ro
door ron@strien.nu Sep 6, 2019 om 19:57
Computers & telefonie

Factuur Yourhosting met herinneringskosten

Hallo,

Ik heb op 6 augustus 2019 een factuur gehad. Dit was tijdens mijn vakantie. Direct na de vakantie betaald, tenminste dat was mijn veronderstelling. Helaas niet weggegaan. Nu een herinnering ontvangen met 15,-- extra kosten. Mag dit? Ik heb hem voldaan, maar ben het er eigenlijk niet mee eens. Het lijkt me reëel om de klant eerst te informeren en alsnog de mogelijkheid te geven de factuur te voldoen.

Gr.

1529 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Sep 6, 2019 om 20:01
16825 Antwoorden / 202 Vragen
0

Ja. Helaad. U heeft niet tijdig betaald is de herrinering. En en ander zal ongetwijfeld in de overeenkmst staan. Om problemen vetder te voorkomen m.i.helaas €15 betalen alsnog.

marita5
door marita5 - Sep 6, 2019 om 20:05
11506 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Ron@strien , 

Herinnering en aanmaning

Yourhosting hanteert een betalingstermijn van 14 dagen. Hebben wij je betaling op de 15e dag nog niet ontvangen, dan versturen wij een herinnering per e-mail. Zorg er altijd voor dat je correcte e-mailadres bij ons bekend is, want deze herinnering ontvang je alleen per e-mail. Je kunt je e-mailadres wijzigen in Mijn Account onder ‘Mijn gegevens’.

Bij het versturen van de laatste herinnering en bij de aanmaning brengen we kosten in rekening. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van de hoogte van je factuur. 

Voor verdere informatie , klik op de rode regel .

https://www.yourhosting.nl/support/administratie/herinnering-aanmaning/

diumenge
door diumenge - Sep 6, 2019 om 20:16
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Tenzij je graag spam ontvangt, kan je beter even je profielnaam aanpassen.


tijger1
door tijger1 - Sep 6, 2019 om 20:55
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Bij het versturen van de eerste herinnering mogen dus geen kosten in rekening worden gebracht. Maar daar moet wel in staan wat de kosten zullen worden als u dan nog niet betaalt.

Wat bedoelt u met niet weggegaan?

ne
door neodutchio - Sep 6, 2019 om 23:01
5147 Antwoorden / 12 Vragen
0

Heeft u nu wel betaald of niet? Een bedrijf gaat natuurlijk geen rekening houden met uw vakantie, dat u daardoor te laat bent is dus niet hun schuld.

edrick3
door edrick3 - Sep 7, 2019 om 12:14
27632 Antwoorden / 85 Vragen
1

Direct na de vakantie betaald, tenminste dat was mijn veronderstelling. Helaas niet weggegaan.
Je had dus blijkbaar iets fout gedaan waardoor de betaling niet gedaan is en dus .... sturen ze een herinnering met € 15 kosten.

Overigens:
Verander je gebruikersnaam!
Of heb je graag spam?

Als je ingelogd bent klik je op Profiel
Klik dan op Bewerk profiel.
Klik dan op mijn.bnnvara.nl
Klik dan op Accountinstellingen
Klik op Gebruikersnaam en emailadres
Klik op wijzigen
Wijzig je gebruiksnaam
Klik op Opslaan.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

na
nanada - Apr 18, 2024 om 12:32
Winkels & webshops

Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?

Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden : https://www.tonecontrol.nl/ een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht. 

Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.  Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles ... Lees meer

he
henniev - Apr 16, 2024 om 14:49
Computers & telefonie
Abonnement Red Together Vodafone

Abonnement Red Together Vodafone

Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en ... Lees meer