Pa
door Patricia vd beemd Jan 25, 2021 om 15:51
Computers & telefonie

Bcc slechte service klopt dat

Wij hebben 2 laptops aangeschaft bij bcc. Ook allebei betaald.
1 is er geleverd en de ander niet.
Nu moeten we wachten tot ze een onderzoek zijn gestart en dat kan vanaf nu nog 5 werkdagen duren. Mijn dochter van 8 heeft speciaal gespaard voor haar eigen laptop. En nu maar blijven wachten totdat bcc het onderzoek doet.
Mag dit zo lang duren.
Ik ben zo teleurgesteld in bcc.

859 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

getty
door getty - Jan 25, 2021 om 16:00
4179 Antwoorden / 10 Vragen
1

Dit klinkt mij niet onredelijk in de oren.
5 dagen valt toch wel mee?

marita5
door marita5 - Jan 25, 2021 om 16:12
11493 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Patricia Vd Beemd , 

Wat zijn 5 werkdagen op een heel leven ? vooral in deze tijd . 
Geduld is een schone zaak .

panter22
door panter22 - Jan 25, 2021 om 16:18
6599 Antwoorden / Vragen
1

Je zou toch verwachten dat de 2 laptops in het zelfde pakket zouden zitten.
Maar het is altijd zo, waar je het meest op zit te wachten, komt het laatst. Jammer voor je dochter, 
Mogelijk is de laptop niet op voorraad en wordt er een excuus bedacht. Of is de laptop zoekgeraakt bij de vervoerder?
Je kunt nu niets anders doen dan 5 werkdagen wachten.






ne
door neodutchio - Jan 25, 2021 om 16:18
5128 Antwoorden / 12 Vragen
0

Het komt regelmatig voor dat een zending op een verkeerde plek terecht komt. Op elk afhaalpunt blijven pakjes maximaal 1 week liggen waarna er automatische een retourzending in het systeem komt te staan. Op dat moment is het pakket dus weer in zicht en hoeft niet al verloren te worden beschouwd. Als er na die week niets bekend is zal het pakje wel verloren zijn gegaan en zal er een nieuwe verstuurd moeten worden of het geld terug gegegeven moeten worden.
5 dagen is echt niet lang te noemen.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jan 25, 2021 om 17:18
16767 Antwoorden / 202 Vragen
1

Mijn reactie op uw vraagaanhef is dat ik geen slechte service van BCC ondervind en ook nooit heb ondervonden.

Het lijkt mij dat men ook bij BCC problemen heeft met het geleverd krijgen van producten door het Covcid-19 probleem. Ook kan men problemen hebben met de afleving als men dat niet zelf doet. Helaas gaat er met het verzenden af en toe ook nog wel eens iets fout. U heeft er twee besteld en is er dan iets op tegen om de laptop die u voor uw dochter heeft besteld ook aan uwe dochter te geven en dan zelf toch maar even te wachten.
Kent u de mogelijkheid om eerst te betalen na levering? 


Pharmacopolam Circumforaneum
door Pharmacopolam Circumforaneum - Jan 25, 2021 om 19:38
1389 Antwoorden / 10 Vragen
0

Vol=vol en als  er  over paar dagen  de rest bezorgd werd, kan voorkomen.....

Ze kijken waar die gebleven is en  met de drukte   bleef er wel vaker pakjes liggen, ongeacht de inhoud.

Als je niet 2x zelfde  maar iets andere Laptop bestelde kan het van verschillende leveranciers komen of uit winkel voorraad.. die eerst terug moest.  
Dan heb je al snel 2 of 3 dagen verschil in aflever datum.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

wh
whitehat - Mar 28, 2024 om 09:48
Geldzaken & recht

Opzeggen lidmaatschap FVD

Beste lezers,

Ik ben vorig jaar een lidmaatschap aangegaan bij het FVD, ik heb er niet op gestemd, maar deed het uit sympathie voor diverse standpunten.
Nu was ik in de veronderstelling dat zo'n lidmaatschap vanzelf na 1 jaar stopt. ( niet betalen, geen lid meer)
Ooit iets over gelezen of gehoord, en ik dacht dat dit dus nu zo functioneerde, maar waarschijnlijk heb ik dat dus ... Lees meer

Kl
Kletskop - Mar 27, 2024 om 00:44
Geldzaken & recht
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h ... Lees meer

Wa
Walter Spangenberg - Mar 26, 2024 om 16:53
Huishouden & energie
Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Klacht over rioleringsbedrijf van Dongen (085.8000582)   Op 25 december 2023 had ik last van een verstopt toilet. Ik heb toen contact opgenomen met Rioleringsbedrijf van Dongen. Ik ben toen opgelicht. Ik heb uiteindelijk een rekening moeten betalen van 4.145, -- voor ca één uur werk. De kosten zaten in de toeslag vanwege de feestdagen en de afschrijving van de apparatuur die volgens de mont ... Lees meer