrijk is als het stralende uiterlijk van de auto.
Rond de bevalling heeft de auto net als mijn zusje verlof en is tijdelijk zelf het vijfde wiel aan de wagen. Op 2-januari strand de auto (+/- 120 dkm) op de snelweg met een gebroken distributieketting. Bij een eerste inspectie op de brug blijkt dat de motor niet meer te repareren is en de auto bovendien wel heel erg roestig is. De garage vermoedt dan ook dat de kilometerstand van de auto niet klopt en fors is teruggedraaid.
De Handelaar laat weten de auto niet terug te willen nemen omdat dit veel eerder gemeld had moeten worden; binnen zes maanden. Bovendien stond op de BOVAG factuur met pen beschreven dat de BOVAG garantie niet van toepassing was.
Mijn zusje heeft als leek een auto gekocht van een professioneel ogend bedrijf die van deze problemen op de hoogte had moeten zijn. Vandaar mijn vraag wat we nu kunnen doen en of het reëel is om het aankoopbedrag terug te vorderen (of een groot deel daar van)?
Hallo Quinten2019 ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regels .
https://www.consuwijzer.nl/vervoer/ontevreden-over-vervoermiddel/niet-tevreden-over-tweedehands-auto
https://www.anwb.nl/auto/kopen/klachten-na-aankoop
En heeft uw zusje de “volledige historie” van die auto gecontroleerd bij de RDW?
Heeft uw zusje nog nooit van een aankoopkeuring gehoord?
Heeft uw zusje die factuur dan niet gecontroleerd voordat zij betaalde?
En een distributieketting kan breken, zeker meer dan zes maanden later.
En als ergste: “vertrouwen op de woorden van een autohandelaar”?
En wat is dkm?
Hoe oud is de auto, wat zijn de echte gereden kilometers, en wat is er voor betaald?
dkm, duizend km. De TS zal u wel geen antwoord geven na zo’n reactie van u. En de TS heeft het over een mooie zwarte station, zijn zus waarschijnlijk naar de mooie buitenkant gekeken en gedacht dat de rest ook goed zou zijn. Zal haar geen tweede keer gebeuren, denk ik.
EN wat mankeert er aan mijn reactie? Het scheelt nogal of die auto 15 jaar is en € 500 heeft gekost, of een andere leeftijd en ander bedrag.
En zo is het maar net!
C'est le ton qui fait la musique
Tijger: wat had ze dan allemaal bij de RDW kunnen "checken"?die van invloed kunnen zijn op de staat van de auto?
En als je na duizende vragen "beantwoord" te hebben nog niet weet waar bij een auto e.d. dkm voortaat, kun je beter etc...
Kijk maar zelf wat u bij het RDW kunt checken over een auto. Dan weet u het.
En men hoeft hier niet op het aantal letters te letten, dus 100.000 km maggewoon zo geschreven worden.
Als IK een gereden km-waarde van een auto zie, met 110d km of 110k km of 110µ km ( want mili of Mega lijkt me onwaarschijnlijk) of wat-dan-ook, is bij mij de stap naar "korte schrijfwijze voor 1000" niet zo moeilijk te nemen.
Een "nonsens" antwoord geven is ook een antwoord !
Ik vroeg alleen : wat kun je zien op die site qua staat van het voertuig ??
km. ( km taat voor kilometer) stand ? is OOK al logischt als de auto alleen maar de verplichte APK keuring heeft gehad.
zegt dus niets over onderhoud en dergelijke,.
Aantal eigenaren, wat zegt dat?
@henry Hebt u dat wrak gekocht!
Beste Tijger,
ik wil alleen maar van je weten hoe IK op de site van de RDW de “volledige historie”
van een auto kan zien. ben nooit te oud om te leren!
Dan moet u daar kijken en niet hier vragen.
@tijger1 : +10.
Neem eens contact op met de belbus, mogelijk dat zij iets voor uw zus kunnen doen.
mail adres belbus@bnnvara.nl
Uteraard gaan ze dat niet doen, de belbus heeft dan een fulltime job om onwetende domme autokopers te helpen....
Over welk merk type en betaalde prijs gaat dit?
Mosterd na de maaltijd, maar waarom geen aankoopkeuring van een gering bedrag ivm tot de aankoop? Zeker als a-deskundige.
Pech kan altijd gebeuren, bij elke auto.
De garage VERMOED dat de km teruggedraaid is, de NAP kan dit bewijzen. een vermoeden is geen bewijs.
U kunt zo wie zo geen 100% retour claimen. U heeft er toch een aantal maanden kennelijk correct mee gereden.
Met de antwoorden op de eerste regel kunnen wij verder kijken.
Bij gemiddeld 120.000 km zoals u zegt, dient de distributie ketting c q riem vervangen te worden . En daar hoef je GÉÉN automonteur voor te zijn om dat te weten. Maar auto bij handelaar ( beun de haas ) te kopen is vragen om problemen .
Misschien was deze al ooit vervangen, zeker als de tellerstand is teruggedraaid.
Een distributieKETTING hoeft volgens de meeste onderhoudsboekjes nooit vervangen te worden. Dit in tegenstelling tot een distributieriem, die afhankelijk van het merk en type auto na 80.000 tot 120.000 km vervangen dient te worden.
aangezien onbekend is wat voor type/merk auto het betreft, kan het een motor zijn met ketting of riem. Een ketting wordt inprincipe nooit vervangen omdat dit niet nodig is. Hooguit een spanner. Een tandriem moet elke 80.000-120.000 km vervangen worden of elke 4 jaar.
Op www.rdw.nl kan via het kenteken bekeken worden of de kilometerstand logisch is. Als het een importauto is gaat dit niet, maar dan moet je sowieso al opletten met aankoop.
111.000 km zegt niet zo veel. Bij een auto van 2 jaar oud is dat enorm veel, bij een auto van 10 jaar oud erg laag. Alles valt of staat met de leeftijd van de auto.
Heeft u wellicht de naam van de verkoper zodat bekeken kan worden wat voor verkoper dit is.
Overigens vreemd dat de garage waar de auto heen gebracht is vermoedens heeft wat ze zelf kunnen controleren.
Wat uw zus kan doen:
Controleer de kilometerstand. Terugdraaien mag niet meer en ook terug gedraaid verkopen zonder te melden ook niet.
Controleer het boekje wat er in staat over onderhoud. Had de ketting al vervangen moeten zijn, of is daar bij verkoop over gesproken?
Roest kan altijd, hoe ernstig is dit?
Het zal niet makkelijk zijn, maar er kunnen kleine kansjes zijn om iets terug te krijgen.
Heeft je zusje geen man die mee kon om een auto te kopen?
Of iemand anders in de familie of kennissenkring?
Niet erg verstandig om een tweedehands auto te kopen en je hebt nergens verstand van.
En ook nog akkoord gegaan met een auto zonder Bovag garantie,
6 maanden na aankoop moet je zus bewijzen dat het gebrek er al was bij aankoop.
Dat zal niet gemakkelijk zijn, Ze heeft nog 9000 km gereden voordat de distrinutieriem knapte.
Het lijkt erop dat ze de auto naar de sloop kan brengen.
Waarom zou een man meer verstand hebben van auto's dan vrouwen?
Ook de meeste mannen hebben niet genoeg verstand van auto's om zonder aankoopkeuring een auto te kopen.
Ts schrijft dat voor de komst van de baby een grotere auto nodig is. Meestal heb je dan een man,
Lijkt mij logisch dat die man dan meegaat als er een auto gekocht moet worden.
Zeker als je zelf geen verstand hebt van auto's.
Maar als die er ook geen verstand van heeft.
Gewoon een paar tientjes voor een aankoopkeuring uitgeven voorkomt een hoop problemen.
Of dan de distributie niet geknapt zou zijn is natuurlijk niet te zeggen. Deze kan natuuurlijk altijd een keer knappen
Wat een flauwekul: een mán meenemen? Hoort die vrouw niet achter het aanecht?
Sommige mannen lijken nog steeds in de Middeleeuwen te leven. Wat een treurige opmerking. Was uw mond maar uit met groene zeep.
Die baby kwam door een onbevlekte ontvangenis. Dat mannen denken meer verstand van auto’s te hebben, is bekend. Maar je kunt echt beter naar een keuringsstation gaan, dan staan de bevindingen op papier.
Heb je een beste kans dat een vrouw de monteur/keurster is.
Ts koopt in haar eentje, zonder enige kennis van zaken, een auto, Vertrouwt een autohandelaar met zijn mooie verkooppraatjes en koopt de auto zonder garantie en aankoopkeuring.
Dat is niet erg verstandig. Dat heeft niets te maken met het feit dat zij een vrouw is. Een man die zoiets doet, is ook niet verstandig bezig.Kan beter zijn vrouw meenemen.
En of het nu een distributieketting of riem is, dat ding is geknapt na meer dan een half jaar en 9000 km.
Dan krijg je je geld niet zomaar terug.
"Ts koopt in haar eentje, zonder enige kennis van zaken, een auto" .... is dan met zijn tweeen zonder enige kennis niet dubbel dom??
of denk je dat dat elkaar dan aanvult?
Als er met deze auto indd 120.000km gereden hebt dan is het toch logisch dat je denk, laten we die riem vervangen als dit niet in reparatie historie staat. Ze zijn voor verkoop niet verplicht deze te vervangen . Als ik een auto koop is dat eerste wat ik controleer ivm kosten post En is het niet duidelijk wnr deze vervangen is doe ik het zsm
Als hij er af klapt na 120.000km is dat toch echt je eigen schuld en heeft niks met garantie te maken. Meestal staat in onderhoudt boekje om hoeveel jaar og om hoeveel km deze vervangen moet worden. 9000 km kan veel gebeuren
En verdenken op terugdraaien?? Zat er geen NAP bij. Als deze klopt zit het meestal wel goed
Er wordt gesproken over een gebroken distributieketting. Geen riem.
@LOVEWINNIE: volgens de wetgeving boe7 art 16 en verder mag een koper er vanuit gaarn dat een aankoop voldoet aan de daaraan gestelde verwachtingen en niet dat bijv. al redelijk snel de distributieriem het begeeft. Maar de zus van Ts is m.i. wel 'in zee gegaan'met een 'Beun de Haas' en heeft kennelijk nooit de waarschuwingen gezien. Het lijkt mij dat er geen onderhoudsboekje bij aanwezig is.
Als de verkoper inderdaad bij de Bovag is aangesloten, is een gang naar de Bovag geschillencommisie wellicht een optie. Ik zou toch maar eens contact opnemen met de Bovag, informeren kan uiteraard geen kwaad.
v.d.Heyden
@Gerritaltena: uiteraard mag je verwachten dat de aankoop voldoet aan waar die voor geschikt is, maar als de riem niet vervangen is wat wel had moeten gebeuren, dan kan je dat een ander niet aanrekenen. Het verhaal is nu nog te wazig om te kunnen wijzen.
Na meer dan zes maanden is volgens de Ts de distributieKETTING gebroken.
Maar verder weten we helemaal niets over deze auto, behalve dat hij mooi en zwart was.
@ Gerrit: je mag inderdaad bepaalde verwachtingen hebben van een tweedehands auto met een kilometerstand van 111.000 kilometer. Één van die verwachtingen is dat de 120.000-kilometer beurt nog niet is uitgevoerd. Dus als de distributie volgens het onderhoudsboekje pas bij die kilometerstand onderhoud nodig heeft, moet je verwachting zijn dat je die dure beurt nog moet laten uitvoeren. Tenzij verkoper nadrukkelijk heeft gemeld dat het al gedaan zou zijn.
Maar dat is nu niet zo relevant, want het gaat hier om een distributieKETTING en niet om een distributieriem.
Wanneer is die auto gekocht, hoe oud was hij, hoeveel gereden en wat is ervoor betaald? Wanneer is "destijds"?
En waarom is er geen aankoopkeuring gedaan? En is de autohistorie ook niet door zusje uitgezocht? En geen garantie?
Gezinsuitbreiding en bevalling e.d. betreffen overbodige informatie en hebben niets met e.e.a. te maken.
@aurora1, denk niet dat @quinten2019 nog terugkomt om een van de vragen te beantwoorden. En zwangerschap, geboorte en de daarna oplopende werkzaamheden: misschien klinkt het "leuker" en -dus- beter om eventueel geld terug te krijgen voor de mooie, zwarte auto. ;-))
Nou dat kan ze wel helemaal vergeten.
Ik wou dat ik een mooie zwarte auto had .... maar die van mij is zilver metallic en zwart van binnuh... wél leder uiteraard.....(dat dan weer wél....)
Je zou denken dat met kinderen men juist zorgvuldiger met e.e.a. over een aan te schaffen auto omgaat.
Dat was kennelijk het probleem @aurora1, kindje was/is inderdaad belangrijker (gelukkig), maar mevrouw vondt dit pas later uit, toen ze ging rijden. Dom, dom, dom om op deze manier een auto te kopen "omdat hij er van buiten mooi uitzag". Maar ja, lijkt op het "echte" leven; mensen gaan niet voor niets veel sneller uit elkaar: uiterlijk hé? Duurt een paar maandjes en dan is het sprookje weer over. ;-)
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Berkenbosch Mode
Goedendag,
Ik heb bij een webshop winkel 3 jurkjes besteld. De jurkjes heb ik ontvangen. 2 van de 3 jurkjes wijken sterk af qua kleur en 1 jurkje is echt totaal een andere kleur. Namelijk zwart i.p.v. salie groen. Nu wil ik de jurkjes retourneren. Via de mail krijg ik antwoord dat ze de jurkjes niet terug willen nemen, want afgeprijsde artikelen nemen ze niet terug. Wel krijg een 25% ko
...
Lees meer
Kan Booking.com alles maken?
Ik had een hotel geboekt voor 5 nachten. Nu wil ik 1 nacht eerder weg. Voor het hotel geen probleem, maar Booking.com verhoogt de totaalprijs met 50%. Dat is toch misdadig???? Lees meer
Delta kabel wil niet opleveren terwijl buren al maanden Delta hebben
Gechte,
2,5 jaar geleden is de kogel door de kerk en krijgen we Delta Kabel in Vianen. Na de nodige hobbels is onze wijk een paar maanden geleden opgeleverd.
Nu was er bij de oplevering van mijn adres iets fout gegaan, geen licht in de kabel of zo iets, maar daar is een monteur voor langs geweest. En boel (Volgens Circet) netjes afgemeld op 22 juli.
Afijn een week
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer