Factuur Yourhosting met herinneringskosten
Hallo,
Ik heb op 6 augustus 2019 een factuur gehad. Dit was tijdens mijn vakantie. Direct na de vakantie betaald, tenminste dat was mijn veronderstelling. Helaas niet weggegaan. Nu een herinnering ontvangen met 15,-- extra kosten. Mag dit? Ik heb hem voldaan, maar ben het er eigenlijk niet mee eens. Het lijkt me reëel om de klant eerst te informeren en alsnog de mogelijkheid te geven de factuur te voldoen.
Gr.
Ja. Helaad. U heeft niet tijdig betaald is de herrinering. En en ander zal ongetwijfeld in de overeenkmst staan. Om problemen vetder te voorkomen m.i.helaas €15 betalen alsnog.
Hallo Ron@strien ,
Herinnering en aanmaning
Yourhosting hanteert een betalingstermijn van 14 dagen. Hebben wij je betaling op de 15e dag nog niet ontvangen, dan versturen wij een herinnering per e-mail. Zorg er altijd voor dat je correcte e-mailadres bij ons bekend is, want deze herinnering ontvang je alleen per e-mail. Je kunt je e-mailadres wijzigen in Mijn Account onder ‘Mijn gegevens’.
Bij het versturen van de laatste herinnering en bij de aanmaning brengen we kosten in rekening. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van de hoogte van je factuur.
Voor verdere informatie , klik op de rode regel .
https://www.yourhosting.nl/support/administratie/herinnering-aanmaning/
Bij het versturen van de eerste herinnering mogen dus geen kosten in rekening worden gebracht. Maar daar moet wel in staan wat de kosten zullen worden als u dan nog niet betaalt.
Wat bedoelt u met niet weggegaan?
Heeft u nu wel betaald of niet? Een bedrijf gaat natuurlijk geen rekening houden met uw vakantie, dat u daardoor te laat bent is dus niet hun schuld.
Direct na de vakantie betaald, tenminste dat was mijn veronderstelling. Helaas niet weggegaan.
Je had dus blijkbaar iets fout gedaan waardoor de betaling niet gedaan is en dus .... sturen ze een herinnering met € 15 kosten.
Overigens:
Verander je gebruikersnaam!
Of heb je graag spam?
Als je ingelogd bent klik je op Profiel
Klik dan op Bewerk profiel.
Klik dan op mijn.bnnvara.nl
Klik dan op Accountinstellingen
Klik op Gebruikersnaam en emailadres
Klik op wijzigen
Wijzig je gebruiksnaam
Klik op Opslaan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kan ISP Tweak het contract ontbinden met berekening in eigen voordeel?
Beste Kassa,
nu al een aantal jaar heb ik een internet glasvezel abonnement bij Tweak.
Nu Tweak is overgenomen door Odido kreeg ik een email dat Tweak mijn abonnementscontract wil ontbinden en mezelf bij Odido moet aanmelden.
Het betreft een abonnementsvorm welke ik per jaar betaal (gezien het voordeel van 10 euro per maand).
In de afwikkeling wil Tweak mij nu met terugwe
...
Lees meer
Schuursponsjes en micro-plastic
Bij het doen van de vaatwas gebruikten we altijd een schuursponsje met een blauwe toplaag, gekocht bij een van de grootgrutters van Nederland. Je hebt ze ook met een groene toplaag. Sinds een paar maanden gebruiken we hiervoor een wit afwasteiltje. Bij het ledigen van dit witte teiltje zag ik allemaal heel kleine blauwe plastic deeltjes in het laatste afwaswater zweven en op de boden drijven. Ni ... Lees meer
Gewoon energie schandalig
Nadat ik op 14 februari 2024 telefonisch was benaderd heb ik 16 februari per mail en herroepingsformulier laten weten dat ik geen gebruik maak van hun aanbod. Op 16-02 ontving ik een mail om 09.14 uur, Je hebt het herroepingsformulier van Gewoon Energie ingevuld. Als je binnen de bedenktermijn het formulier hebt ingezonden kunnen wij gewoon altijd je annulering verwerken zonder gedoe. We ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer