KPN
Onlangs kreeg ik van KPN een mededeling dat mijn abbonement per 1 juni 2019 wordt verhoogd. Dit ivm dat KPN, klanten een betere dienst wil bewijzen en aanleggen van glasvezelkabel.
Ik zit in een gebied waar geen glasvezelkabel ligt, KPN is ook niet van plan om dit te gaan aanleggen. Ik krijg een korting van 5 euro per maand omdat mijn internetsnelheid op 2mb zit en niet hoger kan. KPN wacht op een andere provider, die deze kabel hier gaat aanleggen. Dat gaat nooit gebeuren.
Nu moet ik 1,50 per maand meer gaan betalen voor de diensten van KPN. Ik weet het is niet veel, maar gaat om principe.
Ik heb een live Chat gehad met een medewerker, kreeg ik te horen, dat ik vrij ben om mijn abbonement op te zeggen en de kans hiervoor krijg tot 1 juni de en dat hij mij wel wilde doorverbinden met de afdeling opzegging en KPN geeft geen voordelen meer aan leden alleen nog eenmalig aan nieuwe leden. Ik ben al meer dan 20 jaar bij KPN en dan gaat KPN zo met hun klanten om. Ik vind het ronduit schandalig en er zijn hier heel weinig providers waar ik gebruik van kan maken, dus ik ben afhankelijk van KPN, maar vooral de manier er met de klanten wordt om gegaan is ronduit schandalig.
Waar het dus op neer komt is als het je niet aanstaat, dan ga je maar weg en toen ik dit aangaf zei de medewerker, KPN zal het wel jammer vinden.
Dat moet ik geloven???? Helaas is KPN niet meer klantvriendelijk als vroeger en is het heel erg zakelijk geworden.
Mag KPN je dit in rekening brengen, terwijl ze dit niet waar kunnen maken bij iedereen?
Hallo Wijkaatje ,
https://forum.kpn.com/internet-9/wijzigingen-kpn-zenderaanbod-en-prijzen-2
Lees hier eens de gegeven antwoorden , klik op de rode regels .
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/computers-telefonie/kpn-99
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/computers-telefonie/kpn-abonnementsvehoging-ivm-glasvezel-wat-ik-niet-kan-ontvangen
De verwizinging naar het kpnforum werkt niet. De laatste geeft “Pagina niet gevonden.”
Dank u wel , u was op tijd ik kon nog aanpassen in 2 min betreft de laatste link . Dat de eerste link ook niet werkte had ik niet gezien , om deze aan te passen was ik te laat .
Stap over naar Ziggo, dan heb je sneller internet. Andere providers gaan dezelfde telefoonlijn als KPN, daar heb je niets aan.
Gemeentes willen ook nog wel eens een bijdrage leveren aan de aanleg van glasvezel. Benader eens een politieke partij. wellicht levert dat wat op.
Elke provider verhoogd elk jaar zijn abonnementen. Het is niet zo dat een paar klanten de kosten betalen, iedere klant betaald voor het geheel.
@wijkaatje ,
De eerste link bij mijn reactie werkt niet , zie hier .
https://forum.kpn.com/internet-9/wijzigingen-kpn-zenderaanbod-en-prijzen-2019-470490
Dan gaat u daar toch weg? (?????).Er is toch niemand die u verplicht bij de KPN te blijven? (?????). En zeker niet voor 20 jaar.
Hallo Wijkaatje,
Ik erger mij hier ook aan!
Mijn idee,is dat internet zo belangrijk is geworden, dat het een overheidstaak taak is om dit even voorzien aan de burgers.
Wij kunnen de macht van de providers doorbreken door geen abonnement meer te nemen en zo min mogelijk te internetten.
Als je dicht bij een gratis wifi "hotspot" woont,kun je dit doen.
Ook wil ik terug naar de ouderwetse "zendbak" voor gratis communicatie.
U moet in een dictatuur gaan wonen, dan wordt alles voor u geregeld.
En internetten via een hotspot is natuurlijk niet veilig.
Goeieavond Neodutchio,
Een dictatuur gaat me te ver: een meer sociale regering zou beter zijn.
Deze jaarlijkse verhoging van je internetabonnement is typsch zo'n "uitwas" van de marktwerking.....
Laat je niet gek maken : wij zitten nog steeds volop in de eerste economische crisis!
Nog meer overheid. Moeten ze uw neus ook nog komen snuiten?
Het is de tweede. Toch beter de geschiedenis bestuderen:
https://nl.m.wikipedia.org/wiki/Beurskrach_van_1929
Je hebt gelijk Costnix.
Ik heb niet goed opgelet om "eerste" weg te halen....
@geboren amsterdammer,
Voeg de daad bij het woord. Zeg je abonnement op.
Hallo Panter,
Het abonnement is van mijn partner......
De gemeente zou gratis wifi moeten verstrekken,betaald via de belastingen.
Dus kostendekkend, zonder winstoogmerk.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer