Het 2G netwerk van Simpel stopt. Nu heb ik onlangs mijn contract verlengt
Ik heb onlangs mijn contract bij Simpel verlengt en nu stopt simple het 2G netwerk en werkt mijn telefoon vanaf 1 juni waarschijnlijk niet meer. Simpel zegt dat ik dat had kunnen weten, maar ze hebben mij daar bij contractverlening niet op geattendeerd en het staat ook niet in de algemene voorwaarden. Simpel beweert nu dat ik of een nieuwe telefoon kan kopen en het netwerk kan blijven gebruiken of dat ik de hele contractduur (nog bijna 2 jaar) moet blijven doorbetalen. Nieuwe telefoon werkt niet echt omdat ik een speciale telefoon heb met alarmfunctie en grotere toetsen. 2 jaar doorbetalen terwijl Simpel hun verplichting van levering niet nakomt is natuurlijk absurd.
Topantwoord
Alle providers zullen waarschijnlijk binnenkort stoppen met 2G of zijn al gestopt.
Ik zou als ik u was op zoek gaan naar een telefoon met de door u gewenste fucties zoals grote knoppen en alarmfunctie. Deze zullen er vast wel zijn.
Even googlen en u vind er verschillende die geschikt zijn voor 4G, grote knoppen hebben en alarmfuctie.
Ik zou dus maar niet in gevecht gaan met Simpel want dat wint u zeer waarschijnlijk toch niet. Daarbij is al die negatieve energie zonde van tijd en energie.
De anderen stoppen met 3G. T-Mobile is de enige die 2g uit zet.
Simpel is gebonden aan het T-Mobile netwerk. Zij hebben zelf geen invloed op de keuze om een netwerk dat (30 jaar oud is) nog te ondersteunen. Er zijn weinig mensen (helaas wel een groep met speciale telefoons) die hier last van hebben. U heeft ook onderzoeksplicht en had kunnen vragen of uw telefoon nog ondersteund zou worden. Simpel heeft het ook gecommuniceerd in oktober 2019.
Dit 2G 'probleem' staat op hun site: https://www.simpel.nl/files/PDF/2G-telefoons.pdf
T-mobile adviseert enkele alterantieven op hun site. De eenvoudigste is nog geen 50 Euro. https://www.t-mobile.nl/2g-uitzetten
Deze site is misschien wel handig om te achterhalen of uw telefoon straks niet meer werkt en of uw nieuwe telefoon dat wel zou doen: https://willmyphonework.net/
Voor een paar tientjes koop je een nieuwe telefoon die op 2/3/4G werkt. Bijvoorbeeld een Alcatel Onetouch 10.66 (29 euro) of Nokia 105 (31 euro).
BTW, welke verplichting komt Simpel niet na?
Naar aanleiding van de opmerking van RJW in mijn eerdere reactie heb ik oom Google even gevraagd. Volgens mij blijft alleen KPN en Vodafone 2G nog voeren. KPN garandeerd dit tot 2025.
TS zou dus kunnen overstapppen naar KPN maar heeft net een 2 jarig contract bij Simpel getekend.
Er zijn dus 2 opties:
1. proberen van contact bij Simpel af te komen, naar KPN overstappen en hopen dat het toestel het nog tot 2025 volhoud.
2. Bij simpel blijven en investeren in een nieuw toestel.
Beide opties gaan helaas geld kosten.
In aansluiting op al gegeven reacties lijkt het mij niet zinvol om op basis van de stelling dat men de contractverplichting m.b.t. 2G niet nakomt.
In uw overeenkomst zou dan expliciet leveren van 2G moeten staan. Ik kan mij niet voorstellen dat dat het geval is.
En zaoals egezgd er al meerdere providers zijn die niet meer via 2 G leveren of daar toch ook binnenkort mee stoppen zit er helaas niets anders op dan een nieuwe telefoon met de door u gewenste functies aan te schaffen.
In de mobiele overeenkomst die ik zelf al jaren heb begon ik met ATF 2 en toen dat 'uit de lucht ging' was kopen van een GSM (en toen nog G2) ook noodzakelijk.
Na ATF 2 kwam eerst nog ATF 3 beide nog zonder simkaart en schreeuwend duur en bedoeld voor de zakelijke markt.
Ik begon met ATF 2 en inderdaad, ATF3 was er ook nog. En naar mijn beleving niet schreeuwend duur. En indertijd speciaal aangeschaft omdat ik via een vaste lijn niet altijd bereikbaar was en dat inkomsten kostte.
Nog maar eens met Simpel in discussie gaan want het maakt niet uit wat u hád kunnen weten, tenzij men u duidelijk geïnformeerd heeft dat ze met 2G gaan stoppen moeten ze u gewoon laten gaan naar KPN die als enige voorlopig doorgaat met 2G. Er is een geschillencommissie om het probleem aanhangig te maken. Realiseert u zich aub wel dat voordat u daar een Pyrrusoverwinning boekt, u mogelijk voor het prijsverschil met KPN ook een ander toestel kunt kopen en dan bent u zonder discussie klaar.
Tegenwoordig hebben de mobiele telefoons geen piepkleine toetsen meer.
Er zit bijna geen verschil meer in met de grootte van de toetsen en een senioren mobiel.
Dat was vroeger zo met die kleine zwarte apparaten, dan drukte je vaak op de verkeerde toets en moest je weel overnieuw beginnen.
Nu kun je de nummers vooraf instellen met de naam er bij. Hoef je niet maar elk telefoonnummer zelf in te toetsen.
Ga eens kijken wat er te koop is bij de Mediamarkt, Expert, BCC of KPN winkel of een andere telefoonwinkel.
KIjk voor de prijzen en specificaties op:
https://www.kieskeurig.nl/
En koop geen speciale senioren mobiel meer. Die zijn al jaren geleden gemaakt en allemaal 2G
Ook die niet uit de reklame van Blokker voor €39,95
Het 2G netwerk is erg oude en zal voor Slimme meters en andere zaken gebruikt gaan worden.
Of dit alleen KPN word weet ik niet,
T Mobile mag als netwerk eigenaar dit wel doen.
Een overstap van Simpel, naar Tele2 zal dus niets oplossen.
Een uitsluitend 2G toestel kopen is nu een ramp... alleen in opruiming nog.
Gewoon een toestel vanaf €29,- kopen die ook 4G ondersteunde, hoeft geen dure Smartphone te zijn maar gewoon met knoppen.
Het is toch mogelijk. U schrijft eens een leesbaar en juist commentaar. Hulde
@julio: ik was net zo verbaasd :-)
Ik zou bijna enthousiast over hem worden
En dan 0 Punten?
Kan beter een fout antwoord geven waar ik vaak wel punten voor kreeg!
Of waren datkrijg een punthoofd punten van enkele forum leden?
Geachte Muscha,
Kijk eens naar de RugGear RG170 : dit toestel kan ook nog tegen een stootje en je hoeft er geen hoesje voor te kopen.
Hij is geschikt voor 4G.
Topic starter wilde bij T mobile netwerk blijven via Simpel!
En ik mis de prijs, €29,- is nog te doen, en deze zal wel flink meer kosten.
En de vrij toewijsbare PTT knop? Bestaat die firma nog.... KPN ken ik wel!
Bij een dergelijke advertentie snel wegwezen.
@ga, heeft u zelf dit toestel of vindt u het zomaar iets voor de TS en waarom?
Geachte Somss,
De "PTT" - knop is een "Push To Talk" - knop, oftewel het kan werken als een soort portofoon.
Geachte Aurora,
Ik heb een soortgelijke telefoon gehad.
En deze telefoon is geschikt voor 4g.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Nationale energie beheer
Heb probleem met nationale energie beheer
Zij hebben me onder valse voorwendselen overgezet van budget energie naar mega energie waar in straf boeten kreeg wat niet beloofd was zij hebben het geprobeerd op te lossen en contract ontbonden met mega en me geplaats bij gewoon energie en me belooft dat ik 250 euro binnen 8 weken terug gestort zou krijgen maar onder tussen al 12 weken niets nu kree
...
Lees meer
Mag iemand na retour zending en blijkbaar wat stuk gegaan maar eist nu de helft
heb een pakket teruggestuurd binnen 1 uur na levering heb het naar eer en geweten goed verpakt maar tijdens vervoer is er waarschijnlijk een klein haakje waar op een klein pankje moet rusten stuk gegaan ze zeggen dat ze het nu niet meer kunnen verkopen nou nu een nieuw hangertje met 2 kleine spijkertjes erin en hij is als nieuw maar hij eist nu de helft van de aankoop 54 euro vindt het nogal w ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer