Fraude gepleegd met mijn ID en rekeningnummer
November 2017 is mijn portemonee gestolen met daarin mijn bankpas en ID.
Ik heb mijn bankrekening gelijk laten blokkeren op het moment dat ik erachter kwam.
Er zijn 2 telefoonabonnementen afgesloten bij KPN met een verkeerd emailadres. Nu zegt KPN dat ik contactloos gepind hebt en de telefoons ook heb ontvangen. Ik heb aangegeven dat ik niet thuis maar op mijn werk was (ook laten zien) mijn dochter was ook niet thuis. Toch beweerd KPN dat ik betaald heb en de telefoons in bezit heb.
Ik heb gelijk aangifte gedaan en het proces verbaal doorgestuurd naar KPN.
Ik zou een brief ontvangen van KPN (nooit gehad) en nu moet ik alle kosten gaan betalen.
Hallo Miranda,
Had je de aangifte gedaan bij de politie?
Misschien kun je KPN met dit aangiftebewijs overtuigen?
Dat schrijft TS toch.
Er staat niet op welke datum is gedaan.....
Het verhaal is sowieso vaag......
Is het weer die vervl.... Ryan.......?
groene Amsterdammer, hou je verdachtmakingen voor je. Of dit Ruyan nu is of niet.
Ik heb gelijk aangifte gedaan en het proces verbaal doorgestuurd naar KPN.
Ik heb mijn bankrekening gelijk laten blokkeren op het moment dat ik erachter kwam.
Kwestie van lezen, als er staat "gelijk" mag je gevoegelijk aannemen dat dit direct nadat de Ts de vermissing heeft opgemerkt en daar zal geen dagen of weken tussen gezeten hebben. Blijkbaar is er in die tussentijd gepind met de pas van TS maar vraag ik mij af hoe je met € 25,- 2 telefoonabo's kunt afsluiten.
U hebt aangifte gedaan en het proces-verbaal doorgestuurd maar bood kennelijk geen oplossing.
U zou de KPN nog eens persoonlijk kunnen benaderen om alles uit te leggen.
https://www.kpn.com/algemeen/over-kpn.htm
Contactloos pinnen gaat maar tot een bedrag van €25. Daarvoor krijgt u 2 abonnementen en telefoons? Of had u voor het gemak ook maar uw pincode in uw portemonnee opgeborgen?
Hoeveel tijd zat tussen het blokkeren en de diefstal?
Wanneer zou u die telefooms ontvangen hebben en hoe is voor ontvangst getekend en door wie?
En waarom speelt dit nu pas, bijna anderhalf jaar later? Door wie worden die abonnementen dan gebruikt? En hoe, door wie worden die abonnementen verder betaald?
Topantwoord
Er is iets heel vreemds aan uw verhaal.
Hoe weet KPN uw woonadres ?
En wat nog vreemder is : er is contactloos gepind, maar dat kan maar tot 25 euro.
En dan 2 telefoons meekrijgen ?
En bij het afsluiten zal de dief zich gelegitimeerd hebben, uiteraard met zijn eigen persoons bewijs.
Anders krijg je geen abonnement.
Want met uw gestolen ID kaart kan dat niet.
Dan weet je toch wie de dief is ?
Wat het verhaal nog vreemder maakt : u verklaart dat het telefoons zijn met abonnement.
Betaalt u nu de abonnementskosten ?
Op de nota van KPN staan de telefoonnummers waarvoor betaald moet worden.
Dan bel je de dief toch even ?
Wat het verhaal nog wonderlijker maakt : dit alles is 18 maanden geleden gebeurd !
Dus u betaalt al 1 1/2jaar voor 2 abonnementen ?
Ga ik nog wat van u horen ?
heel even voor de duidelijkheid.
Voor de abonnementen hoef je maar 0,01 dat weet ik van mijn vorige abonnement.
Hoe ze de abonnementen hebben afgelsoten dat weet ik niet, was er niet bij.
Ik heb de abonnementen gelijk stop laten zetten (wat niet gebeurde door KPN), dat liep door tot maart 2018
Ik weet niet wie de dief is, omdat ik niet thuis was.
Ik heb geprobeerd te dief bellen, maar tevergeefs.
Ik betaal helemaal niets, wordt alleen maar aangemaand door KPN!
Ze zal bedoelen geen brief ontvangen na het toezenden van het proces verbaal,
trouwens een hel raar verhaal !
Het feit heeft zich in 2017 voorgedaan? Dan bent u wel erg laat met deze vraag. Maar toch, iwe niet waagt die niet wint.
U heeft indertijd wel aangifte gedaan en het pv doorgezonden naar KPN.
U heeft nooit een brief ontvangen maar moet wel betalen? Laat KPN howe dan ook bewijzen dat u een brief heeft gehad maar dat afgezien van het feit dat voor het afsluiten van de twee telefoonabonnementen door u KPN ook daar het bewijs voor dient te leveren.
U kunt zich in ieder geval richten tot agentschaptelecom.nl/over-agentschap-telecom/vraag-melding-signaal-of-klacht/bezwaar-en-beroep (link aanklikken en voor evt. nadere bijstan/advie ook www.juridischloket.nl.
Voor de mensen die over het maxium van €25 praten;Je kunt zelf de limiet verhogen, en in het verleden ook na mijn id-kaart te hebben laten zien moeten pinnen van slechts €0,01 dus 1 eurocent een werkende telefoon met abbonnement meegekregen.
Dus 2 abbonnementen zal dan ook wel kunnen , zeker in 2 verschillende belwinkels.
Het limiet voor contactloos betalen is niet te verhogen. Je kunt per transactie max € 25,- betalen en bij volgende transacties tot max € 50,- besteden, Dat is incl. de eerdere € 25,- waarna je bij een volgende betaling je pincode moet invoeren.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Coulance regeling
Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'. Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp Veelvoorkomende problemen met de distributieriem Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bij hij of zij ... Lees meer
Kan ISP Tweak het contract ontbinden met berekening in eigen voordeel?
Beste Kassa,
nu al een aantal jaar heb ik een internet glasvezel abonnement bij Tweak.
Nu Tweak is overgenomen door Odido kreeg ik een email dat Tweak mijn abonnementscontract wil ontbinden en mezelf bij Odido moet aanmelden.
Het betreft een abonnementsvorm welke ik per jaar betaal (gezien het voordeel van 10 euro per maand).
In de afwikkeling wil Tweak mij nu met terugwe
...
Lees meer
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer