Wat uw rechten zijn kunt u lezen in de algemene voorwaarden van de betreffende sites waarmee u mee akkoord bent gegaan toen u het abonnement voor die sites afsloot.
Ik heb even snel de algemene voorwaarden van Spelpunt.nl gelezen en concludeer dat u bijzonder weinig rechten hebt maar wel veel plichten. U zult zich in ieder geval met uw klacht moeten richten tot de betreffende aanbieders van de sites. Komt u er met hen niet uit dan zult u naar de rechter moeten stappen. Daar zult u dan moeten aantonen dat de schuld voor het kwijt raken van uw punten bij de aanbieder van de betreffende sites ligt.
Dat laatste zal een uitermate moeilijke klus worden aangezien het natuurlijk ook mogelijk dat de betreffende storing aan de provider te wijten is of wellicht wel een tijdelijke energiestoring.
Er is voor dit soort "spelletjes" nog maar weinig geregeld in de Wet.