cv
door cvandezand Jul 27, 2022 om 19:51
Computers & telefonie

Ik kan mijn ING app niet meer open op mijn Ipad, alles geprobeerd,.

Ik heb een up to date ipad wifi, maar sinds 2 weken werkt de verbinding met ING app niet meer. Krijg de melding, dat hij niet verbonden is met internet. Al mijn andere apps doen het prima. Op mijn android mobiel werkt de app wel, ook als ik internet uitschakel en alleen de wifi aanheb. Inmiddels al uitvoerig contact met ING gehad, maar geen oplossing. Weet iemand raad?

3675 12 Rapporteer
Sjoppy.
door Sjoppy. - Jul 27, 2022 om 20:00
6381 Antwoorden / 3 Vragen
3
cv
door cvandezand Jul 27, 2022 om 20:20
0 Antwoorden / 1 Vragen

alles is up to date, zowel app, als ipad

Sjoppy.
door Sjoppy. Jul 27, 2022 om 20:23
6381 Antwoorden / 3 Vragen

Geschiedenis regelmatig verwijderen is nog een optie.

B2
door B22558 - Jul 27, 2022 om 20:55
8 Antwoorden / Vragen
2

Verwijderen en opnieuw installeren.

Sjoppy.
door Sjoppy. - Jul 28, 2022 om 09:15
6381 Antwoorden / 3 Vragen
2

Wat ook kan helpen is de home toets en de aan/uit toets tegelijk in te drukken en vasthouden tot het Apple logo verschijnt.
Zo wordt de IPad  "gerepareerd". 


Even later kunt u controleren of dit voldoende is.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jul 28, 2022 om 09:22
16036 Antwoorden / 200 Vragen
1

Heeft u al navraag gedaan bij de Bank? 
Zie ook nog deze info: https://www.ing.nl/particulier/digitaal-bankieren/internetbankieren/hulp/inloggen-lukt-niet/index.html (mogelijk met iets andere inhoud dan die in de verwijzing die @SJOPPY al gaf) en deze van Apple https://support.apple.com/nl-nl/HT201398

Gr
door Grunn1 Jul 28, 2022 om 12:50
1297 Antwoorden / 18 Vragen

Staat toch duidelijk in de vraag "Inmiddels al uitvoerig contact met ING gehad, maar geen oplossing"

pe
door pebk - Jul 28, 2022 om 11:22
530 Antwoorden / 0 Vragen
1

Hoe oud is de iPad? Welke versie van iOS staat er op?

Het kan zijn, als het een oudere is, dat de App niet meer ondersteund wordt.

He
door HenkDeZevende - Jul 28, 2022 om 12:30
1236 Antwoorden / Vragen
0

Als u alles heeft geprobeerd en zeker als de wifi het in andere apps wel doet, en de app zelf ook al eens verwijdert op opnieuw geïnstalleerd is, blijft er nog één optie over en dat is een factory reset en alles opnieuw installeren.

Gr
door Grunn1 - Jul 28, 2022 om 13:09
1297 Antwoorden / 18 Vragen
1

Verwijder de app op je ipad
Log in op mijn ing via een browser en verwijder daar je ipad ook (zie hieronder)
Nu is je ipad niet meer bekend in je mijn ing
Installeer de app opnieuw en meld je opnieuw aan.


Ga je je oude telefoon niet meer gebruiken? Zorg er dan gelijk voor dat je de app van deze telefoon af haalt. En je oude toestel verwijdert in Mijn ING. 
  1. Log hier in
  2. Onder ‘Mobiele toestellen’ zie je op welke toestellen jij de app hebt geïnstalleerd
  3. Kies bij jouw oude toestel voor ‘Blokkeren’. Je toestel wordt nu geblokkeerd en je krijgt hier een bevestiging van te zien.
  4. En daarna voor ‘Verwijderen’. Je toestel wordt nu verwijderd en ook hier krijg je een bevestiging van te zien

heremietkreeft
door heremietkreeft Jul 28, 2022 om 16:42
16036 Antwoorden / 200 Vragen

Dan toch ook maar een keer: deze aanwijzingen waren ook algegeven.

Gr
door Grunn1 Jul 28, 2022 om 22:28
1297 Antwoorden / 18 Vragen

HK, blijkbaar kan je er niet tegen als je zelf een vraag niet goed leest dus dan maar commentaar geven op wel een goed antwoord.
Zelf wel altijd al gegeven antwoorden herhalen. Heb het ook maar gemeld op gronden van artikel zeiken.

panter22
door panter22 - Jul 29, 2022 om 07:50
6556 Antwoorden / Vragen
0

Heb je de goede versie: 2022.15.0.
Er zijn 2 dagen geleden wat bugs opgelost, las ik in de app store bij ing bankieren

1paul
door 1paul - Jul 29, 2022 om 13:37
2419 Antwoorden / 0 Vragen
0

gooi de app eraf en installeer deze opnieuw.

John1313
door John1313 - Jul 30, 2022 om 10:20
31 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ligt aan Apple, koop i.p.v. een iPad een gewone tablet (Android).

Mijn Samsung Galaxy tab S2, van 5 jaar oud werkt nog steeds.

 

Tegenwoordig heb je Android 12 (13 komt er al aan) maar deze draait nog op Android 7.0 en geen problemen met ING.

 

Sowieso geldt bij Apple: betaal meer, krijg minder.

panter22
door panter22 Jul 30, 2022 om 11:01
6556 Antwoorden / Vragen

Dan werk je met een onveilig toestel. Je krijgt sinds 2019 geen updates meer.
https://prgrmmr.nl/welke-android-versies-zijn-veilig.html Je hebt de telefoon zelf 5 jaar geleden gekocht, maar hij is van 2011. Dus al 11 jaar oud

B2
door B22558 Aug 2, 2022 om 18:02
8 Antwoorden / Vragen

Probeer eens wat van Apple dan weet je wat,ja het is duurder maar mijn ervaring is dat het voor mij berer werkt.
Android is ook niet alles hoir.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ag
Agamemnon - Nov 27, 2022 om 11:18
Geldzaken & recht

Voor 2x190 euro extra benadeeld bij faillissement?

Stel dat binnenkort, net als vorig jaar, weer een aantal energiemaatschappijen failliet gaat. Stel je zit bij een maatschappij die de 2x190 euro van de overheid niet los uitbetaald heeft maar verrekend met het voorschot. Bijvoorbeeld i.p.v. de maandelijkse 200 euro is er dan 10 euro geïncasseerd. Als je bijvoorbeeld al 8x200=1600 euro voorschot betaald hebt, de maatschappij gaat failliet in decem ... Lees meer

Marceline73
Marceline73 - Nov 26, 2022 om 22:25
Huishouden & energie

Vage tarieven Vattenfall!

Wij gaan per 1 januari naar 0,75 in piek en 0,57 in dal. We hebben 25% blijvenloont-korting. Buren drie straten verderop gaan naar 0,71 in piek en 0,54 in dal maar die hebben maar 10% blijvenloont-korting. Vattenfall doet maar wat qua energieprijs! Wij hebben stadsverwarming en daardoor is overstappen vaak niet voordelig. Daarnaast hebben we zonnepanelen en onze buren niet en daardoor voelt het nu ... Lees meer

Li
Licitine - Nov 18, 2022 om 08:12
Geldzaken & recht

IVA uitkering 2023

Per 1 januari 2023 gaat het minimumloon met 10,15% omhoog. Alle uitkeringen gekoppeld aan het minimumloon volgen. De WIA (= WGA of IVA) zou dan ook die 10,15% volgen. Maar ik kan nergens vinden dat dit ook voor de IVA geldt, zelfs het UWV niet. Is er iemand die hier een antwoord op heeft. Lees meer