Hoi,

Telefoonabonnement is een dienst(verlening) en geen artikel dus nee, dat kun je niet ruilen helaas.

Ligt er aan wat precies het probleem is of je er iets aan kunt doen, dus dan zul je het probleem even moeten uitleggen als je  juist advies wilt ontvangen......

Ruilen is ook geen basisrecht dat je als consument hebt. Ruilen is een gunst van de verkoper. Als een product of dienstverlening niet voldoet aan de voorwaarden, dan kan de verkoper er aan gehouden worden dit alsnog na te komen. Vaak kun je ook bij de geschillencommissie terecht als je er met de partij zelf niet uitkomt.

abbonementen zijn een ramp.. ik wil van hi af.. wat een slechte aanbieder is dat! zodra je ze iets kunne verkopen zijn ze er zo bij maar zodra je als vaste klant iets geregelt wilt krijgen.. dan kan het niet !

--zodra je als vaste klant iets geregelt wilt krijgen.. dan kan het niet --

Dat geldt helaas voor vrijwel alles ;-(

Neem een simlockvrij toestel (of laat hem unlocken) en een prepaidsim dan ben je vrij om `over te stappen` waneer je maar wilt...

Als je iets niet wilt moet je er geen contract voor tekenen. Een contract is niet zo gemakkelijk te ontbinden. Een abonnement is nog altijd binnen 8 dagen ongedaan te maken.