Als, en ik zeg als, het verhaal van TS klopt dan doet Telford wel degelijk iets verkeerd. Een verlengingsaanbod is geen contract en opzeggen per 14-03 is niet per 27-02.

@ Diumenge Bij een verlenging wordt er een nieuw contract opgemaakt De beeindiging van het oude ADSL contract eindigd als het nieuwe VDSL afgesloten contract ingaat. Er wordt altijd een bandopname gemaakt tijdens het afsluiten van een nieuw contract. En nee het verhaal van TS klopt niet.Maar het is door Ziggo opgelost,dus waar hebben we nog over

Behalve dan dat er geen sprake was van verlenging volgens TS.

Nog maar eens goed het m.i. niet helemaal kloppend verhaal van TS lezen.TS geeft zelf aan in wat andere woorden dat hij een contract ingezien heeft en gebruik gemaakt heeft van de bedenktijd. Als TS tegen de beller van het callcentrum had gezegd had dat hij niet wou verlengen was zijn contract op veertiende afgelopen.Zodra er sprake is van contractverlenging wordt er een bandopname van gemaakt.Kortom TS heeft een nieuw contract ingaande op 27-2 afgesloten en bij nader inzien gebruik gemaakt van de wettelijke 14 dagen bedenktijd.TS kon daarna gewoon overstappen naar Ziggo maar door zijn acties niet meer op 14-3.en daar klaagt ie over .Dus  van chantage om bij Telfort te blijven is geen sprake.

TS heeft niet om een contract gevraagd, maar dat wel gekregen.

"Kregen telefoontje van telfort met aanbod om te behouden. Wou dit inzien zonder direct te beslissen, bleek het direct contract te zijn zonder dat dit was afgesproken."

Ja je schrijft het dus zelf ook TS heeft een nieuw contract ingezien.Nieuwe  contracten ,ook bij dezelfde provider, hebben een bedenktijd en is e.a. netjes teruggedraaid door Telfort.TS kon zelfs eerder weg.Hoe dan ook het is geen chantage (misdrijf) maar een misverstand. TS komt niet zonder internet te zitten ,want de nieuwe aansluiting bij Ziggo start op 27 februari . Het verhaal over een monteur sturen is onzin die komt niet ongevraagd en is ook niet nodig.Een goeie tip aan jouw is om niet alles te geloven wat een topic starter meldt

Ingezien ja, want ongevraagd ontvangen. Kan je nou echt niet lezen? Als ik jou bel met een of ander aanbod en je zegt stuur het maar eens op zodat ik het rustig kan lezen, dan kan ik je niet een contract sturen en vervolgens stellen dat dat contract op wat voor manier dan ook een rechtsgeldige overeenkomst is.

Ik kan wel lezen hoor. Het probleem van TS is prima opgelost door Telfort en het is zeker geen chantage hooguit een foutje of een misverstand. Blijven doordrammen dat je gelijk hebt en dat zonder te weten hoe de inhoud van het gesprek van TS met het callcentrum verlopen is raar.Uit ervaring weet ik hoe dit soort gesprekken verlopen en jij dus blijkbaar niet. Je kraamt alleen maar onzin uit. Voutje bedankt! Prettig weekend .

De stuitende domheid van deze reactie... werkelijk kansloos.

"Blijven doordrammen dat je gelijk hebt en dat zonder te weten hoe de inhoud van het gesprek van TS met het callcentrum verlopen is raar.Uit ervaring weet ik hoe dit soort gesprekken verlopen en jij dus blijkbaar niet. Je kraamt alleen maar onzin uit. Voutje bedankt! Prettig weekend ."

Ik weet hoe het werkt,TS verteld een half voor hem gunstig verhaal.Het is zeker geen chantage,want je kan bij alle providers gebruik maken van de overstap service.In dit geval maak ik op dat Ziggo opgezegd heeft en Telfort een aanbod heeft gedaan.

Het voldoet niet aan de wettelijk definitie van chantage:
 https://wetten.overheid.nl/BWBR0001854/2019-01-01/#BoekTweede_TiteldeelXXIII 
(taaie kost, die wetsartikelen)

gelukkig via ziggo kunnen regelen dat ik nu per 27-02 naar hun overstap

Klopt Telffort levert nu het snellere VDSL i.p.v. ADSL en dan heb je een ander modem nodig . Bij verlenging van je contract. ga automatisch over naar VDSL. Dat is een nieuwe aansluiting met een wachttijd van ca 2 weken en daar heb je geen monteur voor nodig.