Pa
door Patricia vd beemd Jan 25, 2021 om 15:51
Computers & telefonie

Bcc slechte service klopt dat

Wij hebben 2 laptops aangeschaft bij bcc. Ook allebei betaald.
1 is er geleverd en de ander niet.
Nu moeten we wachten tot ze een onderzoek zijn gestart en dat kan vanaf nu nog 5 werkdagen duren. Mijn dochter van 8 heeft speciaal gespaard voor haar eigen laptop. En nu maar blijven wachten totdat bcc het onderzoek doet.
Mag dit zo lang duren.
Ik ben zo teleurgesteld in bcc.

860 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

getty
door getty - Jan 25, 2021 om 16:00
4179 Antwoorden / 10 Vragen
1

Dit klinkt mij niet onredelijk in de oren.
5 dagen valt toch wel mee?

marita5
door marita5 - Jan 25, 2021 om 16:12
11495 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Patricia Vd Beemd , 

Wat zijn 5 werkdagen op een heel leven ? vooral in deze tijd . 
Geduld is een schone zaak .

panter22
door panter22 - Jan 25, 2021 om 16:18
6599 Antwoorden / Vragen
1

Je zou toch verwachten dat de 2 laptops in het zelfde pakket zouden zitten.
Maar het is altijd zo, waar je het meest op zit te wachten, komt het laatst. Jammer voor je dochter, 
Mogelijk is de laptop niet op voorraad en wordt er een excuus bedacht. Of is de laptop zoekgeraakt bij de vervoerder?
Je kunt nu niets anders doen dan 5 werkdagen wachten.






ne
door neodutchio - Jan 25, 2021 om 16:18
5129 Antwoorden / 12 Vragen
0

Het komt regelmatig voor dat een zending op een verkeerde plek terecht komt. Op elk afhaalpunt blijven pakjes maximaal 1 week liggen waarna er automatische een retourzending in het systeem komt te staan. Op dat moment is het pakket dus weer in zicht en hoeft niet al verloren te worden beschouwd. Als er na die week niets bekend is zal het pakje wel verloren zijn gegaan en zal er een nieuwe verstuurd moeten worden of het geld terug gegegeven moeten worden.
5 dagen is echt niet lang te noemen.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jan 25, 2021 om 17:18
16775 Antwoorden / 202 Vragen
1

Mijn reactie op uw vraagaanhef is dat ik geen slechte service van BCC ondervind en ook nooit heb ondervonden.

Het lijkt mij dat men ook bij BCC problemen heeft met het geleverd krijgen van producten door het Covcid-19 probleem. Ook kan men problemen hebben met de afleving als men dat niet zelf doet. Helaas gaat er met het verzenden af en toe ook nog wel eens iets fout. U heeft er twee besteld en is er dan iets op tegen om de laptop die u voor uw dochter heeft besteld ook aan uwe dochter te geven en dan zelf toch maar even te wachten.
Kent u de mogelijkheid om eerst te betalen na levering? 


Pharmacopolam Circumforaneum
door Pharmacopolam Circumforaneum - Jan 25, 2021 om 19:38
1389 Antwoorden / 10 Vragen
0

Vol=vol en als  er  over paar dagen  de rest bezorgd werd, kan voorkomen.....

Ze kijken waar die gebleven is en  met de drukte   bleef er wel vaker pakjes liggen, ongeacht de inhoud.

Als je niet 2x zelfde  maar iets andere Laptop bestelde kan het van verschillende leveranciers komen of uit winkel voorraad.. die eerst terug moest.  
Dan heb je al snel 2 of 3 dagen verschil in aflever datum.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

JM
JM de Troije - Mar 26, 2024 om 14:40
Winkels & webshops
Bol.com wil geld afschrijven voor een abonnement dat ik niet heb

Bol.com wil geld afschrijven voor een abonnement dat ik niet heb

Bol.com zegt dat ik een abonnement heb genoemen maar dat heb ik niet,ik bestel zelden iets on-line, zij voegen dat zelf toe denk ik. Nu steeds verhoging etc maar zij zitten fout. Komt dit vaker voor?? Dreigen nu met incasso. Lees meer

ke
keesbakels - Mar 29, 2024 om 14:12
Geldzaken & recht

Wie is verantwoordelijk voor leeghalen huurwoning?

Mijn zoon heeft ongeveer 10 jaar bij zijn moeder ingewoond.Een verzoek om ingeschreven te worden als medehuurder is door de woningbouwvereniging  afgewezen. Zijn moeder is inmiddels overleden en hij heeft een andere woning. Er is geen erfenis, alleen (uitvaart) kosten. In hoeverre is hij aansprakelijk voor de volledige ontruiming van het huis & tuin?

Alvast bedankt voor de rea ... Lees meer

Ha
Hansie1947 - Mar 28, 2024 om 13:13
Vrije tijd & tuin

Vriendenloterij stoppen lukt niet

Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer