vn
door vnas 10 okt. 2017 om 15:31
Computers & telefonie

Fiber

Ik heb een tweejarige abonnement bij Fiber. Nu moest ik gedwongen verhuizen, en op mijn nieuwe adres wordt al standaard internet geleverd. Kan ik van het contract af?

2623 10 Rapporteer
ne
door newmikey - 10 okt. 2017 om 15:44
456 Antwoorden / 0 Vragen
0

Vast wel, tegen betaling.

door gerbera - 10 okt. 2017 om 15:47
3377 Antwoorden / 6 Vragen
1

Dit zal, Fiber kennende, een groot probleem worden. Is Fiber in staat op uw nieuwe adres te kunnen leveren is de kans 0,0%. Zo niet dan alleen als heel duidelijk wordt waarom u gedwongen was te verhuizen zit er een hele kleine kans in dat ze coulant zijn. Maar nogmaals Fiber kennende ben ik bang dat u het contract zal moeten uitdienen of afkopen.

ge
door george321 - 10 okt. 2017 om 15:49
390 Antwoorden / 1 Vragen
0

Dat wordt betalen tot einde contract. Mogelijk dat u een korting krijgt als u alles in één keer aftikt. Fiber heeft niet gevraagd aan u of u wilt verhuizen. Contracten zijn contracten.

door diewilik - 10 okt. 2017 om 16:03
2887 Antwoorden / 18 Vragen
0
door tijger1 - 10 okt. 2017 om 16:08
33789 Antwoorden / 17 Vragen
0

Kan dat standaard internet niet voordeliger worden opgezegd?

door marita5 - 10 okt. 2017 om 16:16
4986 Antwoorden / 3 Vragen
3

Hallo Vnas , 

De voorwaarden : 

Verhuizing , 

13.5.a Onder verhuizing wordt verstaan het wijzigen van het woonadres van de Klant of het Aansluitadres.

13.5.b Indien de Klant de Dienst wil verhuizen naar een ander adres en/of telefoonnummer, dient hij hiertoe tijdig een schriftelijk en ondertekend verzoek in te dienen. Fiber Nederland is gerechtigd redelijke kosten voor deze wijziging in rekening te brengen.

13.5.c De verhuizing kan enkele weken in beslag nemen. Gedurende deze periode blijft de Klant Abonnementskosten verschuldigd.

13.5.d Indien Fiber Nederland niet dezelfde Dienst op de nieuwe locatie levert, dan komt dit voor risico van de Klant. De Klant kan het Abonnement afkopen. De Klant, alsmede Fiber Nederland, is in dit geval gerechtigd het abonnement op te zeggen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.

13.5.e Bij verhuizing gaat opnieuw een minimale contractsduur in, met daarna een Opzegtermijn van een maand. De nieuwe tarieven en voorwaarden zijn dan van toepassing.

door edrick3 - 10 okt. 2017 om 17:08
25021 Antwoorden / 84 Vragen
2

Moet je bij Fiber zijn; Lees je contractvoorwaarden eens door!

ho
door holiday - 11 okt. 2017 om 13:12
52 Antwoorden / 6 Vragen
0

Dus als je dood gaat, dan moet je gewoon doorbetalen.

Ik denk dat het wat anders is als je voor dat tweejarig contract iets heb gekregen, een laptop, telefoon, TV of zo iets, maar als dat niet het geval is en je kan aantonen dat je op een nieuw adres geen internet kan nemen, dan moet je van het contract af kunnen komen.

Natuurlijk zal de kabelaar zeggen dat je gewoon moet betalen, maar er zijn ook wettelijke regels die boven de regels van een kabelaar gaan.

Ga naar een rechtswinkel en laat een jurist dit voor je uitzoeken.

kc
door kcdb 11 okt. 2017 om 15:54
59 Antwoorden / 1 Vragen

U vergelijkt appels met peren. Verhuizen door de klant is heel wat anders als overlijden van de klant.

Opvallend is wel dat over het beeindigen van het contract met Fiber door overlijden, hierover niets in de Algemene Voorwaarden van Fiber terug te vinden is. Als u dus niet wilt overlijden moet u een contract met Fiber afsluiten, denk ik. Maar, de praktijk zal weerbarstiger zijn.

Ook al heeft Fiber rondom overlijden niets in haar Algemene Voorwaarden staan, dan treden wettelijke regelingen rondom het overlijden van klanten en het beeindigen van abonnementen in werking. Fiber kan zich dan niet beroepen op eigen Algemene Voorwaarden omdat 1) hierover niets in haar voorwaarden is vermeldt en 2) algemene voorwaarden niet in strijd mogen zijn met wettelijke regelingen, waarbij wettelijke regelingen, als hierover al iets is vermeldt in algemene voorwaarden, boven de algemene voorwaarden gaan.

door tijger1 12 okt. 2017 om 20:36
33789 Antwoorden / 17 Vragen

@holiday. De Ts kan ook van het contract af door te betalen.

mo
door mof - 11 okt. 2017 om 14:24
673 Antwoorden / 2 Vragen
0

Nee. Tenzij je de bij de voorwaarden aangegeven afkoopsom betaalt

door endemion - 12 okt. 2017 om 20:32
216 Antwoorden / 2 Vragen
0

Lijkt mij dat je diegene die jou dwingt te verhuizen aansprakelijk kunt stellen voor de (afkoop)kosten diet dit oplevert.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Tr
TreesRoy - 10 dec. 2017 om 09:48
Geldzaken & recht

Wie cobtroleert de bewindvoerders

Als iemand een gewibdhoerder heeftvdie n7et deugd waar kannje naar toe en kan je om een andere bewindvoerder aan te stellen. Lees meer

an
annakarina - 11 dec. 2017 om 12:25
Voeding & gezondheid

Webshop Beezmax.com

Heeft iemand ervaring met Beezmax.com ? Ze verkopen een zalf gebaseerd op bijengif en andere ingredienten. Het zou moeten helpen bij allerlei soorten pijn , o.a bij reumatische pijn. Lees meer

Wi
Willem Z. - 11 dec. 2017 om 12:37
Garantie & verzekeringen

Serviceabonnement bij tussenpersoon opzeggen lukt niet.

Hallo allemaal,   Ik heb een serviceabonnement bij mijn assurantietussenpersoon en betaal daar € 30,- per maand voor. Die wil ik opzeggen maar dat lukt niet.   Eigenlijk was ik altijd heel tevreden maar zelf eens gaan kijken en het kon goedkoper allemaal. Mijn vaste contactpersoon bij de tussenpersoon gunde ik het wel maar hij kon helaas niet goedkoper. Mijn hypotheek heb ik vorig jaar al ... Lees meer