Dus... omdat uw moeder uw minimaal 5 jaar oude tablet laat vallen, zou Apple u tegemoet moeten komen of de aansprakelijkheidsverzekeraar? U doet een beroep op menselijkheid voor een iPad, een luxe product?

Apple heeft nog nooit bekend gestaan vanwege klantvriendelijkheid. Integendeel ze laten je voor elke toestaanslag betalen.

Als ik je moeder was en zou weten dat je krap bij kas zit, zou ik je die paar honderd euro geven. Tenslotte heeft moeder hem ook laten vallen.

Gevonden op MP: 

Gebruikte ipad 2 zwart.                             

Waarom richt u zich niet tot uw moeder? Tenslotte is die de veroorzaker van de schade. Het is niet meer dan redelijk dat zij een deel van uw schade op zich neemt. De consideratie die u van Apple verwacht, moet u aan uw moeder vragen.

U hebt een oude I-pad en uw moeder laat hem vallen. Jammer en verveled, maar zo'n oud ding is bijna niks meer waard.

Dus als u dat claimt op de AVP van uw moeder wordt hooguit de dagwaarde vergoed, net zo goed als dat u het claimt op uw eigen inboedelverzekering. Die zou trouwens niet eens hoeven uitbetalen.

Ik begrijp niet waarom u een borg moest betalen, toen u de I-pad ter reparatie opzond.

Voortaan de brieven van een verzekeraar wat zorgvuldiger lezen, had u wat gedoe bespaard.

Ook verdient het aanbeveling de polisvoorwaarden van uw verzekering eens door te nemen, dan weet u van de hoed en de rand.

Met een verbouwing en ern baby hebben Apple en CB niets van doen.

Je hebt een brief van Centraal beheer gekregen dat de dagwaarde wordt vergoed. Dat is 10% van de aankoopwarde.
Daar heb je overheen gelezen. 
De Ipad is opgestuurd  ter beoordeling of hij gerepareerd of vervangen moest worden. 
Op een of andere manier heb je er in toestemd om als de Ipad niet gerepareerd kon worden, een tweehands daarvoor in de plaats te krijgen voor €300 inclusief onderzoekskosten.En dat bedrag heb je van tevoren ook nog betaald.
Dat je je machteloos voelt, kan ik mij voorstellen. 
Je bent er niet bijgelapt, maar je hebt de zaak helemaal verkeerd ingeschat.
Dat is financieel verkeerd afgelopen.
Dus voortaan eerst doorvragen voordat je een beslissing neemt.
Recht heb je nergens op
Maar wat je zou kunnen proberen is een brief schrijven naar Centraal beheer, De situatie uitleggen en daarin ook schrijven hoe je uit die brieven begrepen had wat Centraal beheer zou vergoeden. En dat dacht dat je verplicht was naar een apple store te gaan voor reparatie. Misschien levert het wat op. Niet geschoten, altijd mis.

Dit heeft niets met Apple of klantvriendelijkheid te maken. Dat ding is 6 jaar oud, nog een paar centen waard en dan 300 euro verwachten? Kom op zeg.

door gerardvantol - 21 apr. 2017 om 20:40
32 Antwoorden / 2 Vragen
0

Apple heeft nog nooit bekend gestaan vanwege klantvriendelijkheid. Integendeel ze laten je voor elke toestaanslag betalen.

Voor iets  meer dan € 400,00 is de nieuwste I-pad te koop.

Normaalste gang van zaken in de verzekeringswereld, al helemaal bij Achema die haten hun klanten, zolang wij consumenten dit accepteren gaat dat natuurlijk zo blijven. Makkelijker en zonder enige risico geld 'verdienen' is er nu eenmaal niet.