ri
door riko Mar 19, 2004 om 11:25
Computers & telefonie

DVD-brander NEC1100a

Hallo,

Ik heb op 29-03-03 een DVD-brander gekocht bij digiworld te Hekelingen. Nu had ik laatst een probleem dat hij geen dvd's en cd's wilt lezen. Ik heb dit op verschillende PC's getest. Ik dacht ik heb garantie en ga terug naar waar ik em gekocht hebt. Wat blijkt, de zaak is failliet.
Ik heb vervolgens NEC-nederland aangeschreven met het hele verhaal met de bedoeling daar mijn garantie te verhalen. Ik kreeg netjes een email terug dat zij geen onderdelen ondersteunen maar alleen complete systemen en dat ik bij NEC duitsland moest wezen. Ik heb dus NEC duitsland gemaild en wederom het hele verhaal uitgelegd.
Na wat heen/weer gemail kwam de conclusie dat dit een "grijs"geimporteerde brander was.
Ik vraag me af wat grijs geimporteerd is, ik heb em toch gewoon in de winkel gekocht!!

Ik kom dus niet verder en heb nog steeds een defecte brander liggen, met garantie.

Kunt u mij hiermee verder helpen?

Met vriendelijke groet,

Richard

402 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ma
door maupie1 - Apr 16, 2004 om 13:04
17 Antwoorden / 0 Vragen
0

"grijs" geïmporteerd wil zeggen dat zowel de handelaar als de importeur afhandelingskosten en verzendkosten berekenen bij een garantieclaim.

In uw geval bestaat de verhandelaar niet meer en is het niet mogelijk om de schade te verhalen.

Als Digiworld deel uit maakt van een keten, dan zou je nog kunnen proberen de schade op een andere vestiging te verhalen.

Veel succes ermee.

tigertje
door tigertje - Apr 16, 2004 om 13:04
402 Antwoorden / 0 Vragen
0

Na wat zoekwerk vond ik het volgende: http://www.faillissementen.com/ Op deze site kunt wellicht meer vinden over uw mogelijkheden. Digiworld staat erbij, te vinden via de zoekfunctie. Als u meer wil weten erover zult zich moeten aanmelden. Succes.

wt
door wtepper - May 4, 2004 om 20:30
4 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ohh ja als iemand je kan vertellen wat de leverancier van digiworld is geweest dan is er in nederland zoiets als ketenaansprakelijkheid... En Nec kan je aan de hand van het serienummer vast vertellen aan wie NEC deze brander heeft verkocht...


Als je dat weet moet je even de info hier neer zetten dan zal ik voor je kijken waar je eventueel terecht kunt... (ohh ja ik weet dat Target International deze branders via grijze weg heel goedkoop aanboden aan computerwinkels. ze zijn gevestigd op eindhoven airport)


Heb zelf 1,5 jaar een RMA (garantie) afdeling bij een automatiseringsbedrijf gerunt dus weet de weg en hoe het werkt...

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Jo
Johnni73 - Feb 25, 2024 om 14:11
Geldzaken & recht

Verplicht verhuizen na grondige renovatie

Ik moet verplicht verhuizen binnen 1 jaar, echter ben ik meer gaan verdienen en ben ik gaan samenwonen, dus volgens de woningbouw verdien ik nu teveel voor een sociale huurwoning, ook krijg ik geen urgentie, dus een ander huis vinden in dezelfde buurt gaat niet meevallen, ook zal ik een veel duurder huurhuis moeten gaan zoeken. heb je nog rechten in deze situatie ?, want zij willen mij hier weg he ... Lees meer

Vl
VloertjeVanKwantum - Sep 28, 2024 om 21:24
Geldzaken & recht

Kwantum vloer

Hallo,

Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde ... Lees meer

GK
GKHB - Sep 29, 2024 om 06:47
Huishouden & energie

Oxxio: Verbruik gas = Eindstand - Beginstand + factor?

Op mijn jaarnota staat een verbruik van 431 m3 gas. Nu hou ik zelf de meterstanden bij, en kom uit op een verbruik van 422 m3 gas. (Meterstanden kloppen). Dit heb ik teruggekoppeld met Oxxio. Hun reactie:   Wat vervelend dat dit gebeurd is op de jaarnota. Ik heb het voor je nagekeken en dat heeft te maken met de factor waarmee het gas wordt berekend. Dit gebeurd altijd op de jaarnota en de fac ... Lees meer