Heb ik recht op cashback?
Onlangs heb ik deelgenomen aan deze cashback actie: https://promotion.asus.com/nl/bnl/amdcashback
althans ik heb "een deelnemend ASUS moederbord tussen 16 september en 27 oktober 2019 bij een participerend verkooppunt" gekocht.
Asus kan dat echter niet op tijd leveren, dus vóór 10 november en zegt nu, nadat ze me eerst 5 dagen van het kastje naar de muur stuurden, dat ik dan geen recht heb op die cashback. Als je het moederbord wilt kopen krijg je deze tekst;
Actie loopt van 16-09-2019 t/m 27-10-2019
Instructies:
Koop tussen 16 september en 27 oktober 2019 dit ASUS moederbord en profiteer van € 25,= cashback!
Cashback bedrag: € 25.00
Link: http://bit.ly/AMDcashback-NL
Op de actiepagina staat dit:
HOE HET WERKT:
- Koop een deelnemend ASUS moederbord tussen 16 september en 27 oktober 2019 bij een participerend verkooppunt.
- Verzilver je ASUS code door te registreren en je informatie en factuur te uploaden – tussen 30 september en 10 november 2019.
- Na een korte controle zullen wij het cashbackbedrag aan je overmaken.
Punt 1 is dus gelukt, maar ik kom niet voorbij punt 2, want daar moet je ook het serienummer opgeven.
Heb ik recht op die cashback of mag Asus zeggen bekijk het maar zonder je serienummer?
De instructie die men van ASUS geeft lijkt mij duidelijk en ik neem toch aan det het 'serienummer' dat u noemt aan u is verstrekt na bevestiging of dergelijke van uw deelname. Is het geenngoed idee dat u ASUS zelf benaders met deze vraag? https://www.asus.com/nl/support/ Ik zie inmiddels een snellere reactie: ik zou nog maar niet annuleren maar eerst informeren. Als u de bestelling heeft gedaan is het zelfs niet uit te sluiten dat u de koop zonder meer ongedaan kunt maken.
(M.i. is er dan wel de wettelijke optie indien een en ander on-liine is gegaan u binnen 14 dagen het bestelde terugzend waarbij u geen reden behoeft op te geven met alsdan recht op terugbetaling).
Het product kan nog niet geleverd worden. Dus het staat niet vast welk exemplaar van dit product door vraagsteller uiteindelijk zal worden ontvangen. Dus een serienummer is nog niet bekend. Dat is nou net het probleem.
Uiteraard kunnen ze dat serienummer eisen, het is tenslotte hun actie, dus gelden hun voorwaarden. Kunnen ze het moederbord niet tijdig leveren, dan heb je pech. Uiteraard wel een goede reden om te annuleren.
Als je kijkt in de promotievoorwaarden, dan heb je geen recht op cashback:
Een afleveringsbewijs, ontvangstbewijs of een orderbevestiging van een verkoopplatform (merk dit op bij aankopen op internet) zijn geen voldoende aankoopbewijs.
https://promotion.asus.com/en/bnl/amdcashback/tac
Hmmm, het is dus legale oplichting.
Slimme actie, nu cancel ik de order en bestel nooit meer iets van ze.
Dan koop je toch een moederbord van een prutmerk! Die zijn sowieso goedkoper.
Hoe bedoel je oplichting. ASUS wil die oude winkelvoorraden kwijt en bedenkt daar een aktie voor.
Het probleem is juist dat er geen winkelvoorraad is en Asus niet kan leveren.
Dat maakt het oplichting.
Dan zijn ze die spullen al kwijt. Misschien hebben de Belgen alles opgekocht, je weet het niet. Voortaan eerst de voorwaarden lezen voordat je gaat bestellen.
Toch vraag ik me af of hier geen sprake is van misleidende reclame.
Asus wist tevoren al dat ze niet alle producten vóór 10 november konden leveren.
De klant weet echter van niets en koopt die producten in het volste vertrouwen dat ze op tijd worden geleverd.
"Inclusief ASUS AMD Cashback Code (inwisselbaar tot 10.11.2019)-tegoedbon" zoals er expliciet bijstaat.
Maar vervolgens krijgen ze die geadverteerde tegoedbon niet.
Als Asus te vertrouwen was hadden ze wel een oplossing bedacht voor die gevallen waarin ze niet op tijd kunnen leveren.
Dit is gewoon oplichting, wat hun kleine lettertjes ook zeggen.
Nou dan maar een klacht indienen bij de Reclame Code Commissie. Misschien zeggen die wel : "Foei, niet meer doen zo".
Ja, dat is echt een tandeloze tijger.
Kijk eens bij een andere deelnemende winkel, zie b.v. bij alternate het duurdere moederbord,met €65 cashback, morgen in huis, maar ook goedkopere zijn volgens de site op voorraad.
Daar heb ik mijn bord al besteld, maar dan de Impact, die ze dus voorlopig niet kunnen leveren.
Interessant overigens dat er niets meer over de cashback actie bijstaat, dat stond er eerst wel en bij de concurrenten staat het er nog steeds.
Asus mag de regels bepalen. Het is hun actie. Adh van het serienummer kunnen ze controleren dat je daadwerkelijk het product hebt. Misschien kun je beter naar het participerend verkooppunt gaan om een serienummer los te peuteren. Daar heeft u besteld, en dus een koopovereenkomst, zij zijn verantwoordelijk voor tijdige levering, niet Asus.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mag een overlijdingsverzekering je vanwege een postnatale depressie weigeren?
Hallo,
Ik ben bij een verzekeraar geweigerd vanwege een postnatale depressie waarvoor ik in behandeling ben.
Zij stellen dat ik eerst herstelt moet zijn én weer volledig moet werken. Ivm de zwangerschap en bevalling werk ik dus al enkele maanden niet, want tja zo gaat dat nu eenmaal ;)
Zij stellen dat ik eerst hersteld moet zijn én volledig moet werken. Vooral dit laatste vind
...
Lees meer
GLOBAL TICKETS OPLICHTING ?
Goedemorgen,
Ik en leden van ons gezin zijn de afgelopen periode op zoek geweest naar kaarten voor de F1 in oostenrijk.
Op een gegeven moment vonden we een optie via GLOBAL Tickets.
Daar de prijs helaas niet paste binnen het budget hebben we de website verlaten.
Het "winkelmandje" is schijnbaar open blijven staan en nu worden wij al weken achtervolgd door dit bedrijf in nederl
...
Lees meer
Ecoignet betrouwbaar
Het krediet van Ecoignet groupe is dit een betrouwbare partij kan ik dit afsluiten Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer