au
door autootje Oct 12, 2017 om 10:55
Auto & vervoer

Wat te doen als verborgen gebreken aan een Canta na 3 jaar aan het licht komen?


Ik rijd in een Canta sinds 3 jaar. Hij rijdt anders dan andere auto's en ik heb geen ervaring met Canta's om te kunnen vergelijken, dus mij kon je eigenlijk van alles wijsmaken erover. Van aanschaf tot heden heb ik er heel veel geld in gestoken. Nu staat de Canta bij Waaijenberg en blijken er zeer uitgebreide reparaties nodig. Ik heb een begroting ontvangen van duizenden euro's, waar ik niet op had gerekend bij aanschaf. Ik ben ten einde raad, want ik kan de verkopende partij alleen in een civiele zaak aansprakelijk houden en dat kost ook veel geld. Ik heb in 3 jaar ongeveer 5000 km ermee gereden, dus ik denk niet dat het door overmatig gebruik of normale slijtage komt. Wat moet ik doen, ik ben in een soort Canta-moeras aan het verzuipen, zo lijkt het. De voorgeschiedenis:

Kort voor mijn kind naar school ging, heb ik de Canta gekocht, zodat ik na mijn werktijd op tijd bij de school kon zijn en hem kon ophalen. Er werd veel gewerkt aan de tramrails en gasleidingen (nog steeds) in de stad en met de fiets zou ik niet snel genoeg zijn. Bovendien had ik lichamelijke klachten die dat nog moeilijker maakten en waar ik nog steeds voor word behandeld. De keus voor vervoer viel op een Canta. Robin Robijn van RR Minicars stond op een avond zomaar voor de deur met een Canta, nadat ik had geïnformeerd aan de telefoon. Het was etenstijd en hij bleef al die tijd tijdens het koken en eten gewoon aan tafel zitten, wachten tot ik zou kopen. Het was niet de Canta waar ik naar had geïnformeerd, maar een heel net wagentje, daardoor ook wat duurder, maar echt een betere nog, met minder km op de teller ook nog. Ik vond het het allerbelangrijkst dat het veilig vervoer zou zijn, want mijn kind moest ermee vervoerd worden. Dat was helemaal in orde volgens Robin Robijn. Het stuur trok een beetje, de richtingaanwijzer ging niet zo lekker soepel als andere auto's en hij ging niet 45, maar 39. Dat was volgens Robin Robijn allemaal normaal. Het harder rijden zou hij verhelpen door het gaspedaal te verbuigen (!) en de monteur zou daar verder naar kijken als die kwam. Misschien was het ook wel een teken aan de wand dat de Canta op het eerste tochtje na aanschaf binnen 2,5 km met een lege tank stond. Hij had zelfs amper benzine erin gedaan bij aflevering en verzuimd dat te vermelden.

Hij zegde toe een aantal aanpassingen te doen, waaronder een klapstoeltje achterin, zodat er een extra passagier mee zou kunnen en een uitgeprinte factuur. Die zijn nooit gekomen, ondanks herhaaldelijk bellen. Het was ook heel moeilijk hem aan de telefoon te krijgen. Een paar keer werd er zogenaamd een monteur ingepland die toch in de buurt voor een grotere levering zou komen, maar steeds kwam er niemand. Ik begreep toen dat hij erover loog. Een extra stoeltje en een geprinte factuur waren een beetje te kleine zaken om voor in de boom te klimmen. Ik merkte dat de Canta soms wel 42 km/uur ging op een langere afstand, vooral heuvel af, maar 45 haalde hij nooit.

Ik had gevraagd of er schade aan de Canta was geweest, of er reparaties te verwachten waren in de nabije toekomst. Op alles antwoordde hij nee. Het karretje had lang bij iemand in de garage gestaan, dat was al. Toen het kouder werd merkte ik dat de verwarming het niet deed. Ik reed langs bij een buurtgarage. Die zeiden dat er inderdaad iets mis was, maar zij werkten niet met standkachels, dus het repareren konden zij niet. Robin Robijn gebeld, hij zou iemand langssturen voor de reparatie van de kachel, zijn moeder nogmaals zeggen de factuur te maken en meteen het klapstoeltje laten aanbrengen. Ook nu weer kwam er geen monteur langs... Ik vond een installateur van de Webasto standkachel, best wel een eindje, maar niet al te ver van waar ik woon. Ik ben daarnaartoe gereden. Het heeft twee bezoekjes en vele uren onderzoek gekost van deze monteurs en het probleem werd opgelost. De monteur merkte op dat er wat gekke zaken aan zaten en dat hij dat wel zou uitzoeken. Het heeft mij een flink bedrag gekost (€ 200 of zo), maar minder dan wanneer de werkelijke kosten zouden zijn berekend.

We zijn bijna exact 3 jaar later. De buurtgarage heeft het eerste jaarlijkse onderhoud aan de Canta gedaan en ook de banden voor mij vervangen voor wat stevigere, want die sleten wel heel snel. Vorig jaar heeft Waaijenberg, de producent van de Canta de jaarlijkse beurt gedaan. Er waren wat kleine verzoeken van mijn kant, zoals het lager afstellen van de gordels, maar er kwamen geen grote verrassingen boven water en dat kostte och ook al ruim €500. De Canta was ook voor reparatie van een schade (aangebracht door een andere partij) naar Waaijenberg gebracht. Daar is ook met de Canta gereden (55 km -ja ik houd gereden kilometers bij.) en ook zij hebben buiten de schade geen vreemde zaken waargenomen. Eergisteren kwam Waaijenberg weer voor onderhoud en deze keer vond dezelfde servicemonteur vanalles wat niet in orde was. Zo snel berekend kwam hij op een bedrag van ruim €2000. De moed zakte me in de schoenen, want ik ben op dit moment werkzoekende en dit bedrag was te fors. Ik heb met mijn man overlegd, hij vond het ook wel heftig. We zouden het samen kunnen opvangen, maar ook hij heeft niet maandelijks een even stabiel inkomen. Nu is de begroting van Waaijenberg binnen. Het bedrag is veel hoger. De uit te voeren werkzaamheden zijn veel uitgebreider en ik weet niet meer wat wat is.

Ik zou graag advies willen wat te doen, waar ik betrouwbaar advies kan inwinnen over de toestand van mijn Canta, hoe dat is gekomen en welke stappen ik kan ondernemen. Het steekt dat ik door Robin Robijn aan mijn eigen eettafel ben voorgelogen en aan het lijntje gehouden met allemaal toezeggingen waar niets van kwam. Het steekt ook dat nu pas Waaijenberg met deze bulk aan werkzaamheden komt om de Canta helemaal in orde te maken. Ik zou het echt heel, heel fijn vinden als iemand me kan helpen de weg te vinden. Ik hoop dat iemand kan adviseren waar te beginnen.


8998 12 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Oct 12, 2017 om 11:02
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

En wat voor reparaties zijn er dan nu ineens nodig?

Grunnen.
door Grunnen. - Oct 12, 2017 om 11:05
509 Antwoorden / Vragen
0

€ 2000 euro  onderhoudskosten is een hoop geld en is waarschijnlijk hoger,dan de auto waard is en is daarom een goede reden om de auto in te ruilen . Overigens kan een snelheidsmeter wel wat afwijken .

Topantwoord

newmikey
door newmikey - Oct 12, 2017 om 11:06
830 Antwoorden / 0 Vragen
13

Tsja, het bedrijfje (en de jonge ondernemer) waarvan u het brommobieltje heeft gekocht is al een aantal jaren geleden failliet verklaard maar daar zou sowieso na 3 jaar niets meer te halen zijn. Betrouwbaar advies heeft u al van Waaijenberg, u kunt hooguit een second opinion bij een ander bedrijf laten geven maar de kans op significant lagere kosten lijkt mij klein. 

Zo'n ding is nu eenmaal niet van hetzelfde materiaal gemaakt als een echte auto. U heeft hem gebruikt gekocht en er vervolgens nog 3 jaar redelijk acceptabel mee gereden. Dat er dan kosten komen is bijna voorspelbaar te noemen.

"Waar te beginnen"? De reparatie zien te bekostigen of het wagentje verkopen lijken mij twee mogelijkheden.

ne
door neodutchio - Oct 12, 2017 om 11:13
5129 Antwoorden / 12 Vragen
1

U koopt aan de keukentafel een Canta zonder dat u zichzelf erin verdiept heeft. U bent geen Canta gewend en denkt dat met weinig rijden er geen slijtage kan optreden.
Elk motorvoertuig wat men wil kopen dient men zelf ook te bekijken. Heeft men daar geen verstand van, er zijn zat mensen en bedrijven te vinden die een aankoopkeuring kunnen doen.
U heeft er nu 3 jaar in gereden en er komt onderhoud. Wat precies moet er gedaan worden? Zonder dat u noemt wat de problemen zijn is er geen zinnig woord over te zeggen of het slijtage is, of iets anders. Maar als er de jaren ervoor niets aan de hand was, waarom denkt u dan dat er een verborgen gebrek in zit?

Probeert u even opnieuw alle feiten op een rij te zetten. Dat u werkloos bent en er gewerkt wordt aan tramrails is niet relevant. Wat is er mis met de Canta en wat moet er gedaan worden?

Grunnen.
door Grunnen. Oct 12, 2017 om 11:34
509 Antwoorden / Vragen

Ik krijg soms de indruk dat sommige vragenstellers denken dat we hier aan crowdfunding doen en er daarom allerlei feiten vermelden die niets terzake doen.

tenormin
door tenormin Oct 12, 2017 om 12:27
16816 Antwoorden / 108 Vragen

@v1126, ??

Topantwoord

Gerry1969
door Gerry1969 - Oct 12, 2017 om 12:25
3449 Antwoorden / 25 Vragen
10

 of er reparaties te verwachten waren in de nabije toekomst. 

Monteurs en verkopers zijn geen helderzienden.

tenormin
door tenormin Oct 12, 2017 om 12:28
16816 Antwoorden / 108 Vragen

Hoeven ze ook niet te zijn: reparaties zijn altijd te verwachten in de 'nabije' toekomst. Ook bij de Canta.

au
door autootje Oct 12, 2017 om 12:53
1 Antwoorden / 1 Vragen

je hoeft geen helderziende te zijn als je als garage hebt geconstateerd dat er zaken op dit moment nog wel acceptabel zijn, waarvan het op dit moment nog te vroeg is om ze te vervangen. Handrem moest binnen een paar weken afgesteld worden, de verwarming werkte niet/was niet getest, dat had op zijn minst gemeld mogen worden.

tijger1
door tijger1 Oct 12, 2017 om 13:23
42060 Antwoorden / 21 Vragen

@autootje. Maar die kachel was drie jaar geleden. En dat de handrem afgesteld moest worden, is niet evht bijzonder.
Wat voor lijst reparaties komt er dan nu naar voren?

au
door autootje Oct 12, 2017 om 13:43
1 Antwoorden / 1 Vragen

ik denk niet dat het veel helpt om alles op te sommen, gezien de respons tot nu toe. Ik maak uit de reacties niet op dat er deskundigen hier aanwezig zijn die er zonder de Canta te zien er iets zinnigs over kunnen zeggen.

newmikey
door newmikey Oct 12, 2017 om 13:54
830 Antwoorden / 0 Vragen

@autootje: dus de antwoorden zinnen u niet - en u vertoont dan ook de gebruikelijke respons...weglopen met huiliehuilie?

tijger1
door tijger1 Oct 12, 2017 om 14:16
42060 Antwoorden / 21 Vragen

@autootje. U hoeft niets te vertellen, maar dan houdt het ook op.

au
door autootje - Oct 12, 2017 om 12:27
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Topantwoord

panter22
door panter22 - Oct 12, 2017 om 13:46
6599 Antwoorden / Vragen
10

Als je al van plan zou zijn een andere Canta te kopen. Nog maar even wachten.
Onderdelen zijn nu al moeilijk te krijgen en er komt een ander model.
https://www.volkskrant.nl/economie/fabrikant-stopt-met-productie-invalidenwagentje-canta-maar-niet-echt~a4510187/

sjjoppy
door sjjoppy - Oct 12, 2017 om 14:01
7156 Antwoorden / 3 Vragen
1

De onderdelen zijn ook niet meer op voorraad.
Klik

tdmduc
door tdmduc - Oct 12, 2017 om 14:01
703 Antwoorden / 2 Vragen
0

Hij rijdt anders dan andere auto's en ik heb geen ervaring met Canta's om te kunnen vergelijken, 

een Canta is geen auto.

Het is een brommobiel.

ma
door marnix1 Oct 12, 2017 om 14:35
256 Antwoorden / 22 Vragen

een canta is geen brommobiel maar een invalidenvoertuig, wettelijk gezien in dezelfde groep als een scootmobiel.
er is dan ook geen rijbewijs nodig, wat bij een brommobiel wel zo is.

ma
door marnix1 Oct 12, 2017 om 14:41
256 Antwoorden / 22 Vragen

edit

aurora1
door aurora1 Oct 14, 2017 om 14:45
15645 Antwoorden / 6 Vragen

Iedereen mag in een Canta rijden en dat wordt dan ook veel door jongeren gedaan. Amsterdam wil maatregelen treffen voor het overal parkeren en dat "overal" beperken tot degenen die het als invalidenvoertuig moeten gebruiken.

Topantwoord

ma
door marnix1 - Oct 12, 2017 om 14:46
256 Antwoorden / 22 Vragen
10

zoek eens op het net naar die gasten uit alkmaar, heb ik goede ervaring mee, hebben wel voorrijkosten die wat hoog zijn maar helpen ons altijd naar tevredenheid. zij hebben service aan huis.
zij geven je een eerlijk advies.
waaijenberg staat niet direct bekend als  goedkoop.

au
door autootje Oct 12, 2017 om 15:54
1 Antwoorden / 1 Vragen

Dank voor de tip. Misschien een optie voor een second opinion.

sw
door swat1500 - Oct 12, 2017 om 20:29
3763 Antwoorden / 0 Vragen
1

U zou nu graag willen horen dat u volledig in uw recht staat en dat u 3 jaar na dato recht op al uw geld terug hebt omdat de verkoper destijds u niet heeft gewaarschuwd voor deze "verborgen"  gebreken die nu plots opduiken.

Helaas moet ik u teleurstellen.
U kunt al niet door een factuur aantonen deze Canta van de betreffende persoon te hebben gekocht.
U kunt op geen enkele wijze aantonen wat de staat van het voertuig was op het moment van de aankoop.
Het is niet of nagenoeg niet aan te tonen dat de huidige gebreken 3 jaar geleden al te voorzien waren.
Deze "gebreken" zijn de afgelopen 2 jaar bij het regulier onderhoud kennelijk nooit opgemerkt. Dat maakt uw positie niet sterker.
U kunt 3 jaar na dato niet aannemelijk maken dat de gebreken u in het geheel niet te verwijten zijn.
Tenslotte begrijp ik uit een andere reactie dat het "bedrijf" waar u het voertuig hebt gekocht al enige tijd geleden failliet is gegaan en dan geldt het principe dat van een kale kip niet valt te plukken.

Afhankelijk van het aankoopbedrag destijds, uw financiele middelen en de kosten van de reparatie zult u een afweging moeten maken of reparatie van het voertuig nog wel economisch verantwoord is.

aurora1
door aurora1 - Oct 14, 2017 om 14:56
15645 Antwoorden / 6 Vragen
1

Onderhoud kost geld evenals repareren. Het zijn geen verborgen gebreken en al helemaal niet na 3 jaar. Dat banden veel slijtage vertoonden kan aan uw rijgedrag liggen, en bijv. stoepen op- en af rijden enz. U zult vast ook geen rijbewijs hebben.
Als u het niet voldoende kunt bekostigen dan zou ik het ding maar heel snel weg doen.
Ik begrijp uit uw veel te lange verhaal met te veel niet relevante mededelingen, dat u het ding niet eens nodig heeft want dat u prima kunt fietsen.
Dan maar weer fietsen en weg met het ding want het is ook maar een sta in de weg vaak en dat vind ik alleen voor invaliden een goede gang van zaken.
Amsterdam vindt dat ook, want daar wil men maatregelen treffen tegen het maar overal parkeren door mensen die niet invalide zijn en dat maar uit gemaktzucht en luiheid doen.
Van mij mogen ze die dingen verbieden voor iedereen behalve die wegens invaliditeit zo'n ding nodig heeft.
Ga anders sparen voor een gewone auto en uw rijbewijs halen mocht u dat niet hebben.
Of spaar voor een scooter.
Op tijd komen waar je moet zijn is een kwestie van op tijd vertrekken en je tijd goed indelen. Dat moet iedereen.
Overal wordt wel op enig moment aan straten, rails etc. gewerkt en dan moet iedereen daar rekening mee houden, net zoals je veelal met files op de snelweg rekening moet houden.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Kl
Kletskop - Mar 27, 2024 om 00:44
Geldzaken & recht
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h ... Lees meer

Wa
Walter Spangenberg - Mar 26, 2024 om 16:53
Huishouden & energie
Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Klacht over rioleringsbedrijf van Dongen (085.8000582)   Op 25 december 2023 had ik last van een verstopt toilet. Ik heb toen contact opgenomen met Rioleringsbedrijf van Dongen. Ik ben toen opgelicht. Ik heb uiteindelijk een rekening moeten betalen van 4.145, -- voor ca één uur werk. De kosten zaten in de toeslag vanwege de feestdagen en de afschrijving van de apparatuur die volgens de mont ... Lees meer

ko
koenvdklundert - Mar 28, 2024 om 17:06
Huishouden & energie

Afvoer verstopt

Hoi, 

Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur. 

Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat?? ... Lees meer