Factuur Yourhosting met herinneringskosten
Hallo,
Ik heb op 6 augustus 2019 een factuur gehad. Dit was tijdens mijn vakantie. Direct na de vakantie betaald, tenminste dat was mijn veronderstelling. Helaas niet weggegaan. Nu een herinnering ontvangen met 15,-- extra kosten. Mag dit? Ik heb hem voldaan, maar ben het er eigenlijk niet mee eens. Het lijkt me reëel om de klant eerst te informeren en alsnog de mogelijkheid te geven de factuur te voldoen.
Gr.
Ja. Helaad. U heeft niet tijdig betaald is de herrinering. En en ander zal ongetwijfeld in de overeenkmst staan. Om problemen vetder te voorkomen m.i.helaas €15 betalen alsnog.
Hallo Ron@strien ,
Herinnering en aanmaning
Yourhosting hanteert een betalingstermijn van 14 dagen. Hebben wij je betaling op de 15e dag nog niet ontvangen, dan versturen wij een herinnering per e-mail. Zorg er altijd voor dat je correcte e-mailadres bij ons bekend is, want deze herinnering ontvang je alleen per e-mail. Je kunt je e-mailadres wijzigen in Mijn Account onder ‘Mijn gegevens’.
Bij het versturen van de laatste herinnering en bij de aanmaning brengen we kosten in rekening. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van de hoogte van je factuur.
Voor verdere informatie , klik op de rode regel .
https://www.yourhosting.nl/support/administratie/herinnering-aanmaning/
Bij het versturen van de eerste herinnering mogen dus geen kosten in rekening worden gebracht. Maar daar moet wel in staan wat de kosten zullen worden als u dan nog niet betaalt.
Wat bedoelt u met niet weggegaan?
Heeft u nu wel betaald of niet? Een bedrijf gaat natuurlijk geen rekening houden met uw vakantie, dat u daardoor te laat bent is dus niet hun schuld.
Direct na de vakantie betaald, tenminste dat was mijn veronderstelling. Helaas niet weggegaan.
Je had dus blijkbaar iets fout gedaan waardoor de betaling niet gedaan is en dus .... sturen ze een herinnering met € 15 kosten.
Overigens:
Verander je gebruikersnaam!
Of heb je graag spam?
Als je ingelogd bent klik je op Profiel
Klik dan op Bewerk profiel.
Klik dan op mijn.bnnvara.nl
Klik dan op Accountinstellingen
Klik op Gebruikersnaam en emailadres
Klik op wijzigen
Wijzig je gebruiksnaam
Klik op Opslaan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden : https://www.tonecontrol.nl/ een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles
...
Lees meer
Abonnement Red Together Vodafone
Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer